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グッチ 銀座

住所 東京都中央区銀座4丁目4−10
電話 +81 120-992-177
時間 11:00-20:00
サイト on.gucci.com/21094_bookapp_GMB
カテゴリー 婦人服店・ブティック, 子供服店, ファッション アクセサリー店, 宝石店, 革製品専門店
評価 3.9 28 件の口コミ
Gucci Ginza Flagship
最寄りの枝
グッチ 銀座三越 — 東京都中央区銀座4丁目6−16 三越銀座店 本館1階・4階
グッチ 阪急メンズ東京 — 東京都千代田区有楽町2丁目5−1 東京阪急 1階・5階
グッチ 渋谷西武 — 東京都渋谷区宇田川町 A Building, 館 4階
グッチ 立川高島屋 — 東京都立川市曙町1000 髙島屋立川店 4階
近くの同様の会社
ジーユー(GU)銀座店 — 東京都中央区銀座5丁目7−7
エルメス銀座店 — 東京都中央区銀座5丁目4−1
RAGTAG 原宿店 — 東京都渋谷区神宮前6丁目14−2
rt銀座店 — 東京都中央区銀座3丁目3−15

グッチ 銀座 件の口コミ

28
並び替え: 日付 最高評価 最低評価 最も参考になった
seila
18 九月 2023 23:23

GUCCIは素敵なブランドだと思っています。
スタッフはピンキリでしょうか。

どう見ても整形では無い(整形もプチ整形も一切してない)
絶対整形だよね!整形崩れてる、と言ってきたり
(とっても失礼。あなたの顔が“普通”ですか?平均点ですか?)

憧れるような人格者な方達と、そうで無い人と
スタッフが両極端な印象でした。

Gplanning&creative
17 九月 2023 5:58

店内撮影厳禁。シニアクライアントアドバイザーの吉田さんの心からのサービスが全て。相変わらず靴は良いが下写真のようにトレンドに流されているのは悲しい。ホースビットのハイカットブーツの復活を願う

tomo
09 四月 2022 10:42

店員さんの感じも良く、細かな配慮が行き届いていると思います。私は、この数週間で百万くらい買いました。お金持ちの常連様に比べたら、大したことは、ありませんが私はGUCCIが大好きです。ただ、基本は、ヴィンテージデニムなので、ヴィンテージに500万使えても、GUCCIには、使えないかな?でも、GUCCI銀座は、良いお店です。

金子友樹
06 四月 2022 9:17

Excellent service and warm clerk, actually I couldn’t decide to buy any items but he advised me nicely. So kind!

ジャーキングマスター
05 二月 2022 23:49

さすが銀座のGUCCIといったところでしょう!
対応と接客は良かったです!
しかし、私が来店した時は「ただ今混雑していてしばらくお待ちいただけますでしょうか?」とのことでした。エレベーターで希望階に案内していただきましたが初来店の身としてはそこでどうすればいいのか分からず何も案内もないのでしばらくウロウロしてました。
初来店なのかを入口でお聞きしてそれなりの対応をしても良いのかもしれません。

sakurachan
29 一月 2022 3:59

一昨年の夏頃にサングラスのお直しで伺いました。
親切にお茶も出してくださいました。
1ヶ月後、直りましたとの連絡がありましたがコロナ禍で東京に行けるような感じでなかったので、しばらく行けないことを伝えました。
その際に優しいお言葉をいただき、安心して預かっていただきました。
あれから1年半、ようやく取りに伺うことができ、その際も丁寧に対応してくださいました。
グッチのショップバッグにも入れてくださいました。

T T
21 十二月 2021 6:05

元職場の同僚に就職祝を買いに行きました。
予算をお伝えしているのに、倍の値段の物しか案内しない。
安い客にはテキトーな接客するのは構わないが、 このブランドでは2度と買いたくないです。

E Kika
08 十一月 2021 13:53

遅い時間まで色々なバッグを細部まで説明してくださって、とても納得いく買い物ができました。担当の方は知識豊富でチャキチャキされているので信頼できますし、他のスタッフの方々もとても感じが良くて、気持ちよくショッピングができます。

M w
24 十月 2021 15:36

閉店時間ギリギリでしたが、気持ちの良い対応でした

現物を拝見し、とても素敵でしたので購入させていただきました!
閉店時間間近にも関わらず、素晴らしい接客をしていただき、ありがとうございました (*^^*)
またお伺いさせていただきます

菅原由梨
19 九月 2021 3:49

この度鞄の修理でお伺いしたところとても対応がよく修理にまわしてくださいました。
2010年に購入して10年以上たっていましたが履歴も残っており、懐かしさを感じました。
待ち時間に気になった香水があり、香りを試したく店員さんにお願いをしたところ気持ちよく対応していただきました。
新作鞄のご説明や接客対応に、また利用したいと思う日となりました。
ありがとうございます。

K N
21 八月 2021 2:11

先日夏のボーナスも出たのでお財布を買い替えようと思い、ネットで種類を下調べしてから平日の定時後17: 30頃に伺いました。コロナ禍なのでとても空いていて、ほぼお店を独占してしまうような贅沢な時間でした。店員さんも本当に皆さん気さくで飾らない上品な接客で、初めて店舗で購入しましたが素晴らしい対応に終始感動しました。
ネットに無かった商品も沢山見せて頂き、他にもせっかくなのでと鞄や香水など紹介してくれました。
結局当初の予定通り5万円程度の小さな財布を買っただけですが、店長さんと思しき方もご挨拶に来て下さり、最後はスタッフ総出でお見送りをして頂き、一生の思い出に残るようなお買い物の時間を経験しました。いつかこちらで鞄を買えるように、またお仕事頑張ろうと思いました!素敵なお時間をありがとうございました。

A ビタミン
29 七月 2021 8:42

もう10年ほど前、妻のプレゼントを買うために仕事帰りに一人で寄りました。中くらいの鞄を買いました(とても気に入ってますよ)が、担当戴いた男性店員さんが商品を用意するのに非常に時間がかかりました。用意頂いた時に実際の鞄を確認したところ、裏返すと20センチ!はあろうかという大きな傷がありました(誰が見てもわかります)。私自身は服飾やおしゃれに全く興味がないため、まさか確認するとは思わなかったのでしょうか、担当の方は「アッ」という小声と共に、また店内の奥に戻って、別のものを持ってきてくれました。 普通のワイシャツを着て、特段おしゃれもしていませんでしたが(個人的におしゃれに興味なしですが、特に収入等で不自由はない生活をさせてもらっており、常識的な服装はしています)、「見た目や雰囲気で判断されたかな??」と、今でも不信感を持っています。
かなり背伸びしてブランドを買う方もいれば(もちろん、好きで買うのは問題なく、企業努力の賜物)、興味がないものの事情があり来店して、サラッと買う方もいらっしゃると思います(妻には綺麗でいてほしいので、こういった買い物も必要)。今後の分け隔て無い、御対応を信じます(色々な人がいますので、私自身、100%は難しいことは十分理解出来ます)。(また機会があれば、買いに行きますが、今回はすみません1つですー)

パルプン手
23 六月 2021 19:25

銀座三越を出て和光側へ横断歩道を渡り、少し行ったところにあります。入り口でどういったものを探しているのかを尋ねられるので、若干入りづらく感じるかもしれません。ただ店員さんはどなたも大変感じがよく、商品知識も豊富で素晴らしかったです。あと制服がとってもかわいい!品ぞろえもさすが路面店といった感じ。普段あまりお目にかかれないプレシャスレザーやファインジュエリーなど色々あります。自分がお邪魔した際はあいにく探していたものが見つからず手ぶらでお店を出ましたが、最後まで気持ちよく対応していただきました。

Mamma
20 六月 2021 4:14

イタリアで買った革靴を擦って2センチほどの擦り傷ができたのでホームページから来店予約。予約日前日に電話がかかってきて靴の状態を説明すると修理できないと。革製品を扱っているブランドが自社の製品を修理できないってどうなっているの?

山雲海月
10 四月 2021 10:42

ドラえもんとのコラボ
素晴らしい!

だけどね〜

GUCCIそのものが素晴らしいから
そのままで十分なのに

と思います

smoke
15 三月 2021 3:06

ドラえもんコラボは昨年度、聞いていました。
【夢が沢山GUCCIのバックにありますね】
素敵なデザインも多く私は1番好きですね。
イタリア産【ジャガーも好みます】
クラランスも工場がイタリアなので25年前から使用しています。ショーウインド‍️もバリエーションが変わり変化を楽しめます。
オンラインと店舗の2021年は包みの箱の色も違うよ!私は店舗派だけどオンラインで商品はチェックして店舗様にあった物をチョイスしてもらいます。
【GUCCI銀座は担当者違うので家族は担当者】で職場も違う担当者だけど、スタッフ様店舗結構ぐるぐる移動してますからね

剣桃太郎
14 一月 2021 3:53

入店したタイミングで担当するスタッフが1人つきます。自分は某有名セレクトショップで長年働いてたから客を一目見ただけで買うか買わないかわかるんですよねーとかマウントしてくる人もいます。
必ず買いたいものがあるというモチベーションや長年接客してくれている担当がいるという方でなければこの店舗のGucciで買う必要はありません。

Dan
21 七月 2020 11:27

2020年6月
予約してから来ました。接客がよくて、非常にお役に立つのアドバイスをもらいました。確かに海外のブランド、日本のおもてなし!
特にIYさん, ありがとうございました。またご縁がありましたらよろしくお願いします。

匿名希望
28 二月 2020 6:56

接客が丁寧で買わないお客にも親切で感謝してます。

本当にここで買ってあげたいと思います。

スタッフ全員が素晴らしいとはいかないのでこの評価です。

私の担当してくださいました方はとても良かったです。
お返しにいつか行きます。

姫紅貴
12 二月 2020 16:07

バレンタインのプレゼントを見に行きました。
大体決めて行ったのですがビルまるごとグッチなので色々迷ってしまいました。
ラッピングをしている間に蜂のマークの可愛いチョコレートを頂きました。以前はチョコレートを販売していたそうですけど今では購入出来ない貴重なチョコレートらしいです…とっても美味しかったです。
商品は勿論接客のサービスまで流石です。

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