イエローハット 調布店

5/2夕方レジにいた白髪まじりのじいさん店員
商品の使い方を聞きましたが、商品知識が無さそうで、中身を見たいという希望にも、商品なんで、、とパッケージから一切出さずに、常にやる気のない態度で、初めて商品見たような素人レベルの説明に困惑し、妙な空気でもう聞くのを諦めました。帰り際も目の前を通っても挨拶なく無言、、他の店員も同じく、、で最悪な雰囲気の店でした。
この後ビックカメラ調布店で同じ物を見つけ、そこでは現物を手に取らせてくれ熱意のある店員さんが納得いくまでとても丁寧な説明をしてくれたため、非常に満足して購入しました。
ここまで店員のレベルが違うとは、、驚きです。
自分の店の売っている物も十分客に説明できず、嫌な空気を作りだすだけなら店員がいる意味ないですね。
他のお店で済むようなら、この店は利用しない方が良いと思います。

夏冬タイヤ交換で利用しました。
予約して行ったので待ち時間無しでピット作業をして下さいました。
30分ほどで作業は終了しました。
ピット担当の方がいろいろ教えて下って良かったです。手厚いサービスをご希望される方は予約は必須だと思います。

商品に対する知識があまりにも無さすぎて車を預けるのが不安になります。
また、これはこの手の店には共通ですがあれやこれやで本来なら必要ないお金を取ろうとしてきます。
レベル差が店舗毎に大きいため、オススメは出来ません。

※下記追記あり:
いつもオイル交換、タイヤ交換、をお願いしています。
今まで特に不具合はありません。
作業終了後は、必ず一緒に確認作業をしてくれるので安心です。

この度、タイヤ交換料金が変わりました。
また、持ち込みタイヤの場合、装着してあるタイヤ組み換えと、持ち帰りでも、金額の差は無いそうです。

交換時期、間近に行ったほうが、お得ですね。

※追記:
先日の、その前にお願いしたATタイヤ組み換えの際、タイヤのネジ山を潰された状態で締め付けれていました。
プロとして、有り得ない仕事です。

本日、自分でスタッドレスに交換した際に発覚しました。

10年以上長年オイル交換とタイヤ交換で通ってましたが、もう信用度出来ません。
大変残念な気持ちになりました。

店内が狭いので仕方ないですが、品揃えがあまりよくありません。

土日で忙しいのか、元々なのか分かりませんが、レジの隣側の座っている人達に商品の場所を教えてもらおうとしたら、視線に気が付いても無視され、その人達にすみませんと声を掛けたらレジに並ぶお客と思われたのか内容も聞かずそこに並んで下さい。と女性店員さんにぶっきらぼうに言われました。
二度と行きたくありません。

オイル交換を2回お願いしました。車に関する知識があまりなくても、丁寧に対応いただけます。

イエローハットのクレジットカードを作成すると、オイル交換の工賃が無料になります。オンラインで作成できるので、少しでも費用を抑えたい方にはおすすめです。

オイル交換はオンラインで予約でき、交換履歴をマイページで確認できます。いつ、どのオイルを入れて、フィルターは交換したのかも確認できます。

タイヤ交換はコールセンター経由でタイヤの銘柄を指定、来店予約をしておくと、当日かなり楽です。

タイヤ交換・購入が必要であれば、Amazon等でタイヤを買ってタイヤ専門店で交換依頼をするのが最も費用を抑えられるのでしょうが、個人的には量販店で済ませてしまうのがコストパフォーマンスはいいのかなと思います。

初めて来店。家族は常連のようだが。
エンジンオイルの交換で。
創業者の鍵山秀三郎さんの良いイメージで、スタッフさんの説明も良心的に受けとめクルマのためにお金を払います。
誠実さを信じて。
今後のお付き合いをみるため、今回は星4つで。

今回、持ち込みでオイル交換オイルフィルター交換スパークプラグ４本交換をお願いしました。
工賃はオイル５５０円　フィルター７７０円　プラグ一本 ７７０円でした。
代金の確認と作業予約をした時、電話対応してくれた方 (男性) 、とても丁寧でした。
作業をしてくれた方も丁寧な応対でした。作業終了時、スパークプラグについての説明と私の車のエンジンの様子 (状態) を話してくださり。有難かったです。
私はイエローハット調布店。オススメします。

アフターも商品の相談にもとても親身になってくれますので、毎回なにか着けるときはここでと決めています。オートバックスよりも商品種類は格段に少ないですが、スタッフ対応がとても良いし、アフターフォローも万全なので安心です。

車のタイヤを２組交換し購入した。年金族の為２台維持管理するのは大変です。１台は娘のですが甘いかも知れませんが若く背負え切れ無い為少しカバーしています。いくつか店舗を見て家の近い所になりました。

カー用品が豊富にあります。
価格はホームセンターとどっこいどっこい。
ネットには価格では敵わないが、チラシの特売ならお買い物だと思います。
自分が行ったときは店員さんに丁寧に接客してもらいました。