足川耳鼻咽喉科

初診で伺おうと思い、電話で診察に関して問い合わせをしたが、受付の方の受け答えが非常に悪く、こちらが説明した事に対して「はっ？」「なに？」等タメ口で、先方の説明も分かり辛く、かなりイライラする対応で、最終的にこちらも語気が強くなってしまいました。診療は評判も良さそうなのに、電話の受け答えがこれでは行く気が失せます。妻からも、そんなところ行くのやめた方が良いよと言われましたので、行かないと思います。

子供が中耳炎や鼻風邪をひきやすいのでいつもお世話になっています。先生の対応も適正で解りやすく看護師さんやスタッフさん達もベテランらしく仕事はテキパキして雰囲気も良くありがたいです。子供もこちらの耳鼻科さんなら嫌がる事なく行ってくれるので助かりってます。耳鼻科で何処に行こう？となった時に行かれても全く問題ないと思います。

The staff doesn't really speak English, but are super kind and helpful. They even guided me to the pharmacy!
The doctor is also good, and easy to understand. I highly recommend them!
ありがとうございました！

受付、看護師さんも親切です。
喉の中をカメラで見る診察も、痛みはなかったです。
先生は冷静に見てくださり、総合病院にて検査を受けるように、説明してくださいました。ただし風邪に抗生物質を出されており真面目に飲んでみました。。

【最悪のクリニックです】
長文ですが、よりしっかりしたクリニックにかかってもらいたいので、通院を検討している方はご覧いただきたいです。
本当に酷いクリニックです。
【持病が出た際に放置されました。】
然るべき機関に報告をしようと思っています。

喉と耳の調子が悪く、口コミが良い理由からかかりました。

1度目の受診
喉について
喉を直接見てもらった診察の結果、疲労が原因で荒れている可能性があるとのことで内服薬をもらいました。
ただ、説明がなかったのですが喘息向けの薬のようで別の科ですが医者の主人はなぜこの薬を処方したのか疑問を抱いていました。
結局治らず、下記にもありますが2度目の受診をします。

耳について
耳が飛行機に乗ったような状態になる、音が聞こえなくなることが日常生活で多くなり相談をしました。
声の仕事をしていることも伝え、喉/耳の調子はかなり重要になってくることも伝えました。

聴覚検査をするとき、右耳に検査器のようなものを入れるのに苦戦をし「入らないからとりあえず聴覚検査をしましょう」と言われ、防音室で聴覚検査をしました。
ここで少し雑だな…という印象を抱きました。

結果片耳の聴力が落ちていること、その症状がメニエール病の症状に近いことからメニエール病を発症しているかもしれないとのことでした。

目眩もなく、急にメニエール病かもしれないと言われとても不安になりましたが「様子をみましょう」ということで、耳については自律神経を整えるよう伝えられました。

2度目の受診

喉について
前回と変わらず、喉のムズムズと咳が出ることを伝えました。声優としてかなり致命的であることも伝え、より詳細な診察を希望していました。
「心配であれば吸引薬を出しておきます」と言われ、処方されましたが、薬局で初めて【ステロイド剤】であることがわかりました。
ステロイド薬を説明なしに処方するなんて、医者としてあり得ないです。かつ、わたしは精神疾患があるため主治医からもステロイドについては気をつけるよう伝えられています。
もちろん、わたしは【お薬手帳も見せ、精神疾患があることも伝えてあります】
これが特に酷い対応だと思います。

耳について
メニエール病かもしれないと伝えられたこと、聴力が落ちていると言われ不安になっていること、未だに耳がこもってしまうこと、声優として聴力の大切さを伝えた上で、より症状について詳しく教えてくださいと伺いました。
ですが、「少し下がってるだけで…とりあえずリラックスした日々を送ってくださいと」のことで何もせずで一掃されました。
そう言われたのが悔しく、また精神的な症状も出てしまい、診察室を出てすぐに声が聞こえるくらいには泣いてしまいました。
ただ、受付でも、お会計時にも【看護師にさえフォローをされませんでした】
このクリニックは2階にあり、コロナのこともありドアを開けていましたがクリニックから出た瞬間咽び泣いてしまいました。
階段を下りるのもやっとで、しばらく泣き声が響いてクリニックでも聞こえていたと思います。

それでも、誰一人クリニックの人はフォローに来ませんでした。

階段を降り終わっても動けなくなってしまい、しゃがんで泣いていました。
閉院ギリギリに行ったのですが、看板をしまいに来たスタッフと思われる人にも、何も声をかけられなかったです。

1階が薬局で、気がついた薬剤師の方が薬局に誘導してくれ横にさせてもらい、薬を飲むためのお水をくれました。
本当に感謝しています。

わたしは泣くだけの症状でしたが、もしこれが別の発作だったりしたら…
そうでなくても、【医療機関として最悪です】

今後、保健所など然るべき機関にも連絡をしようと思っています。

本当に酷く、患者のことを考えていない、テキトーなクリニックです。

絶対に行ってはいけません。
私のような経験をして欲しくないです。
診断、処方薬を信じてはいけません。

モニターで耳の中の映像を見せながら病状を説明してくださるので納得感があります。丁寧ですが、先生も看護師さんもテキパキと動いてらっしゃるので、待ち時間は短いです。大島駅の某耳鼻科にかかるより、大幅に時間を節約できます。