いなばペットフード株式会社東京本社

とにかくあの長いCMは迷惑。
その度にチャンネル変えてる。
ペット有無の全ての人に自社製品は最高と押し付け自社に酔ってる。
モラル度がわかる。

買っていざ猫にあげようとしたらパッケージに写っている画像とは全然違う色、そして感触でした。

色はオレンジ色っぽく変色していて、感触はとても具が入っているような感じではない。どちらかと言うと同じいなばのチュールに近い感触でした。

電話で説明し、軽い謝罪をしてもらったあと、フードを袋に入れて送り、調査してもらったところ、色が変色しているのは総合栄養食の基準値を満たすために沢山のミネラル類 (Na、Clなど) を入れているのが原因で、細菌が入っている訳では無いと言っていました。

でも、いくら害がな無いにしてもパッケージの画像と内容物があまりにも違うのは良くないと思います。
せめて注意事項だとか説明が書かれていれば不安になることは無かったはずです。

電話対応はよかったです。

問い合わせをしましたが、自社製品の詳細を把握しておらず残念した。

また、こちらの口コミを書く際に他の口コミを読ませて頂きましたが、個人情報の流出やカビの生えたものが販売されているのですね。今後購入は控えようと思いました。