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(株)クロサワ楽器店 町田店

住所 東京都町田市原町田6丁目2−6 町田modi
電話 +81 42-812-2766
時間 11:00-20:00
サイト www.kurosawagakki.com/sh_machida
カテゴリー 楽器店
評価 3.3 14 件の口コミ
Kurosawagakkiten Machidaten
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(株)クロサワ楽器店 町田店 件の口コミ

14
並び替え: 日付 最高評価 最低評価 最も参考になった
柳沢豪
07 一月 2023 11:14

ギターの試奏をさせて頂いて、終了後に「ありがとうございます」の一言と共に店員さんに返したらめちゃくちゃ不機嫌そうに見える態度で片付け始めていました。
その後に商品の説明やアピールも無く、客商売としては割と残念な感じでした。
メンテ等のアフターサービスを考えるとお付き合い出来ないなと思いました。
新大久保店では良い接客だったので残念です。

まっすー
29 八月 2022 4:46

ギターを購入しました。
試奏後、クリーニングや弦交換などはされずそのままケースにしまい渡されたため弦は錆び、フレットもかなりくすんでました。帰宅してすぐにクリーニングしました。以前別のギターをこちらで購入した際はクリーニングや弦交換を行っていただいたのですが、今回は何もなく残念です。
レジのスタッフさんの対応は良かったです。
ギター担当のスタッフさんは忙しそうであまり愛想が良くない印象です。いいものがこちらにあれば購入しますが、今後の利用は考えます。

Morgan
06 十二月 2021 2:54

2度と行かない。
ここでは買わない。
試奏したあと買う意思表示してないのに
レジに連れて行く=ムリに買わせようとする

店長は高額長期在庫を
売りたいのはわかるが
気分を害した

気に入った個体でなく代わりは
ほかで見つかった

自分も営業職ですから
接客業の人は厳しい目で見ます

low
17 十一月 2021 3:21

10万円〜のアコギを探していた所
眼鏡の店員さんが声をかけてくれて
martinのギターを複数試奏させてくれました。
店員さんの接客が丁寧で
かなり親身に相談に乗ってくれます。

yasu
04 十一月 2021 1:51

先日、ライブ直前のリハ中に機材の故障で音が出なくなってしまい来店。

対応してくれたのは、感じの良い男性店員さんでした。
経緯を話したら親身な対応のもと、的確な診断と処置をして下さり無事に音が出るようになりました…!

普段のメンテナンスの仕方など指導もして下さったので再発防止の為、メンテナンス用品等を有り難く購入させて頂きました。

お陰でその後のライブも何事もなく無事できました。
本当感謝です。ありがとうございました。

Morita
03 五月 2021 4:01

町田という場所は、非常に小さいエリアに何でもあるところが魅力の町です。実は神田のクロサワさんでテレキャス新品を買ったばかりwwwクロサワ楽器さんの町田店は駅から非常に近い場所にありとても便利でギターの弦やPick等の消耗品を買うときは寄ってますね。品ぞろえもなかなかですね、初心者が始めやすく低価格のギターの品ぞろえが豊富ですし、上級者の好む有名ブランドも揃えてます。初心者の方に言いたいです。現在の低価格帯のギター(以下安ギ)は昔の安ギとは比べ物にならないくらい品質は高いですし音もしっかりしてます。まずは手にして買っちゃって下さいな。ハマればもっと高くて良いギターが欲しくなるものです。あと初心者の方はハードオフ等のリサイクルショップで買うのはやめた方がいいです。もし中古を買うのだとしてもクロサワさん等の楽器屋さんの中古を買ってください。細かな調整は中級以上の人か楽器専門店じゃないとできないと思います。

yoshihara
27 四月 2021 2:39

大変残念な店員さんたちがいます。
ギター購入は他の楽器店を選ぶべきです。
※マイボイスレコーダー (吹込み用) がオンになっていたようで。録音されていれば
近々、下記の内容をYou Tubeにでもアップしたいと思います。
はじめてギターやりたい!って思った方が、こんなお店選ぶべきではないと思うからです。

22/4/9(金) 17時半ごろ伺いました。

エフェクターの知識が浅いので、
一週間ネットやYou Tubeで勉強して、
2つに絞りいざ試奏させてもらいにいきました。

「エフェクター試奏させてください」と年相応なメガネの店員さんへ声をかける。

ぼやき返事でダラダラ歩いてコーナーへ。

「ギターは何にしますか?」と言われたので、いつも使っているレスポールを!と思いましたが、

面倒くさそうに歩き始めたので
「何でもいいですよ」と伝えると、
足を止め、目の前にあったギターを見て「ストラトでいいですか?」と。。。

ちょっとひどいやる気のなさ。

チューニングも、ギターを構えることすらせず、スタンド置きのままチューニング (ずれてるし) 。

エフェクターの話をしても、「そうですね」の一言しか返ってこず。

結局、安価なものを買いたいと伝えれば、
「在庫探してきます」と言い残し、だらだら歩き開始。それどんなやる気なん? (笑)

レジでもまるで会話は流され「そうですね」以外返らず。
「ほらよ」と言わんばかりの片手渡し (笑)

ちなみにと思い。クロサワ楽器のアコギで有名なStaffordについて「まだあるんですか?」と聞くと、「なくなりました」と一言。「えっ?ブランド自体ないんですか?」と聞くと「はい」と一言。

そんなことあるんだ、と思いながら、帰りのエスカレーターのる手前に、ずらりと並ぶStafford。。。

(笑)

客をなめてるんですか?
こんなモノ売り初めて経験しました。

腹が立ちすぎて、アコギコーナーがどんななのか立ち寄りましたが、
まったく無反応な店員。

自分たちのお店によほどプライドあるんでしょうね。
売らなければいいのに。自分たちギター好きで内密に楽しんでいればいいのに。と思うくらい酷かったです。

一生懸命作っているクラフトマンがほんと可愛そう。こんな扱いされていると思うと心底可愛そう。

最初に行く楽器屋さん、
長くお付き合いする楽器屋さんとしては、
ここを選ぶべきではありません。
他の楽器屋さんを選びましょう。

ちなみに、ギター以外の楽器コーナーの店員さんたちはめちゃくちゃ頑張ってました。ギターコーナーで購入したのに、とても大きな声で「ありがとうございました」をくださいました。5つあげたいくらいです。

その上で、
本当に申し訳ないのですが、一部の店員さんの性格なのかあえての態度なのか。
情報すら誤情報、返答は返事のみ。
これでは
一つもつけられないお店だと思います。

良い楽器を薦めてくれる、
良い店員さんのいる楽器屋さんを選ぶための、
参考にしていただければと思います。

残念なことに、偶然にもボイスレコーダーがまわっていたので、まったくの真実と証明されてしまうのが、心苦しいですが。

頑張られているギターコーナー以外の店員さん。本当にすみません。

同じような気持ちになる方が増える前にアップしておこうと思います。

Soken
04 三月 2021 15:49

楽器を長くやっている人間ならクロサワ楽器の悪い噂を耳にしたことは一度や二度では済まないと思いますが、この町田店も酷いです。
商品であるはずの楽器の検品・メンテナンスができていない
メーカー保証期間など、購入の上で重要な情報に関して平気で嘘を付く。
納期、発送などを守らない。

この町田店の店内には「高価な楽器が陳列してありますので、お手持ちの荷物には十分ご注意ください」という張り紙がしてあるんですが、その高価な楽器が「ここはリサイクルショップか、質屋か?」と言いたくなるくらい酷いコンディションで放置されています。

正規輸入品を買うか並行輸入品を買うか、あまりに価格差がある場合は保証内容及び保証期間の長さが購入する際の判断材料になると思いますが、この町田店のSという店員に全く事実と異なることを伝えられました。

「発送されているはずの物が発送されていない」
「同梱されているはずの物が同梱されていない」
「日の時にお越しください」と言われて町田店に行くと担当者がいない

a s
17 十月 2020 6:06

バイオリンの修理をお願いしました、接客もとても丁寧にして頂き、言葉も柔らかく安心してお願いしました、修理もとっても丁寧に仕上げて下さり修理箇所が分からないほどです。何かの相談はまた、こちらにお願いしたいと思います

野澤泰悠
14 一月 2020 13:27

実は、京都アニメション放火殺人事件が、会って、それで、10年と9年前の、アニメの (けいおん) の影響が、会って、それで、楽器屋に、入って、見ました。それまでは、興味が、なかったです。それで、事件が、会って、興味が、わいて逝きました。高校時代は、流行った、アニメの (けいおん) は、夜中の番組とは、聞いた事が有りました、だけど、見なかったです。

Chris
21 十二月 2019 1:55

Repaired leaking flute keys in 14 days for 7000 yen. All in all good service and friendly workers!

Tropical
28 八月 2019 18:21

夫の実家が近く、家族で帰省の際に利用しました。
娘のバイオリンの調子が悪くこちらのお店に相談させてもらいました、他のお店で購入したバイオリンにも関わらず、お店の方が嫌な顔一つせず、笑顔で即対応していただけました。
コンクールも控えていたので、毎日練習していたので大変助かりました。
次回サイズアップの際は、こちらのお店も候補にしたいと思いました。
永尾様、1月に大変お世話になりました。ありがとうございました。

ShunjiEagle
25 二月 2019 4:01

お店の人が、楽器に熱心だったから、良い。
平日木曜日暗くなった午後6時頃、お客さんは何人も来てて、ギターの相談コーナーには母娘連れのお客さんも来ていた。
自分はクラシックギター、ホセ・ラミレス3Eでサドル調整必要になったから、部材を買いにこちらに、ギターケース車に入れて運び、降りて肩に担ぎ、小田急町田駅の駅前駐車場から駅前歩道をJR町田駅の町田モディまで歩いてこのお店に。

サドル(牛骨)は店頭品揃えには品切れだったけど、リペア専門家の店員さんが手持ちの部材を売ってくれた(分けてくれた)。
ダダリオのプロアルテEJ-43のセット、サバレスの「アリアンス+コラム」のセットは、バラ売りはなくて、それぞれ1弦~6弦のセット販売でした。

自分がサドル下げる調整の相談で持ち込んだのはホセラミレスだけど3Eで、プロが弾くコンサート用のギターじゃなくてパーソナル用のギターだから響きを求めるハイテンション弦(指の力がかなり必要で速弾きが全くできない)である必要が全く不要なのと、ホセラミレスのギター設計は身体と手のサイズが大きな人 (セゴビアなど西欧人の名手)向け構造なので弦高が高すぎて(4~4.5ミリ)手のサイズが普通の人では弾いてる曲の途中で指が疲れて指先がもつれる(手が普通サイズだとこのギターには小さすぎる)ので、オリジナルのサドルは保管して。
サドル牛骨交換で弦高下げる調整用のサドルと、テンション弱い弦に張り替える弦を買った。指板メンテナンスのオレンジオイルも。

Dmi
28 九月 2018 22:06

メガネの定員さん売る気があるのか疑問です。
お客さん来てもコンピュータ見ていてなんの対応もなく、こっちから試していいか聞けば嫌々の対応。
私が購入検討中なのに商品戻してロックしてしまうし、絶対雇いたくない定員さんですね。せっかくいい商品がたくさんあるのに残念です

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