コナミスポーツクラブ 一橋学園

施設は綺麗、設備も十分 (この立地ならば) 、掃除もそこそこされていると思います。

ただ、受付やジムの接客レベルがひどい。

間違えたアナウンスが多く、商品券や都度払いの権利を失いました。謝罪もないです。
再説明を受けましたが、その説明も間違ってました (その場で間違えた案内と気づき指摘) 、ここまでくると笑えるレベル！
自分たちは間違えるくせに、他のお客さんが間違った行動したら、厳しく攻めてました。 (スタジオ予約してるのに、受付終了後ロッカールームで、遅刻すると出れないことを説明しつつ、受付やり直しさせてました笑)

65歳以上のお金持ちの会員が多いので、細かいこと言わない、大らかな方が多いと思います。会員の方々はのほほんとしていて、ほんわかしていて、ほどよいお節介で笑、お互いに気持ちよく利用できます。

案内は間違っている可能性あり、接客も最低、と思っておけば、がっかりしません。今の時期はリーズナブルに利用できるので、お得です。
通常期の値段は他のジムに比べて高いので… ちょっと… (笑)

子どもの体験でのこと。
日にちを連絡しますと言ったが、待てど待てど連絡は来ず。20: 30を過ぎても電話が来ないのでこちらから電話した。軽く、あーすみません。ですって。忘れてただろう。
そして体験の前日にも電話しますと言って電話がまだ来ない。（19時過ぎ）
なにこれ。いい加減過ぎ。これ子供を任せて平気なのか。コナミ様はこうゆう感じですか。

受付スタッフの対応 (態度) が首を傾げたくなるほど高圧的。

子供のスクールも行われているので、かなり多くの子供が行き来するので、
子供への対応が慣れていると言えば良い言い方で、
それにしても粗雑で、対応してあげてるという態度が否めない。
入り口に、ジム利用者のためのロッカーキーや利用登録を行うシステム？のような機器が置いてあるのだが、それに子供が少しでも触れようものなら、触らないで！汚れるから！ときっつい一言…。

入会手続きは、スタッフが少ないから、こらちの予定に合わせて時間指定して来てください。とか、クラスの変更を申し出ると、どこもいっぱいなんですよねー！など、どちらがお金払ってるのかわからなくなります。

コロナ禍で、感染対策を厳しく講じているのかもしれないが、
子供であれ、大人であれ、あくまでユーザー (顧客) なのだから、施設内に置いて、相応の配慮 (システムは触れられないようスタッフが管理する) が必要ではと感じます。

近隣だし、子供が慣れてきたので致し方なく利用してますが、落ち着いてほかにあれば、すぐにでも辞めたいです。

コナミスポーツクラブの会員になって15年、一橋学園には、14年通っています。
この店舗の会員は、65歳以上の高年齢者がメインで約8割程度だと思われます。
コロナ感染対策は十分に施されていますが、昨年3月のコロナ感染対策の緊急事態宣言以降は常連の方々もかなり辞められて会員数はかなり少なくなっています。
但し、プールのジュニアスクールは、以前と変わらず多くの子供達が通っているようです。
さて、私は、いつも週2回ジムで1.5時間ほど筋トレを行い、体力を維持して行くつもりです。
また、風呂場にあるサウナに入るのを楽しみにしていて、ストレス発散になっています。
これからもお世話になるつもりです。

隣に「ロピア (スーパー) 」などの商業施設ができたために駐車場まで自家用車が入ることができなかった。ただし従来の有料駐車場の代わりに商業施設の無料駐車場が使えるので、客数が落ち着いてきたら使えるかもしれません。
ただし、商業施設のために五日市街道西側から右折できなくなったり、住宅街を迂回することもできなくなったため、デメリットの方が多く不便で仕方がありません。

どうせ地主さんが誘致しちゃったのでしょうけど。

隣接駅より徒歩で15分はかかります。
フロント、スタジオ、マシンは1階、
ローカールームは2階になりますが、
エレベーターがついていますので、利用しやすいです。

スタッフさん、お客さんともに雰囲気が良いです。 (見知らぬものにも優しいです。そうでないとこもあるので。) 入会しやすいのではないかと思います。距離の都合で、ビジター利用をしました。ありがとうございました。また来ます。