新宿郵便局

好きなバンドのライブチケットを譲渡してもらい新宿郵便局留めにして荷物を取りに行ったところ局の人に無いと言われ追い返されました。ライブ当日で届く日付も確認した上で伺ったのに何でだ？って感じでちゃんと送りましたか？と譲渡の相手とも揉めそうになりました。
相手と電話していたところ局の人がこっちきて違うフロアの荷物に紛れていたと謝罪を受け無事受け取ることが出来ました。

この件に関しては少しモヤモヤしましたが別件では色々お世話になっているので3で

私はレターパックプラスなどあらゆる郵便物を両手に抱えながら、ゆうパケットのラベル発券機を探そうとキョロキョロしていました。

近くにいた男性の局員さんが私に声をかけてくださり、荷物まで持っていただきました。

とてもニコニコした方で心地よく対応していただき、本当にありがたかったです！

素晴らしいお気遣いに感動しました！ありがとうございました。

この近辺では遅くまでやっている郵便局で、何かあるとここを頼りに行きます。時々、ちょっと怖い人や不思議な人もいますが、職員さんはトラブルになれているのか、ギリギリに持っていっても対応してくれたりと優しかったです。

便利だけれど1階切手や雑貨売場は暇なので売り子の中年のおじさんと眼鏡のおばさんが私が記念切手を吟味して悩んでたらヒソヒソヒソヒソ話してて、小馬鹿にしたようにニヤニヤしてずっと目線で追いかけられて支払いの時も笑いだしそうになっててコイツら何者なんでしょうか？失礼にも程がある。袋もいるか要らないか聞かないし。ゆうメイトのバイトだとおもうけどもっと人選んで配属しなよ。大きな店なんだし。口コミ悪いのホントなんだな。

土曜日に現金書留を発送したかったので１７時頃に利用しましたが、とても混んでいました。（受付１８時終了）しかし対応が、スムーズで思っていた程待ち時間はありませんでした。有料のコピー機もあり、コピーしなければならない書類があったので、良かったです。
私は車椅子です。手続は２階でしたが、エスカレーターもエレベーターもあるので、車椅子利用またベービーカーでも可能です。
係の方々は、大変忙しい中車椅子でも利用しやすく対応していただきました。

Big post office. 1st floor has 5 ATMs. 2nd floor is their main counters.
When you go up to the 2nd floor, receptionists will greet you and ask you what you want. And, one female staff's answer to my need was perfect! Really surprised to see. Very quick and right solution without any problem at all. This is the sophisticated service level of Tokyo!

電話で問い合わせて折り返し電話すると電話番号も教えても毎回折り返しかかってきません。
急ぎの問い合わせだったのに全く使えません。
配送間違えも過去3回ありました。適当すぎです。

窓口の人間の接客が悪すぎる
繁忙期だけの特殊な運用を何処にも掲示してない癖にこちらが知らずに窓口へ行くと「皆さん待ってるのだからズルしないでください」と嫌味を言って手続き拒否したり（いつもならその窓口で対応する業務です）、
手続きに必要な番号をスマホで見せたらロボットのように「言ってください」と連呼
郵便局ももっと早くAIを導入してこんな使えない人達クビにすればいいのに

ゆうゆう窓口21時まで。
24時間ではなくなりました。
私書箱は自由に取りに行けるみたいです。
地下窓口にパーテーションがあったので不在受け取りも21時までっぽい。
残念…
やはり東京24時間の場所があった方が色々便利

マイナカードを持参したが、本人限定受取郵便物の受け渡しを拒否された。

郵便物には、住所に建物名と部屋番号が記載されてるが、マイナカードには部屋番号が記載されてないだけで、本人確認ができませんと言われたが、郵便物に部屋番号を記載してるのは、郵便局の配達員のためなんだけど。

部屋番号どうこうの問題じゃなくて！マイナカードで本人確認できないって、どういうこと？
マイナカードについて、知識が無さ過ぎて話にならない！

書けないペンと切れないハサミしか借りれなかったのでご自分でお持ちすることをおすすめします。

あと、対応悪すぎ。大きいところで人が多く質よりも数! みたいになってしまうのは仕方ないのかもしれないけど、、、何コイツ? って思いました。

土日とか時間外の利用じゃなきゃいけない訳じゃないなら絶対他のところに行きます。ここには行かない。

こんな最低の郵便局ない。ありえない。
不在票に窓口24時間受付とあるのに21時で閉まる？遠方から来たにも関わらず窓口はしまっている。
どういうことか説明してもらいたい。絶対に使いたくない

何時行っても非常に激込みしてる郵便局。窓口数や局員さん人数も多いのですが、それ以上に郵便局を利用する人が多く待ちは必須の郵便局。だから最悪の時しかここは利用しません。他の郵便局が間に合うならそちらへ向かいます。

新宿駅西口にある大きな郵便局です。平日の郵便受付けは夜9時まで、土日は夜6時までです。１階にはＡＴＭや記念切手やグッズの販売コーナーがあり、郵便や貯金の受付けは２階です。昔は本局と呼ばれた大きな郵便局は真夜中でも受付けていて、当日の消印を得るために深夜12時前に着けるか焦ったこともありましたが、過ぎ去った話です。
2007年に郵政が民営化されてから郵便局も随分変わってきました。文房具、贈答品などの物品販売や投資信託の販売などのセールスがとても目立っていて、民間金融機関でもここまでは派手にやっていないように感じます。
一階玄関脇にKyodai海外送金の立派なコーナーがあるのは一寸驚きです。看板も郵便、ゆうちょと同格で並んでいます。ゆうちょ銀行も海外送金を扱っているので住み分けは出来ていると思いますが、民営化前ならあり得なかったでしょう。以前からゆうちょとは協力関係があったようですが、日本在住の外国人の故国への送金で豊富な実績のある、言わば裏表を知り尽くした百戦錬磨のKyodaiが、草の根ネットワークを持つゆうちょ銀行と本格的に組めば、win-winの発展が期待できるかも知れません。

新宿駅に近く、いろいろな郵便を扱うせいか、知識のある局員が多いです。
ただし、かなり混んでます。時間に余裕を持って行ってください。
大きな郵便局でありながら、24時間のゆうゆう窓口を大幅に短縮してしまったなが残念。

他の曲と同じ、受付番号を引いて待つスタイルです。
しかし、待ち人数が多い日に焦りから番号を次々飛ばし、飛ばされた方が再度番号を引いたり、人の多さに恐れをなした方が番号を引いて立ち去るなどした結果、実際の待ち人数よりも多い番号と長大な列ができてしまっています。

他の局はうまく列を処理しているように見えますので、建物の構造を考慮に入れた動線を工夫されてはいかがでしょうか。

局としてそのような努力を行わないまでも、せめて番号を呼ぶ係の方は来局者が窓口に向かっているかどうかを確認し、確認できたら番号を飛ばさずに待っていただきたいと思います。
もともと広い局に間隔をあけて病院のようなベンチがある珍しい構造です。
ソーシャルディスタンシングで座席の場所を制限したせいで、窓口と座席の間に距離が空き、来局者が番号をよぶ方の視界に入らないのがそもそもの問題に見えます。

局員の方は3人ほど来局者にキレるハズレがいますが、レベルが高いです。

郵便窓口の混雑がひどい。人海戦術で業務をこなしているが、料金計算や金額確認、スタンプ貼りなど単純作業なので自動化できる内容だ。信書配達など既得権益に守られているからかイノベーションが進んでいない。ベンチャーのチカラなど利用して改善してくれると良いのだが。

Great! I wanted to send some postcards to my friends, but I didn't have postage stamps. It was Saturday, so post offices were closed. I had no time to wait until next week, because I was leaving on Sunday. This post office is the one that is opened pretty much all the time and I was so happy to find it. Got the postage stamps! Plus they took my postcards, put on the stamps and sent them away. Thank you so much!

便利な場所にあるが故の宿命で1階のゆうゆう窓口は混んでいることが多い。
ただ、他の郵便局とは違い、荷物の受け取り窓口が別 (地下) 、自販機での切手販売など、巨大な郵便局ならではの工夫があって良い。

昼間は平日土日限らず混んでいる。平日18時過ぎで「番号840」位までいっていたので流石は新宿と思ってしまった…
駅からなら電気屋から上に行くと近い。
のり、テープ、ペンがある。ハサミはない。
消印有効期限で困ったらここに行けばどうにかなる。