オーデマ ピゲ 銀座店

店員の質が悪すぎる。ブランドはすごいのだろうが、店員がまるでそのブランドを身に付けられる立場にあるようなイきり方。君たちはただのサラリーマンだから、君たちの給料でAPは買えません。ブランドはすごいだけに、店員の質が低いのは残念です。

修理とオーバーホールでスイス本社へ旅立って半年
ようやく手元に戻ってきました
40年前の時計なので部品がなくベゼル部品と装飾品は新規製作、出来上がりは新品の仕上がり流石職人対応　大満足

ピゲの時計が非常に好きで何度か利用させて頂いています。今回は既存で利用している時計のストラップの交換の相談と新規の時計の購入で訪問させて頂きました。対応も非常に丁寧で色々な事に対応して頂けるので非常に良かったです。ただ、やはり人気の商品はなかなか購入出来ないのでそこだけは覚悟が必要です。

あくまでもブティックスタッフへの評価（時計の評価ではない）

・担当が訪問する度に自分が着けている時計（同じもの）をどこで購入したのか尋ねてくる。話題作りにしても、同じ事を何回も尋ねられて良い気はしない。

・少し前のモデルの知識すら怪しい。どのオフショアにFピゲのムーブメントが積まれていて、どのオフショアに自社ムーブが積まれているかも理解していなかった。

以下は時計購入時の話

・時間指定し、時間通りに着いたが若いドアマンに｢予約はございますか｣と入店を遮られたこと。何度も訪問しているうえに購入来店であるにも関わらず、その事が伝わっていない。杜撰さを感じる。

・外国の方と思われるスタッフの女性。時計を購入時に時計を飛沫感染防止プレートにぶつけ、明らかにマズいことをしたと認識していたにも関わらず、謝罪もなくスルーした事。気付いていないと思ったのだろうか。時計はいつか傷付くものではあるが、数百万はするものを扱っている感覚はあるのか甚だ疑問である。

技術者スタッフは感じも良いし、マニアックで知識も豊富だが接客側は高級時計のブティックとは思えない。

とても丁寧に接客していただきました。銀座という場所、オーデマピゲという名前、普通の接客ではないと思っていましたが想像の上を行く丁寧さで、態度、言葉遣い、身のこなし、どれを取っても満足でした。こちらの質問にも的確に答えてくれて久しぶりに満足の行く感動的な接客でした。とても良かったです。

ロイヤルオークが大ヒットするまでは丁寧だったが、それ以降は最低最悪のお店に下がり果てました。
入店しても無視、名刺もお店代表の物しかよこさない。
オーデマピゲの時計は全て売り払いました。
YouTuberや見た目がお金持ちの人しか相手にしない様ですね。
残念なブランドです。

Very nice store and amazing service.
As of this post June 1st 2019 Japan is the cheapest boutique that you can buy an audermar piguet watch.
If tax free it's even better.
Obviously can change as currencies/ stock are up and down with all this lovely trade talks.
Awesome store

１５年前に銀座和光で
ロイヤルオーク
オートマチックを購入
こちらの直営店が出店したせいか
銀座和光ではオーデマピゲの
取り扱いが無くなりました。

主にオーバーホールで利用しています
以前は８階に工房がありましたが
先日伺った際には
階が変わっていました。

オーバーホール終了して
引き取りに行った時に
帰り掛けにトラベル用の
ウォッチケースいただきました。

Guess i was a bit over optimistic and asked it it was possible to order a plain 41 royal oak but they had closed the waiting list. Staff was very busy with 2 other customers but was kind enough to ask us we had questions before we left.

銀座のブランド店だと敷居の高いイメージがありますが、丁寧なサービス、自分のような一見さんでも人気モデルを予約順に販売してくれる公平さに好感が持てます。CEOも気さくな方で、長くお付き合いしたいお店です。

やっぱりおかしいよなぁ、僕が先に見てた革ベルトの時計を、スタッフの無駄にお茶出すとかいう対応のせいで後から来た客が、買ってしまい僕が買えないって！通常だと先に見てたお客様に権限があって、あちらのお客様が買いたい様なのですが、いかがなさいますか？と一言いるよね。