ドコモショップ野方店

祖父がスマホを買いに行った所、最新の機種を買ってきました。店員に勧められたと言っていたのですが、操作方法が分からず、てんやわんや。。。
ショップ店員は何をもって、スマホに慣れていないお爺さんに最新のスマホを勧めたのか。自分のノルマを達成するために勧めたの？と思ってしまいます。

そういう店員がいると思うと店頭で買うのは、気が引けます。今はネットでスマホが買える時代なので、今後はネットで買おうと思います。

無駄に高いモノを売りつける店舗販売員とは、おさらばですね。

マイショッブの空きが無くて急遽予約で訪店しました、店舗は広くは無いですが親切丁寧な対応で非常に良かったです。マイショッブには少し遠いので定めることが出来ませんがお近くの方々にはお勧めです。　丁度スマホ教室をやってましたが少し声が大きくちょっと耳障りかなという感じでした。

平日に事前予約で訪問。店内は感染症対策で安心できる環境を整えようと努力されている様子が見られました。何年かごとに機種変更で利用しています。スタッフの入れ替えはあるようですが、嫌な気持ちになる接客を受けたことはありません。色々な方が来られると思いますが、相手の知識量に合わせて分かりやすい話をしていると感じました。今後も利用すると思います。

ドコモショップはドコモの代理店であるが、過去とちがってやっていることは、高齢者に対する詐欺に近いところがあって驚いた。両親の料金明細を確認したところ、毎月500円の「ネットトータルサポート」とやらに加入をされており、私が確認できて即解約ができたが、元々料金見直しで訪問した、野方店からこのような、使うこともないサービスを加入されたことは、正直驚いたとともに、目先だけの代理店手数料だけにいってしまって高齢者を騙すような悪質商法をされるのは悲しい。

最悪1ヶ月ほど前に行った時、中に入って男性店員に話し掛けようと、「すみません」の「す」まで出たとき、その男性店員は手のひらを向けて私を制した。驚いたしゃべりかけるなと言うことか？最初「いらっしゃいませ」だろう腹が立ってすぐ帰った。その後もう一度行った時、同じ人だったと思うが、何も話し掛けていないのに、目が合っただけで又手で制された。何だこの店はそれともっと教育しろ殿様商売だドコモ、やめたくなった

SIMカードのサイズ変更のために、事前に電話して時間や料金を確認した時『消費税込で2160円』だったのに、実際ショップに行って説明聞いていたら『3240円』と言われた。
そこで『電話で伺った時は〜』と言ったら｢間違えた｣との事で誤魔化されたが、知らなかったら通常より高い料金を取られていた。
店員も含め店がアウトなので、行こうと思っている人は注意！

・とにかく非常に時間がかかる。30分待たされるのは日常茶飯事。

・店員の対応に、不手際が多い。店員自身もわからないことがしばしばある。

・上原さんという女性店員は、お客さんの名前のことを、「お名前」ではなく、「名前」と言ったり、いい加減な敬語で、しかも面倒臭そうな顔で対応したりしていた。