ネロ楽器

買わせていただきました、拭き試しなどさせていただいて良くさせてもらいました。

「評判とは裏腹の最低の販売店」
「楽器購入時注意が必要」

ホルン買い換えのため貯金を続け、やっと目標額に達したので、先日念願のホルンを試奏の上、大金をはたき翌週に新品購入した。

しかし購入翌日、他店楽器店スタッフよりその楽器が旧モデルである事を知らされた。いわゆる型落ち販売である。
なんと店員は新モデルとなっている事を知りながら、
自分のみならず試奏に同伴していただいたホルンの先生にも、一切その事実を教えず販売したのである。

購入後一切楽器には触れず吹かずの状態で、
「新モデルが出ているのであれば吹き比べし再度検討したい」とお願いするも、
・買い上げ後は返品交換は一切不可、
・新モデルをこの店で買うことを前提に、購入金額の８割の金額で新モデルの頭金にしてはどうか、
・実質２台目の購入になるため追い金が万程度になるがなるべくお安くする、
・委託販売はどうか、と、
そもそも旧モデルを売りっぱなしで全く埒があかず。

しかも試奏後、購入までの取り置きは一週間と催促され、

「急いで型落ちの楽器をアマチュアに売りつける」だけの信じ難い店だと感じる。

このような事になり同伴してくださった20年以上教わっているホルンの先生にも失礼極まりない。

最終的には社長に返品対応して貰えたが、返品して終了。

夢の楽器買い換えだったはずが、実際に吹くことなく２週間ほどで返品となった。アマチュア奏者が店員に心ない言葉を投げかけられたという話を知人からも聞いたし、売れれば良し。の店だなと感じた。

新モデルになっていることをなぜ教えてくれなかったのか？と問うと、
「新モデルになっていることは知っていたがお知らせするのをすっかり忘れていたと。」うそをつくにも程がある。

ホルン専門店とのことだがこちらで楽器を買われる際はプロの先生に同伴いただいてもこの対応なので、
くれぐれも、十分過ぎるほど注意された方が良いと思う。
同じような思いをする人が今後無くなるようにとの思いで口コミを投稿した。
星1つもつけたくないお店である。

なお、残念なことに今回欲しい楽器はこの店が輸入代理店なのである。楽器はとても良くこの後他店で発注したがこの店を経由してしまう事がただただ非常に悔しい。