ジェクサー・フィットネス＆スパ 24亀戸

長いポニーテールを結び、茶色い髪の若い女性スタッフ「伊藤」は非常にプロフェッショナルではありません。
契約の説明が非常に不明確で、実際の請求日時は最初に説明された時とまったく異なります。
女子更衣室の巡回時には、彼女は大きな音を立てて扉をバタンと閉めることがあります。
顔にうんざりした表情を浮かべて
彼女に出会う度に、夜になるとまた大きな音に驚かされるのではないかと心配してしまいます。

ランニングマシンが最新でお得感あります。他の口コミでスタッフの方の低評価を目にしましたが、皆さん、しっかりと挨拶されてますし、とても好印象のスタッフばかりだと思います。スタジオの予約も取りやすい。サウナは少し狭い感じですが清潔です。

初入会の案内なかったし、外履きダメで、いつも室内用シューズとか持ち込む必要がある。自分のスニーカー利用できなくて、室内用シューズ余計な費用かからないといけない。自分のスポーツウェアを着て、入るとそのままジムやスタジオ利用ができない。面倒過ぎる。退会考え中。

5年程利用していましたが、コロナ禍をきっかけに退会しました。
女性用の入浴施設は何処も同じ傾向なのでしょうが、ここは特にひどい。近所の古い団地に住む人達の風呂になっていて、トイレに行くのが面倒なのか、サウナ前で小していたり、浴槽前にが落ちていたり。
ホットヨガも別料金ではなかったし、スタッフも親切で、他は問題なかったのですが、お風呂が嫌でやめたようなものです。
残念です

「初めて利用します」とフロントで言ったら「はい」 (だから？) という反応をされたので4回同じやりとりをしました。ご年配の女性の方が高圧的。
それ以外の方はすごくいい方でしたが、、。

施設案内もされず、よくわからないまま使用しましたが、おばさまの縄張りが出来上がってるようで、何度か「ちょっとあんた！」と怒鳴られました。知らんがな、、独自ルール、、、

初めて行って嫌な思いしたので、残念な気持ちになりました。

ジムエリアはコンパクトですが全体的に綺麗です。マシーンがあまり多くないですが、ランニングマシーンが全て窓際にあるため空間にゆとりを感じます。

以下、スパの感想です。
小さめのサウナストーブ2台のサウナ（80度）
サウナ出てすぐ水風呂（20度）
清潔感のある施設

サウナストーブは2台ありますが、温度は低めの設定です。定期的に注水されており、湿度が保たれています。
水風呂の温度はそこまで低くありませんが、サウナの温度も高くないのでバランスが取れています。
施設は全体的に管理が行き届いており清潔感があります。

マシンについている時計が合っていない。
それをいくら店側に言っても直さない。
たしかに客のマナーも問題があるが、
客にマナーをどうこう言う前に店もしっかりしてほしい。

ジム、スタジオ、プール、お風呂だけの人が一斉に同じ更衣室を使うので、平日夜は更衣室&風呂が激混みで、ハンパなく周りに気を遣います。諦めて帰る事も。都内大手のジムは色々通ったけど、空いているロッカー探して更衣室内を歩きまわるなんて所初めて。それも毎回。入会の時に混み方は聞いたものの、「お風呂は見せられないけど瞬間的に混んでも大したことないですよ」と言われたけど、他社のジムを知っている自分からすると、本当にうんざりするレベル。それ以外のマシンやスタッフさんは悪くないので残念ですが、更衣室とスパがあまりに不愉快すぎるので、入会の縛りがなくなる時になったら即辞めたいです。ホントに。

初めて利用しましたが、更衣室の床が毛だらけで気持ち悪くて仕方ない。スタッフもいましたが、掃除機が立て掛けてあるだけ。利用者も掃除機使わず…見えないのか？更衣室が汚いなら水回りの衛生面も…と思い、汗拭きシートで済ませました。他の方も衛生面の悪さを書かれていたので、入らなくて良かったです。
マシンは古い。また、スタッフの体臭？ワキガ？がきつくて即離れました。
スタジオは比較的綺麗で、いつも利用している所より空いてるけど、わざわざ来ないかな。

2019/06
新規入会したが受付の女性がちょっと不親切。
ロッカーの案内などがない。
ジムエリアはまあ広いし、混み合ってなくて良い。
バランスボールが見当たらない。
休日の15時くらいの訪問だがお風呂が混みすぎ。
ぬるいお風呂があってよかった。
また行っても良い。

見学しに行きました〜
施設内は明るくてきれいです。
対応してくれたインストラクターさんは
すごく話上手です！口調はやんちゃなお兄さんです。
あと、受付の方も好印象です。
ただ口は少し臭うので、私はずっと息を止めならが話しました。

入会と同時にクレジットカードの申請をしませんか？とお勧めされた。
いいえ、要らないのでクレカ申し込み無しでの入会をお願いします。と伝えたところ
「はい、ではクレジットカードの申請は無しで入会手続きを進めます。」
と話が進んだ。
ですが、後日クレジットカード会社から手紙がきて、勝手にクレジットカードの申請を勝手にされていた。

個人情報の流出と悪用をされて店長交えて話し合ったが、うちでは安く入会してもらう条件としてクレジットカード発行が条件なので払って貰った入会金はお返し出来ません。
あと安くしている期間の2ヶ月分の支払いもお支払い下さい。
と許可をしていないクレジットカードの申請に対して全く聞く耳を持たなかった。
店頭窓口に行ってもこの対応と店長の客を逆撫でするような対応の悪さ、 凄く気分が悪くなったのでその場で現金で支払いをして退会しました。

そして退会金の金額を教えて貰い支払った後に
「退会金を間違えていました、追加でこれだけお支払い下さい。」
と在ろう事か店長も確認せずに、適当な接客をしている始末。

駅近であろうとお勧め出来ないお店でした。

スタッフさんの対応は基本的に良いですが、入れ替えがかなりあります。設備も申し分ないです。
とてもマナーの悪い客がいるのは事実ですが、店舗に非はないですし安易に注意出来ないのも理解できるのでそればっかりは仕方のないことだと思います。

ホットヨガを含むスタジオプログラムが充実、内装や照明もきれいです (近隣のスパ売り大型店の方が少々古くさいです) 。恐れていた大声のおしゃべりも、結構な注意喚起掲示のためか、それほどではないように思います。

駅近で使いやすいです。
池江さんの活躍でルネサンス亀戸も人気ですが、スタッフの対応や利便性は、圧倒的にこちらがいいです。
でも、混むと嫌なので皆さんルネ亀戸に行ってください。