八王子南郵便局

書留を受け取りに車で行ったが、来客用の駐車場が分かり難く、ぐるりと周って入庫。しかも、社用車らしき傷のある車が枠からはみ出て駐めてあり、駐め難いたら、ありゃしない。
窓口では、郵便局特有の確認作業の滞りがあったが、何とか目的は果たせ、序に窓口販売のジュースを購入した。くだらなくも、地味に疲れた。

まず、郵便管轄の乖離を感じる。恐らく八王子駅から南はほぼここの管轄に思える。八王子南野に住んでいる人には関係ないかもしれないが、私みたく八王子駅付近に住む人は同じ問題を抱えるだろう。

他の人のレビューからも指摘されているよう、配達対応が適当なせいで再配達を頼むより直接お取りに行くのが手っ取り早いと思う。しかし、八王子駅付近からだとアクセス性も非常に悪いのでお取りに行くのもためらってしまう。

重い腰を運んで直接取りに行くにしても、問題がない訳ではない。一応、コロナ禍以前は24時間対応していたかも知れないが、もう２４時間対応でもなくなっている。なので、無駄足を運ぶことだって多々ある。

徒歩でも管轄の、しかも24時間対応してくれる郵便局のあった23区に住んでいた身としては、あれこれ問題を感じてしまうのはやむを得ないかも知れないが、管轄問題はどうにかして欲しい。

たしかに不便を仕入れらたのとそのあとまったく電話も通じずネットからも問い合わせ番号不在だったりしたのですが。。。
事情を知れば知るほど仕方なかったことがわかりました。最初のレビューで「八王子なめんな事件」にみる八王子の民度ゆえみたいに書いたのですが、八王子に現在住んでいる自分が八王子民の民度に染まっていたようです。最初に怒ってごめんなさい。配達員さんも凄く良い方でしたし電話対応してくださった方もものすごく親切に親身に対応してくださいました。　　おそらく皆さん郵政の方針もあって客が不便を被っているその責を負いつつ頑張っているんだと思いました。八王子南郵便局の皆さん有難うございました。

私のような短絡的な人間が多いのもこの何故かこの土地ゆえだと思って許してください。みなさんに感謝しています。私ももっと民度上げていきます

作業が遅い、無知な従業員がいる。アルバイトならまだしも初老のおじさんがそれだと正直イラつく。
待っている人がたくさんいてもたくさんある窓口のうち１，２か所くらいしか開けない。
使い道としては目の前のポストはほかの町中のポストより盗難被害にあわないだろうから積極的に利用するくらい。

ゆうちょ銀行での窓口業務は非常にスムーズでした。しかしながら、郵便物の扱いや誤配達の多さと電話対応等は最悪と言えるでしょう。
また、有料電話窓口しかないのは仕方がないにせよ、部署ごとの分担業務における連絡がしっかりとなされていないが為に生じる対応の遅さとミスリーディングには閉口です。是正願います。

郵便物の配達期限が切れたため連絡しようとしたが、不在連絡票には当該郵便局の連絡先がない。再配達以外連絡出来ないようになっている。またスマートフォンからの通話は有料でかけ放題サービスは無効になるとの事。

クレーマー対策ばかりしている。

やむなく当該郵便局の八王子南郵便局を調べて電話すると、ここでも有料サービスになっている上、通話回線が開かないのでおかけ直し下さいとのこと。

通話回線を制限しているらしい。余程クレーム対応が出来ないようだ。さすがに有料サービスは発生しなかったらしいが、昨今ちょっとした事のお尋ね事でも厄介払い扱いが非常に多い。下記の多くのクレームを見ても郵便局に怒りを向ける人々は多数いるようだ。

でも、そういう対応だとクレーマーはますます多くなると思う。「火のない所に煙は立たぬ」。

悪質とまではいかないので、今回は二点。

入り口のところでご用件を尋ねられ、すぐこちらへどうぞ番号カードお引きください次ご案内となりますのでおかけ頂きお待ち下さいととてもスムーズに誘導下さり分かりやすかった
納税と郵便がありましたが
両方ともとても丁寧に受けて下さいました
感じの良い支店だと思います
またここへ来たいと思いました

車で走行中、急ハンドルでいきなり車線変更してきたこの配達車両ともう少しでぶつかるところだった。本当に一瞬ブレーキを踏むタイミングが遅れていたら事故になっていた。

みなみ野周辺にはこのような悪質な郵便局のドライバーが居るので車で走る際は気を付けてください。

まともに配達もしないし、窓口もまともでない人が2度訪れた中の2度いました。
2度目はクレームで行きましたが、いきなりタメ口で対応されました。
流石にいらついて態度に出してしまったあたりで敬語に変えてきました。
他のクチコミでもありますが、スーツ姿の初老男性が客を舐め腐ってますね。
局員にとっての常識が他の人にとっても常識として話してくるのもおかしいです。
仕事もだめですが、まず仕事をする態度としてどうかと思います。

配達員が底辺な為、荷物の扱い共に態度、対応が劣悪

追記
最低最悪な配達員が来ました。
インターホン30回鳴らす、ドアノックはほぼ殴っている、ポストに無理やり押し込もうとする、ドアを蹴っとばす、ドアの鍵必要以上にガチャガチャ（普通はドアの鍵は触らないのが常識）

それでもって最後には
「なんで、いねーんだよ！死ね！！」
と暴言。

文句言うのはこちらですよ。

恐怖を感じたので、郵便局の態度次第では警察に通報

更に追記

郵便局、見てみぬふり

いつも行く郵便局で、配達員のシニア男性にとても怖い対応を何度かされて、かなり嫌な気持ちになることが多い郵便局。

今日は今までで一番信じられない対応に唖然としました。

窓口での出来事です。

海外に送る荷物でSAL便というのがあるのですが、
「今やっていないんですよねー」
というので、仕方なく航空便か船便で頼もうとしたら四倍の価格を言われました。

「ホームページで調べてもこんな高い価格ありえないんだけど」

というと、
「今扱っているのはこれだけです」

との返事。

インターネットで調べてみると、やはりもっと安い便もある。

「ここに書いてありますけど」

と画面を見せると

「申し訳ありません、送り状が違ってました！」

アルバイトならわかるけど、
60歳近い男性の担当者でした。

説明が面倒だったのか、
知らなかったとは、考えられません。

皆様もお気をつけ下さい。

ゆうゆう窓口のある郵便局で、構造的に仕方ないのだとは思いますが、ゆうプリタッチの場所がとてつもなくわかりづらいです。
目立つように案内表示したほうがいいと思います。
ちなみに郵便局正面から見て左の入口を入り、左側奥に設置されています。

配達員の態度、対応が底辺

追記
最低最悪な配達員が来ました。
インターホン30回鳴らす、ドアノックはほぼ殴っている、ポストに無理やり押し込もうとする、ドアを蹴っとばす、ドアの鍵必要以上にガチャガチャ（普通はドアの鍵は触らないのが常識）

それでもって最後には
「なんで、いねーんだよ！死ね！！」
と暴言。

文句言うのはこちらですよ。

恐怖を感じたので、郵便局の態度次第では警察に通報

配達に来た若い男の接客が最悪すぎた。到着して電話かけてきたと思ったら日本郵便ですお願いしますで一方的に電話切り、出て行ったらまだ車の中にいるし、そのあとのサインとかも黙ってペン渡してきて受領書も黙って持ってどうもの一言でさっさと帰っていった。何様だお前

窓口は混雑時は平気で2時間待ちあります。
なのにも関わらず、暇そうな女性社員が談笑していたりヒソヒソ話していたりで印象は良くありません。

混雑時でもまとまったお金を持っていくと、別席での特別扱いを受けますが、営業されるだけです。
少し不明な点を聞くと、調べますと言って時間かかります。奥で上司に聞いてたり、マニュアルを開いてるのをよく見ます。
本局なのにスキル低いです。コンビニか山梨中央銀行でも用は済むのでそちらをお勧めします。

配達は、担当次第ですが、社員の方がいつも笑顔で届けてくれます。
郵便のコールセンターは当たり外れが酷いです。高圧的なおばさんもいれば、優しい感じのおばさんもいます。

こんなにも窓口対応がお粗末な郵便局があるんですね〜！近所に1つしかないから仕方なく行ってるのに、それを自分達の郵便局が最高だからとでも思ってるんでしょうか？何を勘違いされているんだろう？？
特に郵便窓口の年配男性の対応が酷すぎる。これが老害ってやつかな？
星1も付けたくないです。

６月２２日に仕事の関係で来訪。書類での回答来週までに郵送しますね。でも電話しないでくださいねと念を押され帰宅（別に電話なんかしたことないのだが）。その後郵送物は約一か月なにも来ていない。信用ならないね。変な人たちの集団だね。

非常に酷い。
自宅ポストに大きめの封筒が届いていたと思えば、非常に乱雑に入れられており、端は破け、中身が見えている状態であったり、ギュウギュウに押し込んであったりと、到底理解できないお仕事をされています。
職場でもこちらの配達員の方が来ますが、カウンターの上を滑らせるように投げ渡してきた時には呆れて声も出ませんでした。

郵便受けに表札を出していても、配達証明付き郵便物やゆうパックを玄関で受け取っていても、居住確認出来ていないと言って普通郵便物を郵便受けに入れない底意地の悪い配達員。
居住確認や転居届が現場の配達員に届いてないと『宛先不明で1週間保管し差出人に返送する』のが仕事と思っている郵便局。

お陰で転居して来て１ヶ月、郵便物が返送されたり保管されたりして、全く手元に届かず郵送で行う転居に関する手続きのほとんどが遅滞。
大迷惑。
先方がわざわざ気を利かせて新居宛にしてくれてるのに、宛先不明で返送してくれて折角の厚意を台無しにしてくれた。

前住所からの転送も始まっても保管中の郵便物は配達されず。
クレーム入れたら『事務処理が遅くて･･･』と言い訳。それは貴方の会社内部問題。
電話では謝罪し速達扱いで配達しますと言われたので、手渡し不要なので郵便受けに投函してくれ、くれぐれも呼び鈴を鳴らすなと言ったのに、
配達員はきっちり呼び鈴を鳴らして、たまたま居合わせた事情を知らぬ家族が玄関で受け取った。
配達が遅れたことの謝罪もなく、本人確認して郵便物を置いて行ったらしい。
依頼した郵便受け投函でなく手渡しだったことについてクレーム入れたら、手渡しの際にはお名前を確認していると回答が。
いや、電話してきた人は郵便受け投函を了承していたのに何故手渡しになるのか聞いたんだが･･･。

こんな郵便局をどうしたら信用出来るのか、教えて欲しいくらいだ。