ノジマ 青梅統合館
| 住所 | 東京都青梅市今寺５丁目1−1 |
| 電話 | +81 428-32-1215 |
| 時間 | 10:00-20:00 |
| サイト | www.nojima.co.jp/shop/tokyo/oume_d |
| カテゴリー | 家電量販店, 家電修理業, AV 機器修理業, カメラ修理店, 携帯電話ショップ |
| 評価 | 3.8 25 件の口コミ |
| Nojima | |
最寄りの枝 ノジマ 日の出店 — 東京都西多摩郡日の出町平井 字三吉野桜木237番3 イオンモール日の出2階 ノジマ イオンモールむさし村山店 — 東京都武蔵村山市榎１丁目1−3 イオンモールむさし村山 3階 ノジマ イトーヨーカドー東大和店 — 東京都東大和市桜が丘２丁目142-1 イトーヨーカドー東大和店2階 ノジマ ららぽーと立川立飛店 — 東京都立川市泉町935-1 ららぽーと立川立飛1階 |
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ノジマ 青梅統合館 件の口コミ
252Fの携帯売り場コーナーにいる上田という方。まだ20代前半でしょうか。携帯機種のことが全く分からないので困って正直に分からないと言ったら鼻で笑い、非常に小馬鹿にした態度を取って来た。分からなかったから尋ねたのに、凄く不愉快な気持ちになりました。カスタマーサービスを勉強し直した方が良い。別のノジマに行きました。
プレステ5が条件つきなのは理解できるが女の店員が店で購入者に相応しいか精査するみたいで何度も精査すると言われて上から物を言われてるみたいで不愉快な気分でした。
他店で早く普通に購入できるようになってほしい。
店員さんが自分に最適な選択をしてくれてありがとうございますです、説明もきびきびしていて良かったです、有機のAndroidテレビをかいましたが、
どうもprime vídeoの繋がりが悪く
困っています、テレビかprimeどちらかの問題だと思いますが原因を知りたいです。
店頭で購入を予定していたテレビを見ていたところ、相談に応じていただき、展示品ですが上位機種を安く購入出来ました。その後のサポートもすぐに対応してもらえました。家電はいつもココで買いますが、とても良いお店です。
機種変更説明を受けて時間は1時間と言われ再度日にちと時間の予約を取り説明を受けた人がお休みの為他の方に引き継ぎをしておくと言う事で再度来店。機種変更に3時間半かかり、終わりましたと受け取り車に乗ってBluetoothが接続されず携帯とApple Watchにメッセージが。Apple Watchも携帯を認識しておらず、他のメールも設定出来てない。翌日仕事でLINEが出来ないのがわかりお店に連絡。LINEを設定しておらず返却した携帯のメールを復活させる為にお金がかかり、そして2時間閉店時間も過ぎて、やり方を教わり家でやる事になりましたが、夜中12時過ぎてもメールは入らず、LINEは設定出来ず、Apple Watchも設定出来ず。5時間半返せ。また明日担当した者が10時に出勤してるから電話して欲しいと言われ、そっちが電話しろ。また来店して何時間かかるのか。第一予約をしたなら他の客も一緒に接客するな！
長年利用させていただいております。
毎回安定の説明とご提案を貰って安心してお勧めのプランで買物が出来ています。今回もスマホの機種変でしたが担当者様の流石の知識で迷う事なく決めることが出来ました。
初めてコジマで、携帯を購入しました。丁寧に
説明してもらい、iPhoneSE2の128GBを格安で買うことができました。今日、アキバのヨドバシとビックカメラを回ってきましたが、コジマで大正解でした。ラッキーでした。
PC購入検討のため来店。Windowsかmacで悩んでいましたが、使用したい内容、スペックを伝えたところ、最新モデルではなく、１世代前のモデルのmacを勧められました。理由は、価格（顧客にあった価格で安い）、スペック（使用用途に合わせた説明ありで、過度なオーバースペックでない）と、顧客に合わせた内容で勧めていただきました。接客の嫌な感じも一切無く、気持ちよく買い物ができました。また、１世代前のモデルと言っても私には新しい機種だったので、会計前に、オプション品で必要性も案内してくださり、追加で購入。親切な説明と、無駄のない接客でした。また、お世話になろうと思います。Aさんの接客でしたが、とてもよかったと夫婦で感じました。物を買うというよりも、接客の気持ちよさにAさんの接客で買おうかなと思わせるぐらいでした。
わからない事に、わかり易く説明していただきました
質問は細かいことなのでしが、よく聞いてくれて解説してくれました
やはりノジマは血の通った商売をしてくれますね! 今後もノジマよ
IPhone13を購入させて頂いたものです。
予約時間にはお店に間に合うように来店しましたが、前のお客さんの接客をされている様子でした。近くにいた女性の店員さんにあと2、3分で終わると思いますと説明を受けましたが、10〜15分程待ちました。こちらの接客を始まる前に謝罪頂きましたが、前もってあとどれくらいで掛かりそうなど言ってほしかったなと思いました。
免許証を何度も確認で出したことも気になりました。最初の本人確認、そのあと免許番号を控える時、その後番号を入れ間違えてもう一度…。始めから印刷などして、一回で済むようにはできないのでしょうか。個人情報保護の関係で印刷などは難しいのでしょうか？しかし正直なところこのご時世なので、自分のものをあまり何回も触れて欲しくはないです。
他にも細かい点はいくつか気になり、その場で指摘しようか迷いましたが、次のお客さんもいるでしょうし、その場では申しませんでした。
後から色々と指摘し申し訳ありませんが、改善を期待しております。この度は購入に際しご対応頂きありがとうございました。
先日、携帯の具合が悪く貴店に相談に伺いました｡新規携帯を購入することになりました｡担当して頂いた古川さん、男性店員さん〔スポーツタイプの：名前忘れてすみません〕の接客対応、商品説明に大変満足しております。これからも頑張って下さい。
子連れでお伺いさせて頂いたのですが、担当のホウザキさんが飽きてる子供にお絵かき用の紙をくれたり、くじをさせてくれたりと、すごくお気遣い頂いて、安心してお話が聞けました。
説明自体も丁寧で分かりやすく、しかも迅速な対応をして頂いてとても良かったです。
遠方でしたが、知り合いの紹介で武藤さんを尋ねました。商品知識からお客様対応まで完璧でビックリしました。無理に薦めるでもなく、こちらに寄り添った接客で、本当にこちらの事を思ってお話ししてくれてると思いました。
わからないことも丁寧にわかりやすく教えてくださり、武藤さんがオススメしてくれるなら、間違いはないのかなと思って、安心して購入することが出来ました！
また伺いたいな、何かあれば相談したいなと思わせてくれる接客でした。
ありがとうございました！
携帯の新規購入で予約来店し、スムーズな手続きで大変良かったです。私も時間が無かったので、初期設定は帰宅後となりましたが、他のお客さんの対応も見ていたら親切丁寧に初期設定までサポートしていました。また特価品があれば利用したいと思います。
新商品の在庫を確認したらノジマのルールで在庫有無は申し上げられませんの一点張りで、店頭で確認して下さいと言われたので来店したら予約販売しかしてないと言われた。じゃあ最初からそう言えよ。サービスとして時間泥棒は詐欺に近いことだよ。
今日は、Au携帯からＵＱモバイルへの契約変更手続きのため青梅統合館に出向きました。店員の迅速な対応で通話プランや通話オプション、でんきコース申込み手続きなど説明は親切丁寧でわかり易く感謝です。ノジマの店員さん有難う。
この度は、携帯電話購入にあたりご親切な案内を頂きありがとうございます。電話不調に伴い某Do. 会社に赴きましたが、愛想よく？断られ、困ってノジマ青梅統合館に参りました。結局、思案の末、携帯電話を妻の分と併せて2台を契約致しました。結論的には買い換えどきであったと思っています。
更に一言を言わせていただければ、Doのような殿様商法は今後、受け入れられなくなるのではと心配です。18年間愛用者の私の心情です。
先日、テレビとレコーダーを購入しました。担当して頂いた古川さん、わからない事も細かく丁寧に説明して頂き助かりました。ありがとうございます。また気になる電化製品がありましたら利用したいと思います。
鳳﨑様
先日は大変お世話になりました。
前にお話を伺ったときに名刺を頂きましたが、どこかにしまい込んでしまい、お名前を思い出せないでいました。でも最終的にお世話になることができて良かったです。
まだ慣れないため、何か聞きに伺うこともあるかもしれませんが、その際はどうぞよろしくお願い致します。