パソコンドック24 江東店

昨年迄W10使用中でmacに変更し賀状アプリ時W10を使用しましたがフリーズや起動時間が長過ぎPC修理持込み１週間程で３種修理方法、金額提示メール受領。正常状態復帰修理をチョイス、完了しPCを店頭でチェックしました。完全に起動正常、賀状アプリも使用可能に復旧。起動遅延理由、交換部品の提示と説明、修理内容含め店長さんから親切な説明を頂き助かりました。今後とも何か問題あればご相談したいと思っております。

起動が遅く、途中でダウンしてしまうので修理をお願いしました。
とても丁寧に対応してくださり、わからない素人でも理解できるように説明してくれた後で、要らないソフトを消してくれたり、メモリー容量を自分が使うのに充分な設定にしてくれたりと、とても使いやすいパソコンに仕上がりました。

料金も明確で自分が予想していたより安く直せたので、新しいものを購入するより安くて助かりました。

ノートパソコンの調子が悪く急いでいたので、電話したところ当日に予約が取れて、特急料金を支払い翌日の午前中にパソコンの調子が悪い原因を調べてくれました。
しかも電話を頂けた当日の夕方にWindows10再セットアップ他の初期化を行って頂き引き取ることが出来ました。

当方はパソコン素人でしたが、初歩的な質問にも非常に丁寧に答えていただきました。
修理後のPCは快適に稼働しており、感謝しています。
料金の高低は正直なところわかりません (私が素人なので…) ので、今回の実績 (税込) をいかに記載しますので、ご参考にしてください。

修理内容：原因調査＋今までご利用のWindowsそのものを救出して新しいSSDへ移すプラン
検査料　2,200円
検査お急ぎ料金　5,500円
分解手数料　2,200円
データ救出費用　16,500円
SSD480GB（部品代）16,500円

《2021年5月時点》

安いノートパソコンが故障しお願いしました。電話対応も親切丁寧で、店舗に持ち込んだ際も、丁寧に対応してくださいました。パソコンは、修復不可でしたが、最後まで安心してお願いすることができました。知識豊富なスタッフさんです。

古いノートパソコンのバッテリーが膨らんできて、起動しなくなったため慌ててデータ救出を依頼しました。ある程度話しながら、相手に会ったレベルで説明していただいたのだと思います。分かり易く、選択肢の中で費用を抑える考え方もご提案いただき、大変助かりました。古いパソコンの処分もお任せして、一人で悩む時間が減りました。

WEBで検索して知った店舗
サイトに色々な事例が載っており口コミ評判も良かったので初めて利用

ノートパソコンのヒンジ (開閉部) が破損し本体とディスプレイが外れそうな状態、メーカー保証も切れていたので比較的近く修理期間も１週間程と言うことなので修理を依頼
店舗の受付では店長さんが応対してくれて修理の細かい内容や金額などを丁寧な説明して貰えたので安心出来ました

本当に困っている時に、軽く解決をしてくださいました！
仕事を続ける事が出来て、本当に助かりました。
心より感謝申し上げます。
その後、マザーボードの違いから、動かない機能が
出ましたが、なんときちんと後日直して頂きました。
本当に頼りになるお店です。
困ったら、一番で行きましょう！（笑）

電話での親切な対応、丁寧な説明、迅速な修理と説明で、大変助かりました。仕事に穴をあけることなく、済みましたし、良心的な価格で懐にも優しい対応でした。近くにこんな方がいらっしゃると心強いです。

Windows7から10にアップグレード、SSD内蔵&HDDを外付けにしてもらいました。快適です、まだまだ現役で使えるようになりました。難しい設定もやって頂き、ありがとうございました！！

ダイナブックが電源入らなくなりましたが、メーカー保守期間が過ぎており困ったので診断をお願いしました。
しかし、私の勝手な都合で翌日になってキャンセルしましたが、快く承知していただき、診断料をお返しくださいました。（ありがたや）

私としては、依頼側の都合によるキャンセルなので診断料は諦めておりましたが、診断作業の直前だったので、という事でした。
受付窓口の方はお二人（受付時と、返却時）とも丁寧な対応でした。
また、困った時はお願いするつもりです。
今回は当方の勝手な都合により、お手数おかけしました。
ありがとうございました。

パソコンのヒンジが壊れてしまい、当初
販売店を通じてメーカーに修理を依頼したところ、液晶パネル全取替えで見積もり何と9万円！そこでパソコンドック江東店さんに依頼したところ破損箇所をしっかりと治していただきました。しかも驚くような低料金。メーカーの杓子定規な対応と比較して驚きです。このお店の柔軟で親切な対応に感謝感激です！

ノートパソコンの電源が入らなくなり調査を依頼しました。
基盤の故障とのことで、年数もたっていたため買い替えることにしましたがディスクのデータを取り出しバックアップしてもらいました。
買い替えにあたっては「壊れにくいメーカーを教えて」という無理なお願いにも快く対応していただき、助かりました。
これからも我が家のパソコンのホームドクターとしていざというときの頼りにさせていただきます。

状況
日本製メーカー品のノートパソコンの液晶部分が壊れた。
ノートパソコンの製品名からネットで液晶パネルが販売されていないか検索するとAmazonはじめ修理交換用の液晶パネルが８８００円から1万円位で掲載されているのを確認。

利用するのは初めて。電話で予約した時間に店頭に持参。
持ち込んだところ、先ず直すことができるかどうか、修理に必要なパネルの確認で預かる必要がある。そこで検査料として税込み２２００円かかると説明を受ける。
そこで、Amazonのサイトの修理交換用の液晶パネルの８８００円を表示し、こちらを自分で購入して持ってくるので直して頂きたいと説明するとノートパソコンの型番が同じでも液晶パネルに種類が色々あり上手く結合できないこともあるので、持ち込みはできないとのこと。

２２００円を支払い検査してもらう。結果を１週間後に連絡するとのこと。

１週間後に、代替の液晶パネルが見つかったので直すことが可能ですと電話で受ける。液晶交換に税抜９０００円、液晶パネル代に税抜２５０００円かかるとのこと。上記の検査料と合わせると税抜で３６０００円。税込みで３９６００円。明日にでも渡すことができると説明を受ける。検査料もすでに払っており、お願いをした。

電話で予約して翌日修理されたパソコンを取得。

中身を開けて見ると、修理交換用の液晶パネルに正規品、非正規品があるのかは知らないが、型番を見ると、ネット上で売られていた修理交換用の液晶パネルと同じ。（上記８８００円から1万円位）。パネル代の２５０００円はやや疑問。

YouTubeに同じ機種のノートパソコンの液晶画面の取り換え動画がアップされているので、素人でも機械好き手先器用な方なら、数時間もあれば直すことが可能そう。それならパネル代８８００円から1万円位。

ただし、メーカーへの修理を依頼するより若干１割弱くらいは安い。またメーカー修理に持ち込みができなければパソコンの送料が必要なので、それを含めて考えるとメーカー修理より相対的に安いとは言えるが、絶対的に安いとは言えない。

ビジネスモデルを考えると、持ち込みの液晶パネルを拒否されていることから、修理代にプラス液晶パネル代の中抜きでマージンを取っている模様。

なので、メーカー修理よりやや安い、送料いらなくて安いと思うのか、リスクを取って自分で修理する１万円よりもかなり高いと思うかは、個人次第だと思います。

個人的には、液晶パネルの場合は、たとえ交換に失敗してもパソコンのデータが消えるというリスクがないので、この値段なら自分でやっても良かったかなと思います。

職業柄企業分析的な観点になりましたが、参考になれば幸いです。

壊れたハードディスクからデータを取り出してもらいました。個人的な情報がぎっしり詰まったディスクを人に託すことにためらいがあり、長いこと放置していたのですが、思い切って来店したところ、とても信頼できる対応でしたのでお預けしました。料金等の説明もわかりやすかったです。ありがとうございました。

ノートPCの水没で修理を依頼。
来店前のお電話もとても優しく、店頭での修理内容や料金の説明も丁寧で分かりやすかったです。
もうお願いする事がない方が良いとは思いますが、何かあれば次もお願いしたいと思います。

知人の紹介でしたが、修理をお願いして大正解！！


Windows　10　のパソコンが、起動後、　次へ動かなくなってしまいました。
多分、　ハードディスク関連のトラブルとは思いましたが、このまま
修理もきかなくなったら困るなと思いました。

つまらない各種ファイルデータですが、自分にとっては大事なデータですので、何とか修復をと願っていました。

1, 　修理依頼品が多かったらしく、順番が來るまで若干待たされましたが、裏を返せば丁寧な作業の結果と思われます。
2, 　矢張りディスクが破損。然し無事データ復旧に成功　！！。
　　技術力万歳。
　　ディスクは新品と交換。
３　料金も相場の６割程度　？　と安かった。
　　今後も　（あまりあっては困るが）利用したい。

希望どおりのスピード感で満足の行く対応をしていただけた。価格は手頃とまでは思わなかったが、それでもしっかりものは直って使えるようになったこと、仕事で日中電話に出れないことを考慮してメールにて連絡をきっちりしてくださり、利用してよかったと思う。