牛角 渋谷店

原田という店員の接客が不快でたまらなかった。グラスは勢いよく置くし、配膳ミスした肉を1度下げ、少し時間を置いてバレないように持ってくる。会計の後のありがとうございましたの声も小さく、全てがやる気なく感じた。こちらも接客業をしているのでここまで酷いと流石にありえないと思ってしまった。後にレビューを見て納得。改善する気はないのか。

肉食べ放題、普通にいいと思います。
肉のクオリティはそんなに高くないと思いますが色んな部位や種類を食べれるので満足できると思います。私が行ってた時は店員さんが親切でした。
人が多いとたまに注文したものが遅れて困る時があります。

무한리필 고깃집입니다. 맛은 나름 괜찮은것 같은데 조금 비싼감이 있어요. 퀄리티가 높진 않지만 다양한 부위, 식사가 가능 합니다. 시간제라서 천천히 먹기 힘들 수도 있어요

正直、星一つすらつけたくありませんね。こんな飲食店ってまだあるんですねぇ‥‥。
食べ放題が只でさえ短い時間なのに、火がつかないトラブルで15分以上ロス。その時間分の補填も無し。
食べ物も最初は順調に運ばれてくるが、時間が経つにつれて来なくなる。やり方が汚すぎる。
ラストオーダーのときに頼んだものが来ないと言ったが、全部届いているはずとのこと。実際届いてないから同じものを注文したら、後から当てつけのように倍の料理が来た。その後、食べ切れないなら追加料金いただきますとか言われて怒りを通り越して呆れた。
同じ牛角でもここまで差があるのかと正直驚きだし客の事はどうでもよく、店が回ればそれで良いって感じ。
不快になるだけなので、ここはオススメはしません。

最初に。この意見に対し、どうせ、店側は、

「この度はご来店誠にありがとうございました。
また、お支払い方法や接客に関して不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
今回頂いたご意見をスタッフ一同真摯に受け止め、改善に努めて参ります。
貴重なご意見を頂きありがとうございました。｣

などとテンプレの意見を返してくるだろう。
こんな店信用しない方がいいし、対応なんて良くならない。意見にテンプレで返すなら返す必要ない。店側には本当に意見に対して真摯に対応して欲しい。

食べ放題を利用した。肉の味はよかったが運ばれてきた時には肉が凍っている。
食べ放題序盤には頼んだものがすぐ来たが、終盤は頼んだものが全く来ず、頼んでいないホルモンなどが運ばれてきた。
ドリンクがなくなったのでおかわりを頼んだが、5回頼んで1杯も運ばれてこない。
食べ放題終了後に頼んだものが来ていないことを店員に言ったら「すでに運び終わった」の一点張りで、運んでくる等の対応が全くない。
悪いのは店側なのにこちらが悪いような対応で雰囲気ぶち壊し。
食べ放題で頼んだものが来ないなんてありえないし、大金払って行く価値なし。
頼んだものが来ない食べ放題はもはや食べ放題ではない。
肉はまあまあ美味しいのに全く楽しくなかった。もう二度と行かない。

Gf loved it. I hated it. $100 sgd for two persons, all you can eat for 75 minutes or so. Great variety but don't expect the best meat quality is what I can say.

At first you think that with 90 minutes you'll.have to be quick and that you won't have enough time to profit for the price. I can assure that with 60 minutes, you will be full. Really nice meat overall. I suggest the specialities of the house.

クレジットカード、電子マネーが使えない。来店時に説明をしてくれるのはいいが、17時前に入店したかったので、他の店に行くのも面倒さいので、この店を利用。アジアの方と思しきバイトは一生懸命応対しているように感じたが、他の店員の対応は好感が持てない。70分の食べ放題の注文終了後に、まだ来ていない品物を店員に伝えると、悪びれることなく、もう時間終わってんですけど感を出しつつ持ってきた。牛角は好きだが、渋谷という場所柄で客は多かったが、この店には2度と行かない。

久しぶりの牛角。

後輩の友達といきました。
気楽に行けるという点では居酒屋さんに近い感覚の牛角。

お値段をリーズナブルなので気構えずに行けるのは
もちろんお肉もしっかり美味しい。

初めて行きましたが、看板もあり迷いませんでした。エレベーターも階段もあり2階です
カルビが大好きで他支店でも食べますが、ここが厚みもあり１番美味しかった。
レモン汁もつぶつぶが見えて特別感。
現金のみですが、パッドでその都度の合計が見れるので安心です。

店員一人一人の対応が酷すぎる
来店し一言お待ちくださいと言ったきり
一人も対応にこず忙しいのかと店内を見るも
店内はガラガラ、後で確認したが予約もなく
炭の掃除と店の掃除をしてる始末
なぜ対応してくれないのだと言うのも
お互いのストレスになるので目で訴えながら
入り口で待っていたところ
たまたま通りかかったスタッフに
なんだお客さんいたのかくらいの
ラフな感じで急に雑な対応をされました。
一度出てしまうとキャンセルになるという説明も
一度言えばわかることを4.5回言ってくる始末で
正直不快でイライラしました。
やっと店に入り注文を取ろうと呼ぶが全く来ず
呼びに行くとまたいたのと言わんばかりの対応をされる始末。注文とっても先出しのキャベツがでていこうの肉が全然運ばれず店内は全く忙しい様子はない。
正直言って牛角が悪いわけではないですがいくらバイトでも店のスタッフにサービスの指導をもう少し心がけるべきなんではないかと深く思いました。

Great food with reasonable price. However, the restaurant doesn’t accept credit card which is quite inconvenient since their price isn’t cheap. English menus is available.

Fantastic place with very nice staff. Went to the lunch ¥18,000 all you can eat and had lots of variety. Left very satisfied.

The place is nice,
The meat is good,
And the price is fine,
and the seats are comfortable,
the service is incredible,
But the waiting for table was to long,
try don’t get in the rush hours.

味はいつもの牛角だが、外国人スタッフの比率が高い関係上か、（やむを得ないことだが）オーダーが通りにくい印象。基本電子端末を使った注文なのであまり大きな問題にはならないが、若干ストレスを感じる場面もあった。

この日たまたまだったのだと思う。客席は割りとゆったりだったし、肉も頑張っていた。フロントに出る人の錬度が、ユニフォームを着てるだけ今日路上でスカウトされた人が半分以上いるのか? に思えた。
同じメンバーで頑張れれば一ヶ月後はきっと快適になるとは思う。

Staff has a hard time with English but they have a tablet to order with, and you can get by with minimal Japanese. Good food but different menu than gyu-kaku in Canada if that's what you're used to. Well worth a visit especially on a cold snowy day in Tokyo

Just a decent place to eat lots of meat. Obviously not the best of quality, for sure, but you also dont pay that much.

Cheap and good yakiniku! The place is a bit small but a must go if you’re really hungry and craving meat!

食べ放題のデザートを勝手に持ってきた
こちらが指定できるのに指定させない模様

肉の質も大したことないものを出す癖に、この店舗では客を重んじるよりも利益を重んじるみたいです

Staff was friendly and spoke some English. They also gave us a tablet to place additional orders. Meat was of decent quality. My only negative are the portion sizes. They are very small.