中野北郵便局

日曜日の夕方に書留郵便物を受取りに行きました。杖歩行だったのでスロープがあったのは良かったです。しかし、入口案内の立札が見ずらかったのでもう少し分かりやすくお願いします。
受取りには、待つことなくすぐに対応していただきました。

電話口もっとしっかりしてほしい。前日に取り行きますと伝えて次の日の朝、仕事前に取りに行ったら窓口受け取り×になってたぽくて他の人に迷惑かけた。電話口と窓口の意思疎通が出来てないと思った。しっかり仕事してください。迷惑です。

電話対応が最悪です。
コールセンターに繋がれたおばさんの対応どうにかなりませんか？
なんか電話を掛けた段階でかなり喧嘩口調ですし、話していて不愉快極まりないです。
電話切る時も、何の一言もなくぶつ切りされました。ここまで悪い電話対応びっくりしました。普段こういうコメントとか書きませんがあまりにもひどかったので書かせて頂きました。

沢山の方からの言葉を頂いてて、結局現状、何も解決されてないのやばすぎると思います。中野北郵便局を取り仕切ってる方、大丈夫ですか？
お願いします。しっかりと周りを見てください。

サイテー。郵便局の本社ってどこ？？報告しようと思います。
お役所仕事の典型例。
いまどき、役所だってここまでひどくないよ。客の時間を無駄に使わせて、ひたすら杓子定規にルールばかりを振りかざす。そーゆーあなた方こそ、たくさんルール違反をしてますよね？それについてクチコミがたくさん投稿されてますけど？反省とかは皆無ですか？？

中野区消費者センターに電話しました。郵便局の監督省庁はどこになるのかいま調べてもらっているところです。

集荷のシステムが最悪 (lll-ω-)
何度もコールしてるのに掛け直せとのテープが流れ、挙句、やっと出た！と思ったら
本日の集荷受け付けは終わりましただって。
どゆことーーーーo (｀ω´) o

若い女性の職員は挨拶もしてくれるし丁寧。年配の男性職員は仏頂面でハイ、次どーぞ、といった感じ。若い男性職員はおどおどしていて声がよく聞こえない。電話問い合わせのコールセンターで出る年配の女性職員は「番号がないと調べられませんので」としか喋らない。話が通じない。
配達員は笑顔で丁寧に対応してくれる感じの良い方と、玄関の中までインターホン鳴らさずに無言で入ってくる怖い人がいる。
特にコールセンターのおばさんと配達の怖い人が不快。ビジネスマナーの研修などきちんと受けさせて欲しい。

まず、電話しても保留状態で待っているのに切られるっていう現象をどうにかしてほしいです。待つのはいいんです、暫く待った挙げ句に切るって何なんでしょう？

見に覚えのない着払いの荷物の問い合わせをしたら、「とにかく払って受け取って、それから消費者生活センターに連絡してくれ」と。受け取った時点でアカンのでは？詐欺の人とグルなんではと思ってしまいます

中野か中野北の配達員です。
家の前をふさぐように駐車し
どこに配達するかと思えば
我が家ではなく、かなり先の家。
嫌がらせかしら。
どこかの党員、集団でしょうね。
勤務中くらい社会の常識を守りましょう。

引っ越しをしてきて、数ヵ月は手紙が届いていたのに次の月からは届かなくなる。14時に確認の電話をすると住所の登録？がされていないといい、本人確認の必要があり今日配達されてなかった分届けますと言われるが、19時までなにも連絡がなく確認の電話すると預かり期間が過ぎていて送り主に返したと言われる。最初に電話した段階で送り返したのは分かっていた筈なのに、それを言わないのは職員の確認ミス、怠慢でしかない。ふざけるな！なんかつけたくもない。最初に電話に出た人を調べて徹底的に再教育してもらいたい。

Nice delivery staff, but something is wrong with the management. They fail to follow promised schedules because delivery personnel could not locate the package at their warehouse on time

ここのレベルの低さは、ただものでない。

電話で確認してから、書類をもらいにうかがった。
電話の受付女性: 「7: 00までにきてくださいね。準備してお待ちしていますから」
私: 「ありがとうございます。大切なものですから、すぐ戴きに、バイクで伺います。」

郵便局受付男性: 「わたせません」の一点ばり。「免許証を見せてくれても、私は、あなたを信用しません。電話の件なんて私の知った事ではありません」
私は、声が大きいので、反論せずに帰宅。
信じられない出来事でした。

重要書類が、入手できたのは、3週間後。
先方に大迷惑をお掛けするはめに。先方がいい人だったので助かりました。

1937年（昭和12年）に「野方郵便局」として開局。その後、「中野郵便局野方分室」を経て、1964年（昭和39年）に「中野北郵便局」として再開局し現在に至ります。
風景印には、哲学堂と江古田の獅子舞が描かれています。

誤配達されて、郵便局までお散歩することになってしまいましたが、

間違えて配達した人がとっても可愛い女の子だったので、即許しました！

配達していた本人もしっかり謝っていましたし、窓口のおじさんも真面目に対応してくれました。紛失はまずいと思いますがむしろ印象はアップしました。今後も利用します。

最悪です。
親戚宛のプレゼントを2つ、別々の宛先のものを集荷してもらった。集荷の人が「もっと細かく内容書いてもらわないと困ります」「こういう人が多いので大変なんですよ」とネチネチ文句言。集荷してもらうからと我慢。そろそろ届く頃かと追跡見たらそれぞれが逆の宛先近くまで行っていて、1日放置された後慌てたように正しい宛先へ送り直されている。もちろん指定日に届かない。わけわからず問い合わせたらすみませんしか言わないオッサン。電話番号もあなた達が緊急時に必要だから書いているのに。こちらが連絡しなかったらただ遅れましたで済ませようとしてたんでしょうね。常にそのようなその場しのぎの対応をしている証拠です。

こちらの郵便局が私宛のお香典返しを紛失し、発送元にお香典返しを新しく発送して欲しいと連絡していた事が後で分かった時には…もう言葉になりませんでした。
発送元の方にどれだけ失礼な事なのかなど考えられない割に、自分達のミスを隠蔽する事は考えるみたいですね。
挙句に発送元の方や私に謝罪の一言も無しで事故だから仕方ないの一点張り…

こんな対応をされて「いつも配達お疲れ様です！」なんて気持ちにどうなれって言うんでしょうか？

人の心の無いロボットは、ロボットらしくミスなく迅速に配達だけしてて下さい。

この投稿は何度削除しても再アップします。
都合の悪い投稿まで削除するなんて本当に最低の郵便局ですね

ネットのお届け日数を調べるで、埼玉中央郵便局中野で調べると午前中に出したゆうパケットは翌日午前に届くと記載有るのに届きませんでした。

午前に発送してもらって、郵便局受け取りは10時代、中野北郵便局に翌日朝6時に到着してるのに何故その日に運べないのでしょうか、、ネットに記載してある内容は守ってほしいです。
こちらも都合があったので、ネットで調べて発送してもらったのに残念です。

以前には不在票より再配達をお願いすると、お願いした時間よりも早く来られまた不在票を入れられました。時間は守って欲しいです。

評価がボロクソですが、窓口の方は普通に丁寧で感じのいい職員さんが多いです。
ゆうゆう窓口が24時間じゃなくなったのも不便だったんですが、今度はコロナの影響で19時 (休日18時) までなので不便になってしまった。
ゆうゆう窓口の時間帯になると通常営業より混んでいて、職員さんも昼よりは普通の対応です。

2020/9/21に郵便物を出そうとしてホームページにある営業時間終了の30分前に行ったら郵便などの窓口が全て終了していた。営業時間の30分前にホームページにも時間変更がなされてなかったのに閉めるのは職務怠慢じゃないのかな？局長クビにすれば少しは良くなると思う。ここ1年で急激に郵便局の質が落ちてる。今では日本一質が悪いとまで言われてる。電話窓口の対応も酷い。電話に出たはずなのにすぐ切るしインターホンも鳴らさずに不在伝票入れるしインターホン鳴らさない、不在伝票も入れない、ポストに無理矢理詰め込んで郵便物を破損させるしこれはもう訴訟されても文句言う資格なし

向こうの都合で遅れて連絡なし。電話で謝罪されたけど平謝り。結局普通に不在票入っているのみ。再配達の依頼をしたら、時間指定したのに何も言わずに時間前に持ってくる。何のための時間指定？たまたま受け取れたから良かったけれどこれで不在票入ってたのかもしれないと思うと腹が立つ。
そもそもゆうパックはこっちの指定じゃない。配達多いから連絡なしに早くなったり遅くなったりというのは言い訳でしかない。
配達受付できないなら指定できないようにするなり一言連絡するんじゃないのか。

電話ガチャ切り

本人限定受取郵便物の到着のお知らせが来ていて、20時までの受付ということで19: 45ごろ、もう受付時間終了も近かったので急いでお電話しました。ナビダイアルに繋がって2〜3回のコールの後、電話を取る音のすぐあと、ガチャ…プープーとなって切れました。一言も発する隙がなく、電話を受けてすぐ切られたようです。もう一度お電話したらずっとコールが鳴り続けましたが、つながらず、19: 50ごろにはもう諦めました。受付時間終わりかけだから嫌だったんですかね？再配達の時間をお伝えするだけなので、簡単なことなのに…ここのレビューみて納得です。まともに仕事できるようになるといいですね。