梅の花 国分寺店

接客がやばい店。
お店に入れる状態でも、コースを予約しなきゃ入れてくれない。
お金でお客様を判断する店。
最初は、接客が悪かったがお会計が10000円超えると態度が急に変わった。こんな店二度と行きたくない。

コロナ禍なのは分かりますが電話予約後
再度電話がありその日は混んでいるので時間を変更してほしい、料理も先に決めてほしいと
連絡を頂きました
どんな物があるかメニュー見なければわからないです
混んでいて希望の時間に予約が取れないのであれば最初から断るとかして欲しかった

何度か利用していますが最近は従業員さんも質が落ちているように感じます

窓際の席は事前に予約しておかないと空きが少ないです。4組のお客さんが次々とスタッフに窓際の席に移動できないかと尋ねていましたが、予約されている方がおりまして申し訳ありませんとお断りされていました。
お豆腐のコースは美味しいです。
ただ、タコの炊き込みご飯は苦手でした。普通の白米食べたかったです。
タコか白米か選べたらもっとよかったのになと思います。

1才の子供も一緒にいましたが、人手不足のためか、子供用の容器に入った飲み物はこなかったです。子供にりんごジュースを頼みましたが、大人と同じ大きいコップに入ってきました。
スプーンやフォーク、お皿は子供用の
あるのにコップだけないのは残念です。

本日、ツレの遅い誕生日のディナーで来店致しました。
地上17階の窓側の個室から都内方面を眺めるシチュエーションでのお食事でした。
店員さんの大変気の利いた接客もで『極膳』の引き上げ湯葉を大変美味しく頂きました。
『梅の花』さんの豆腐焼売はお土産としても大変喜ばれるので近くに住む姉夫婦に買って参りました。
またお世話になりたく存じます。

いくつかコメントがありましたが、
同様に店員不足でサービスが行き届かずでした。
価格帯も普段のランチにしては高めですし、
法事や接待など人の集まるときには使いにくいと思いました。
料理は美味しいため残念に思います。

上階にあり都心方面から武蔵野台地など、座る席によっては、様々なシチュエーションが、楽しめるお店の作りになっています。お豆腐料理が有名ですので、和食にお酒は勿論、スタッフの方々の立ち居振舞いもとても良いと思います。

法事の懐石で利用しました。コロナ禍と言う事で家族単位で4人づつ座り、感染対策はされていた。
メニューは下記の通り、湯葉がふんだんに使われており、ヘルシーで美味しい
小鉢二種
三段引き出し
茶碗蒸し
かにしゅうまい
生麩田楽
湯葉揚げ
黒毛和牛の溶岩焼き
湯葉吸物
飯物
香の物
デザート

料理は本当に美味しいし個室なのでどの席も環境は悪くないですが、オペレーションが悪いのと人手不足感が否めず予約したにも関わらず席に着くまで予定の時間より15分ぐらい待たされたのですが待ち合いのロビーが狭く本当にぎゅうぎゅうで密ですし家族連れも多いのでカオス空間でめちゃくちゃストレス溜まります。料理もコースですが出てくるのが少し遅い。また店員さんも態度は悪くないですが走り回ってるのでわりかしうるさめです。

以前に使ったときには、接客が最低最悪の接客で星1つの評価でした。その時はあまりにも不快で、注文した料理が揃う前にお店をでました。

今回は、ランチタイムに行きました。個室以外にはお客は無く、接客も普通にこなしてくれました。

頼んだ料理は、うなぎ御膳。期待値がマイナスからでしたが、どれも満足の行く味でした。

次回の訪問で満足行けば星4つにします。

2021年8月週末に落ち着いてランチしたいと思い、初めて利用しました。
2800円の彩を注文、個室はいっぱいとのことでホールに通されました。
17階で南側の多摩川から南西の丹沢方面の眺めがよかったです。
バルコニーや店の作りから、もとは違う用途・店だったのでは、と思いました。
何度か梅の花の他店を利用させてもらっていますので料理はイメージ通りでした。
コロナ禍で来客が読めないためか、ホールの従業員が少ないと感じた場面がありました。

初めて夏に来店しました。
座敷席から景色を楽しみながら美味しいお料理をゆっくり堪能できて大満足です。
テイクアウトで食べたこともある生麩田楽と湯葉揚げは相変わらず絶品でした！

受付や案内の方は明るくて楽しく、お料理を運んで説明してくれた方は落ち着いていてとてもいい時間を過ごせました。

何度も利用していますが、いつもバタバタしていて明らかに人数不足という感じです。
今回は湯豆腐を食べようと思ってお皿に取った後にポン酢醤油？がないことに気がつき、なかなか店員さんは来ませんし、お店で呼ぶ電話も出るまで時間がかかり、持ってくると言ってからもまた時間がかかったのでお豆腐は冷めてしまい、またお鍋に戻して温め直すということがありました。

いつもお誕生日や記念で利用していてその写真を撮ってもらって記念にしていましたが、今回はそのサービスは今やっていないとの事で写真がありませんでした。
以前は梅ゼリーも頂きましたが、今回は写真も何もなかったので、用途でお祝いにした意味はなにもありませんでした。

子どもの七五三祝いで予約しました。電話受付の方は感じが良かったです。当日、料理の出方が遅すぎました。メイン料理が出てくる前に飲み放題が終わり、吸い物と香の物が、先に出るのはともかく待てども米がこない…そのうち冷めてしまいました。料理自体はおいしいと思ったのですが、接客対応に問題ありかなと。店員さんに「ご飯がまだなんですが…」と言っても「ああ…」とだけ。1人¥7500出した価値は全然ありませんでした。ただ、感じ悪いとかそういうのではないので、オペレーションを見直せば良くなるのではないでしょうか？再利用するかと問われたら即答はできないです。

たまに利用しますが、ホール席がお勧め。個室と座敷はバラ出しなので落ち着かないのとコースを間違われたりします。
１人ならカウンター席もあり。豆腐田楽とサラダが美味しいです。
今は秋刀魚弁当が美味しくテイクアウトで３回リピートしています。

女性3人で個室を予約しました。彩ランチ2900円でした。13時30分から始めてお開きになったのが16時。お肉はありませんが、かなりのボリュームで大満足です。料理の出る頃合いもちょうど良いタイミングでした。

豆腐懐石料理が美味しい和食屋さん。
会社の入社式後、新入社員と食事会で行かせて頂きました。

なんと、本日発表された新元号「令和」が収められている万葉集の句は、『梅の花32章』なのだそうです…！！
前々からこのお店を予約していた社長の先見の明（！？）に驚愕。

10品の懐石ランチを頂きました。
会話に忙しくてほぼ写真は撮れてないです^^;

お料理は相変わらずとても美味しかったです。
特に、生麩田楽についてきた豆腐の湯葉巻き揚げのような揚げ物が、もっちもち、カリカリで絶品でした。
また、デザートの豆腐アイスも黒蜜ときなことぴったり。

ただ、今日の配膳を担当してくれた店員さんが、食器の置き方が雑で、ガシャン！と音を立てて置くのが残念でした。

国分寺随一の高級料亭の雰囲気なのに、こういう方がいると、会食とかで怖くて使えないなぁ…お料理はとても美味しいし、お店の雰囲気が素敵なだけに、改善希望です。
他の店員さんは皆さんとても良かったですけどね。

ひとりの対応でお店の印象が決まるのだから、恐ろしいですね。

豆腐を中心とした懐石料理を展開しているチェーン店ですが、手ごろな値段で懐石料理を提供して頂けるので、重宝しています。
個室も多いので、子連れにも助かりますし、赤ちゃんがいる場合には、赤ちゃん用の寝床も用意してくれます。
誕生日など特別な日には記念撮影もしてくれますし、サービスもとても良いです。

Really delicious, great service and great view. A rare find for this part of the city. Highly recommended.

職場の歓送迎会で行きました。
初めは地元の梅の花だったのですが無料の送迎バスは１０人以上でないと使えませんと幹事さん言われたそうで国分寺店になりました。こちらは駅からも近く建物の最上階で別の部屋からは夜景がキレイでした。
お料理もとても美味しくシュウマイはテイクアウトが出来たので買って帰りました。

最近、国分寺丸井の地下に梅の花の持ち帰り専門店ができました。
お弁当やお惣菜を売っていて、家族全員分買っても梅の花のレストランで食事するより安いです。
オススメは嶺岡豆腐です。