イレブンカット コピオ羽村店

平日12時に行きましたがとてもすいてました。難しいカットをお願いしたわけでもないのに、変な段をつけられ、左右非対象で、毎朝まとまらなくて大変です。子どもに自分で切ったの？って言われました（笑）

店員の態度が悪過ぎる。どうしたらそんな態度になるのか。悪魔でも接客ではないのか？息子のカットの為に通っていただけだが。長続きしてるような店ならそれなりの接客態度は出来ないのだろうか。女性店員が1番態度が悪い。何様なん？上から目線で、喋らないで。

先週前髪を切られすぎてすいません（笑）前髪切りすぎちゃいました って苦笑いしながら対応されて腹たった 怒鳴らず怒らずその日は帰った

ただ学んで欲しい下手くそすぎる切り方だった学べ

1週間経つけど髪切ってから今も異常に髪が抜けるというか切れて落ちてる 中途半端に髪が切られてるせいで毎朝シーツや枕が髪だらけ

この投稿見たら返信返せよな
ただのカットに50分もかけられたし髪クルクルパスタみたいように巻かれて引っ張られてカットするとかそりゃミするに決まってるじゃん

対応者女性定員（下手な方）

キッズカットでお世話になってます。
人によって能力差にバラツキ有るのと、態度が悪い人がいます。
柔らかい雰囲気で優しい女性と髪が長めの明るい男性だと安心ですが、それ以外だと最悪。

5年位通ってましたが人によってバラつきが本当に酷い。ヘアカットの本のページを見せてカットをお願いしても！ 指名は出来ないのはわかってはいるが、明らかにやる気のない人、苦手な人、下手過ぎる人をパスする様にシステムを変更して欲しい。
ふくよかな女性がお二人働いていますが、明るく接客もとても良い方は技術も接客も素晴らしく、若い女性のやる気のない方は本当に下手過ぎて言葉を失う…。
入店して店員によって、あ！良かった～という日と、入店したのに逃げたくなる日が存在するなんておかしい。いい店員さんも居たのに残念です。こんなやる気のない店員さん雇用してると評価はたちまち下がっていくでしょう。

普段行きなれてる所に行って
3ミリでいつも頼んでるから頼んだら店員が喧嘩口調で8ミリしかねえって言ってきたので喧嘩言葉にぷっちんきて本社に電話したら8ミリは基本使ってませんけどと回答。
本社の方は丁重に謝ってきた。
その人を遠くに左遷でもしない限りまた同じ事の繰り返しになると思う。
皆様行く時は気をつけて！

まじで最悪。
まず大前提にオーダー通りにカットしてくれる事はほとんどない。一部スタッフの接客も雑。
特にあのネトネトした喋り方する背が高めの店長？らしき男性スタッフ。この人に当たった時、または当たりそうな時は無理を言ってもチェンジするか別の担当を待った方がいい。参考写真を見せても全く別の髪型にされます。
(女性スタッフ、眼鏡をかけてる男性、ベストっぽい服を着てる男性は比較的丁寧にやってくれる)

この人のせいで店の評判を落としてると言っても過言ではないし当たらないように注意してるとストレス溜まるので別の店舗、または高めの美容院に行くことをオススメします

不親切極まりない最低な接客

受付の時点での冷たい視線、初めての利用で受付票の書き方が分からない弟に対しての｢学生のところに丸しなくていいんですか？｣というきつい口調、書き方を教えてくれる訳でもなくただ無言で書き終わるのを待つのみの店員。基本の業務ではなかったとしても、書き方くらい教えてくれてもいいのでは？そもそも客に対してきつい口調で指摘をしてくる時点でどうかと思うのですが。
また、カットの時にもみあげを5ミリでカットして欲しいと言ったところ、｢5ミリですかぁ……いやーでも4ミリの方が良くないですか？｣といい勝手に4ミリでカットをされました。なぜ客の意見を聞かず店員の勝手な判断で髪を切るのでしょうか？もうこちらに関しては接客以前の問題だと思います。髪を切るというのは1日限りのものではなく、その後髪が伸びるまでそのままの髪型で過ごす、つまりカットされた髪型でその後を過ごすということです。それを店員の勝手な意見で決められるなんてあっていいことなのでしょうか？

他店のイレブンカットではここまで不満を感じたことはありませんでした。きっと接客はお店や店員にもよるのだと思います。しかし少なくともこちらの羽村店で髪を切るのはオススメしません。

「安いから」という理由だけで通っていました。安かろう悪かろうの典型。ついてもらう人によって技術はバラバラ（でも全体的に下手）ここ最近は更に接客も悪くなりカットもザツになっている。もう通いません。ここより500円～1,000円程度値段があがっても丁寧で上手いところに行きます。

カットは怖いので持ち込みカラーのみ利用してます。何回か利用してますがいつもスタッフが変わっていて定着しないんだな～って感じがします。持ち込みだけなので特に問題はないのですが、向かいのお客さんのカットした髪がこちらの荷物置き場に飛んできて少しイラッとしました。カットはほんに切りっぱみたいなのは分かるけど配慮が足りない気がします。

・人によってカット技術のレベルに差がある。
上手な人に当たると倍の料金を支払ってもいいようなとても良い仕上がりだが、下手な人に当たると左右で髪の厚みが違ったり切り残しがあるなど、素人のような仕上がりに。
・機械を使ったシャンプーは凄くサッパリして気持ち良い。