セントラルウェルネスクラブ24上池袋

ジム施設としては充実してる。男性スタッフの対応とスパの汚さがマイナスポイント。
事務手続きに時間がかかりすぎる。

ジム以外は24時間営業ではない。

営業時間
平日 9: 00（お手続き・電話対応10：00～21：00） ～ 22: 30
土 9: 00（お手続き・電話対応10：00～19：00） ～ 20: 00
日 9: 00（お手続き・電話対応10：00～18：00） ～ 19: 00
祝 9: 00（お手続き・電話対応10：00～18：00） ～ 19: 00

※火曜祝日は休館

子供をジュニアスイミングで通わせていた。

・入会後初回レッスンの泳力チェックが適切に行われていない。
・脱衣所がとにかく暑い
・観覧スペースは広いがプール内が暗いうえに逆光で見にくい
・窓の水滴を取ってくれない日があり、その日は子供の様子をみるのが困難
・年上の男性コーチ（店長になったと聞きました）がふてぶてしいく論理的でない
・フロントの対応が他人事のようで誠実さに欠ける

特に一点目、明らかに浮くなどができている幼児複数人が1番下のクラスにあてがわれていてかわいそうだった。金儲けのためのマニュアルと思わざるを得ない。週一だと2ヶ月間、顔を水につける練習だけしてるような小さな子たちと一緒にレッスンさせられるわけで、時間とお金の無駄、また子供がただただかわいそう。

上記のような点があるにもかかわらず、周辺のスクールに比べて料金が圧倒的に高い。通う理由はないと考えすぐに退会しました。幼児期の貴重な数ヶ月分を返して欲しい。

前に通っていたところのほうが全てにおいてよかったので、ジュニアスイミングに通わせるなら周辺他所の方が絶対いいと思います。

高齢者のマナーについての言及が多いが、ここの問題は何よりも運営にある。

コロナ対策
他社のジムでは、従業員がマシンを定期的に消毒してまわる仕事をよく見るが、ここは客に丸投げ。消毒液のボトル数も少なく、空のまま放置されていることもある。

コロナ対策２
スタジオレッスンは番号を呼ばれたらスタジオに入る仕組みになっているが、レッスン前は入り口がごった返し、会話する人で密になる。大声で番号を読み上げる従業員は、客を並ばせることもしないので、マシンを使っているとぶつかって危険。

改善されない
客の声を集める用紙のようなものもあるが、伝えたところで改善されることはなかった。末端の従業員は頑張っているのだろうが、管理職がダメなのだろう。

トレーニングルームにフリーウエイトエリアあり、お風呂に露天風呂あり、プールに25mと20mそれぞあります。
ルールを守らない中高齢者が迷惑です。
水風呂、サウナ、浴槽、ウエイトトレーニング場で見かけます。

子供の習い事で通ってます。
年々会費が上がり今では１ヶ月1万円。
の割に、人数は多くてきちんと指導してもらえてる感じは少ないし、出欠登録のシステムもひどい。

クラス分けでは振替登録できたから振替登録したのに、その時間は小学生はやってないです。自分で間違えたんだから15分前までに取り消しをしてもらわないと1回分消化されます。

もう時間すぎてるからその取消自体もできない…
って、え、月1万も払ってるのに！？
授業受けてないのに！？今月3回しかないから3300円無駄にしたってこと！？
そんなんなるならエラーが出るような仕組みにしてよー！
1万も払ってるんだよ！？（2回目）

引っ越す以前に通ってました。今は違うジム通っててしみじみ思いますが、こちらはマナーの悪い客の割合が多い気がします^^;
ジムでストレス解消と思いきやかえってストレスというかモヤモヤすることもしばしばありました。マナーの悪い常連客と談笑してないで注意するくらいの気概がほしいところでした。
池袋近くなのにスパ施設充実してたり、スタジオレッスンも豊富だったりで、まあ良いジムには変わりないと思います。

スクールバスの運転マナーが悪すぎます。11/26 (金) 17: 40頃。上池袋店を背にしてすぐ左にある信号付きの交差点で青信号だが混雑のため前に進めず停車。結局赤になってしまったその時、少なくとも僕とタクシー2台をバスが横切り左折。ここは通行人も少なくないので本当に危険でした。店舗の近くであってもどこであってもスクールバスと言うことは子供 (人) を乗せて走るはずですよね？誰も乗ってなかったとしても車に乗るという事の危険意識が低すぎます。
数ヶ月前も店舗前を危険な走行をしていました。同じ運転手でしょうか。あり得ません。

平日夕方位まではとても空いていて、ゆったり自分のペースでトレーニングできます。
館内はマスク着用必須で、マシンも使う前後でアルコール消毒するので、とても安心です。
あと、特にお風呂がとても充実しています。
サウナも広く、湯船も人工温泉や露天風呂もあり、
時間がない時はスーパー銭湯の様にも使えます。
とても良い環境でオススメです。

トレーニングエリアや受付は広くて清潔。
更衣室も問題ありません。
ただ、浴室だけが残念です。
かなり塩素臭くて出た後もニオイが残ります。
また、高齢の方のマナーも悪いです。

設備などは良かった。コロナ禍なのにとても混んでいたのは人気の表れか。

体験で行ったが、受付が混んでいたわけでもないのにまあまあ待たされた。ただ書く紙を持ってくるだけなのですぐに対応して欲しかった。

ジムエリアの大きさ、プール設備、大きさ、温泉に露天風呂。サウナ。
スタジオレッスンは、有酸素運動系から筋トレ、ダンスやヨガなど、幅広いものがあり、しかもスタッフさんも良い感じの人が多い。

少しだけ雰囲気が関わり辛い人は少しいる。

冷房の効き方やトイレなどの清潔感も良い。より綺麗に清潔な状態だと

コロナ禍の真っ最中でもマスク未着用/あごにずらしてトレーニングルームやジャグジーで長時間の世間話を繰り返す高齢の男性客 (平日夜には必ず居る) が存在する。
また上記は客のマナーの問題というだけでなく、スタッフもそうした行動を見かけて咎めるどころか、自ら仲良く話しかけて通路やトレーニング機器をふさぐ始末。
スポーツジムでの活動が新型コロナウイルスに関するリスクが高いと言われている中、クラブ側の方針やスタッフ教育の面で疑問を感じざるをえない。

トレーニングエリア内はあまり気にならないがバスエリアはひどいと思う。平日夜の影響時間が22: 30と短く洗い場は基本ずっと混んでる。もちろんサウナや風呂も混んでる。そんな中歯磨きしたりひげ剃りして長時間使う人は頻繁にいるし使い終わったカミソリそのままだったりまぁヒドい。
露天風呂には常連グループであろう50〜60代くらいの3〜4人が占拠してゴルフだなんだ話をし続けて少なくても30分はいるんじゃないか。1人は平日午後の早い時間もいるらしいんだけどその時間ガラガラとか言うならその時間に行ってくれや。

10年前から利用しています。広くて使い易いですが、土日のプールの利用できるコースが少ない。利用者の平均年齢が高いです。これからも継続的に通い続けると思います。コロナで休館が続いていますが早く再開されることを望んでいます。

御老人が多いですが、スーパーやタワマンに併設されており生活に密着した巨大なスポーツジムです。プールもあり普段は教室メインなのでフリーで泳ぐエリアは少ない。マシーンは新旧揃っておりマシーンエリアも開放感があると思います。お風呂付きなのでジムがてら戦闘に来ている方の方が多いと思います。フロア移動も少なく横面積が比較的広いので開放感がある所が良い点です

オープンから入会していますが、人が増えてから高齢者ばかりになって、マナーが悪くなりました
ずっとうるさくお風呂も入れなかったことも。洗面台の椅子に素っ裸で座るとかほんとひどいです。
マナー改善アンケートなんだったんだろうか？
受付奥のテーブル出来た途端におばさん達の持ち込みランチの場所になってるし。
すぐ近くなので通ってますが、ストレスになるので、退会しようか迷ってます。

ベビープールで通っています。内容に変化がずっとないので飽きてきた。歌が月ごとに変わるくらい…飽きてくるのでメニュー変更に取り組んでほしい。また、土曜日に変更する際、電話予約が必要でかけるといつもバイトのような若い男性が出る。その度、保留をえらく待たされたり、全然話が通じず…なんて事がある。その度ため息が出ます。電話応対品質向上して下さい。

限られた一部の利用者（とりわけ高齢者が目立つ）のマナーが最悪。
トレーニングルームではダラダラとスマホをいじりながら無意味な器具利用、浴室ではサウナ室内での大声での私語、サウナマットの複数枚利用、風呂の縁への立て掛け、水風呂に頭から潜る、etc……
「マナー向上キャンペーン」と謳った貼り紙頼りで、ルール違反を目にしてもスタッフが直接注意することは一切ない。店長でさえも、常連とヘラヘラ笑いあっているだけ。到底管理職とは思えない。
この弛んだ体制が変わらない限り、利用は全くオススメできません。

メタボですが､トレーニング施設は利用せずサウナだけ利用させていただいております｡いいセッティングのサウナ (気持ちよく汗かけます) ､水風呂は20度弱で普通､外気浴できます｡サウナ施設としては普通ですが､ジムの温浴施設としては満足です｡

色々なセントラルスポーツに行きますが
レッスンのインストラクターの質は、ここか、ときわ台がいいと思います。客の質の評価がありますが、未だ、おばちゃんの場所取りを目撃しますが、そんな人は、どこにでもいます。あと、レッスン中に携帯が鳴る事もありましたが、やはり、年寄りさん もはや、クラブの問題より高齢化の社会問題ですね。