三井住友銀行 上野支店
| 住所 | 東京都台東区台東４丁目１１−4 | ||||||||||
| 電話 | +81 570-043-195 | ||||||||||
| 時間 |
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| サイト | www.e-map.ne.jp/pc/index.htm | ||||||||||
| カテゴリー | 銀行 | ||||||||||
| 評価 | 1.3 8 件の口コミ | ||||||||||
| Sumitomo Mitsui Banking Ueno branch | |||||||||||
最寄りの枝 三井住友銀行 浅草支店 — 東京都台東区雷門２丁目１７−12 三井住友銀行 神保町支店 — 東京都千代田区神田小川町３丁目12 三井住友銀行 小石川支店 — 東京都文京区小石川１丁目１５−17 三井住友銀行 神田駅前支店 — 東京都中央区日本橋室町２丁目１−1 |
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近くの同様の会社 三菱UFJ銀行 四谷支店 — 東京都新宿区四谷１丁目６−1 静岡銀行 東京営業部 — 東京都千代田区丸の内１丁目６−5, Marunouchi Kitaguchi Bldg., ４階 三井住友信託銀行 東京中央支店 — 東京都中央区日本橋室町２丁目１−1 みずほ銀行 上野支店 — 東京都台東区上野３丁目１６−5 |
三井住友銀行 上野支店 件の口コミ
8窓口前の案内係、人の話を最後まで聞かない最悪な対応。忙しそうにしているがそれをモロに出して来て聞きたいことも聞けないなんて接客対応ホントに最悪。銀行にクレームの電話してやりたいくらい頭にくる。
Very very poor service, they checked my passport and residence card twice and told me I can register a new SMBC account. They say the waiting time is max 60 minutes. Waited over the 60 minutes and answering 40 questions to make a new account. All this effort and waiting to let them told me that I cannot make an account because my passport and residence card cannot prove that I stayed here for over 6 months. I stayed in Japan for over 5 years. What they need is my old residence card, because my new card is processed less than 6 months ago and they do not believe my passport. WHY DO THE FIRST TWO PERSON WHO CHECKED MY PASSPORT AND RESIDENCE CARD LET ME CONTINUE WITH THE PROCESS! They ask me to come again and redo the whole process. Wasted my precious time.
受付の年配の男性、こちらの不注意で使えなくなったカードの磁気を直してもらいましたが、そんな使い方だからダメなんだ！次から絶対やらないで！と高圧的な言い方で不愉快でした。
次から気を付けてくださいって言えばいいだけなのに言い方悪くて最悪でした
近くのスーパーに用事があり、店前先程通ったら、コロナなのに出入り口でマスク無しの男が、長い時間何か大声で怒鳴ってた。
しかも、何事かと見たら、見てんじゃねーよとまたもや大声。
そんな大声だしてたら、誰でも見ると思う。
そして、警備員のお爺さんは何もせずボーッとしてた。
今はマスクは安く手に入るからしないのも、させないのもおかしいが、明らかに大声は駄目でしょ。
飲食店等より余程ちゃんと取り締まったほうがいいとおもうけど。
後、ホームページに咳エチケット等の配慮とか書く前にちゃんとした対応して、それで駄目な相手なら直ぐに警察呼ぶのが当たり前かと。
職場が近いので、前々から時偶利用するか、受付のお姉さんはまともに対応出来るが、この店舗での中年以降のおじさんの対応は、一度もまともな人を見た事が無いです。
外国人の旦那が一人で行った際、スタッフの一人がものすごい早口で話し（早口言葉並の早さ）、人の話を全く聞かない。わざと早口で話してるのかと思うほどでした。
日本人の私が電話を通し旦那に変わり質問し、こちらが丁寧に質問し対応していたにも関わらずそのスタッフの方は怒った口調でまくしたてるように話し、こちらの話は無視し早く終わらせようとしていたように感じました。接客のマナーのかけらもない対応でした。いくら機嫌が悪かったとはいえ仕事の対価としてお給料もらってるのだから一人の大人としてのマナーを疑いました。決してお客様だからお客様にはいい対応をしろと言っているわけではありません。こちらの非もなく不機嫌な態度で対応するような仕事しかできないのであればやめればいいと思います。
Very rude receptionist, middle-aged man, almost yelled at me and won’t let me finish asking my question, he was so impatient and thought I can’t speak Japanese (I can speak just a little slow) and started rumbling in some broken English. I was so bummed out cus I never met anyone like this in the service industry here in Japan.
ATMは混雑している様子。タイミングかも知れないが、窓口は比較的空いていた。
硬貨を紙幣に両替する目的で行ったが、ATMで入金しろとのこと。
手数料を支払うからと言っても同じ回答。
以前、他の支店で何度も両替している事を伝えても同じ回答。
まず何より、人の目を見て話さない案内係の担当者。同じ事しか言わない、銀行の業務として両替も拒否するのか。口座一部解約しようかとも思ったほど態度が悪いと感じた。