マクドナルド 東大和清水店

子供連れで行きましたが、購入したハッピーセットのおまけが欲しくてぐずる子供に精算時に子供に直接手渡していただき、そのおかげで子供も落ち着きました。また別な場面では子供を抱っこしているときにドアを開けていただき助かりました。ご迷惑をおかけすることもあるかと思いますが、あたたかく迎えてくださりまた行こうと思えます。いつもありがとうございます。

数年前は接客がとても良かったが近年は微妙。
コロナ以降今まで以上にドライブスルー対応がメインになってきた為店内注文が自分１人でも長時間待たされる事もある。
Uber Eatsで頼むと何故か毎回ポテトの塩がめちゃくちゃ少ない。
2～3年前は店長さんはとてと物腰柔らかくて素晴らしい方でしたが今は同じ人かは不明です。

パーク＆ゴー サービス対応店です。
時間帯によってはドライブスルーの列が延びている店舗なのでパーク＆ゴーでモバイルオーダーがおすすめ。
ただし、店内利用の客が普通の駐車スペースと思っているのか、無人の車が止まっていることもあります (これはマクドナルドに改善してもらいたい)

週3.4日程度利用しています。
利用する機会が多いからかよく商品に間違いがあります。
ほぼテイクアウトでの注文なので商品に間違いに気付くのは帰宅後です。

利用する機会が多いので「が入ってない」など、間違いがある度に問い合わせていたら迷惑客と思われないか心配で大体は「忙しかったんだな」と思うようにしてます。

問い合わせ自体には親切にしっかり対応してくれるので好印象です。

ドライブスルーで商品を購入しました。後部座席の子供達にハッピーセットを渡したくて、受け取りの際ハッピーセットの入ってる袋はどちらですか？と尋ねたら、両方とも食べ物ですと年配の店員さんに言われた！そんな言い方したくても、、、。忙しい時間帯だしたけど、

ドライブスルーの注文場所が2つあってよいですが、商品受け取り口で混み合います。
商品を渡してくれる方はドライブスルーの注文取りもしてたので、無言で3分ほど待ちました。何で待たされているのか一言添えてもらうと助かります。

小腹が空いたので軽くマックで+フリーWi-Fiが使えると思いお昼すぎ立ち寄りました
お昼時をすぎたので開けてるレジが1台だけでしたが注文する客は自分を入れて2人だけ、早く注文が出来ると思っていたら自分の前で注文しているおじいさんに戸惑って時間がかかっている
他にスタッフがレジの後ろに10人以上いたのにただ見ているだけ！
横のレジを開けてくれないかなぁ？と思いながらも辛抱強く待っていましたが結局14時過ぎました！
それと同時にメニューも切り替わってショック
ここまでつかえないマクドナルドがあるとは…残念です

広々していて2階から停めている自分の車の屋根を見て、汚れをチェックするのが好きです。室内の感じもダークな感じでスタイリッシュに、まとまっています。車で来て、のんびりするのにぴったりで私はいつも、朝の１０時くらいに行くのですが、2階がすいていて最高です

通常はいい店ですが 今日はもうびっくり ストローは入ってないし ハンバーガーはズレまくり タレは袋からはみ出て手がベトベト ポテトは塩多めと伝えたら 逆に塩がかかってない 酷すぎる どんな教育をしているのやら 商売の常識がない

新青梅街道沿いにあり、東大和市けやき通りと新青梅街道の交差点の近くにあります。感染防止対策として、入口に消毒液にあります。
ドライブスルーもあり、車で来店する際にとても便利です。１階に注文カウンターがあり、１階と２階に座席があります。店内広く、ゆっくり食事ができます。
キャッシュレスペイメントが利用できます。

店員の態度が悪すぎる。チキンナゲット注文時、私「ガーリックトマトソース２つとたまごタルタルソース」とチキンナゲットのソースを言ったんですが、店員「あと１つ」私「3つじゃないんですか？」と尋ねた。最後に言ったのが聞こえてないと思い「たまごタルタルソース」と言ったら店員の表情が悪い。再度、「ガーリックトマトソース２つとたまごタルタルソース」と言いお会計し、隣で待っていると、店員「ドン引き…あははは」と言い嘲笑う。
聞こえてないとでも思ったんですか？
何も言わず店をでましたが。

店内は綺麗で店員さんの態度もよかったです。しかし、口コミで述べられているように、ダブルチーズバーガーと頼んだのにチーズバーガーと、中身を間違えられていました。聞き間違いかなとも思ったのですが、料金と包み紙のデザインはダブルのままで、中身のみチーズバーガーでした。残念です。

レビュー見て期待して行ったけどいい意味で期待はずれ。今日は完璧でしたよ。
オーダーミスもないし、ほんとは良くない事だけど開店2分前にオーダー聞いてくれて、商品間違いもなし。
対応も良く、笑顔もあり普通に良い店だった。

CMの月見バーガー頼んだが１１時頃なのに売り切れと言われた。夕方なら判るが品切れとは終わったな、時間たったのかポテト冷たくナゲット固く　お店によって違いますね、社員教育はどうなってるのでしょう。

ドライブスルーは入れ間違いのオンパレードです。
ほぼありますので、窓口で止まって中を確認してから出発してください。

確認して出発しても、ロコモコのソースが入ってないとかありますけどね。
中身が違うどころか、ハンバーガーの味が違いますね。

もう果たしてマクドナルドなんでしょうか？

青梅街道下り側。ドライブスルーあり。駐車場20台ほど。ゆったりしていて駐車しやすい。1階はテーブル席が3脚ほど。メインは2階。窓が大きく解放感あり。4人掛けのテーブル11ほど、丸テーブル3つ。相席用10人掛けぐらいのの大きなテーブル一つ。勉強学生、ゲーム目的小学生、家族ずれが多し。

毎回ポテトの塩加減がバラバラ。
それも、ほとんどの場合、味なし。
じゃがいも揚げただけ！の味。
ひどい。

夜の男性アルバイトがドリンク下の棚を足で蹴飛ばして開閉していた。それを見ている他のスタッフ達も何も言わず。スタッフの質が全体的に悪い。

カウンターでの接客やサービスには不満なし
客層に難ありです
口に食べている物が入った状態で大笑いしながら歩き回る学生や電話で大声で話しているオジサマなどが常連に多い
落ち着いて食事ができないので利用するならドライブスルー

ベーコン照り焼きバーガーセットを頼んだのに間違えて照り焼きバーガーが入っていたので、違うのが入っていると窓口に持っていったら、中を見て違ってますかと言われ、ベーコンが入ってないし、レタスもないですよと言ったら、取り替えますから席で待ってて下さいと言われた。申し訳ありませんと言うべきではないでしょうか。