ルイ・ヴィトン 新宿店
| 住所 | 東京都新宿区新宿３丁目４−8 1階 |
| 電話 | +81 120-364-125 |
| 時間 | 11:00-20:00 |
| サイト | jp.louisvuitton.com |
| カテゴリー | 革製品専門店, ファッション アクセサリー店, 宝石店, 香水専門店, 靴店 |
| 評価 | 3 26 件の口コミ |
| Louis Vuitton Tokyo Shinjuku | |
最寄りの枝 バーバリー 新宿店 — 東京都新宿区新宿３丁目 ラオックス新宿本店 ルイ・ヴィトン 新宿髙島屋店 — 東京都渋谷区千駄ケ谷５丁目２４−2 ルイ・ヴィトン 表参道店 — 東京都渋谷区神宮前５丁目７−5 ルイ・ヴィトン 西武渋谷店 — 東京都渋谷区宇田川町２１−1 |
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近くの同様の会社 Louis Vuitton Ginza Namiki-dōri — 東京都中央区銀座７丁目６−1 グッチ 銀座 — 東京都中央区銀座４丁目４−10 池田屋 銀座店 ランドセル 鞄 — 東京都中央区銀座５丁目２−1 東急プラザ銀座 GANZO 本店 — 東京都渋谷区神宮前５丁目２−7 |
ルイ・ヴィトン 新宿店 件の口コミ
26 日の午後、先輩たちと財布やバッグを買いに行きました。店に入ると、空いている店員さんがいたのですが、誰も挨拶に来ません。その間も店員さんは先輩たちの服を見続けていました。 5分くらい歩いて店を出た。
渋谷と銀座のLVはここよりもサービス態度が断然良いのでオススメです。
はLVストアで日本で最も素晴らしい贅沢なショッピング体験をしました。スタッフはとてもフレンドリーで親切で、時間をかけて新しい季節のアイテムを幅広く紹介してくれました。結局、美しい財布と見事なイヤリングを購入しました。さらに便利になったのは、追加の取引手数料がかからない便利な店頭税還付システムです。本当に楽しい贅沢なショッピング体験をするには、この店を強くお勧めします。
東京メトロ丸ノ内線. 副都心線. 都営新宿線 新宿三丁目駅下車、B2出口から徒歩約30秒です。JR各線新宿駅東口 東改札からも徒歩約5分程で行けます。新宿三丁目交差点にあります。銀座並木通り店や大丸東京店に比べて、若い客層が多いです。妻の誕生日プレゼント用にポルトフォイユクレアの財布を買いに行きましたが、スタッフの方に｢お色はお決まりですか？｣と聞かれたので｢ノワールです｣と答えると｢? ｣みたいな顔をされました。私の発音が悪かったのかスタッフの方の商品知識が乏しいのかは判りません。会計時もお互いにに立ったままのやり取りでしたので、着席しての会計でしたらよりスマートだと思います。
10点中10点のサービス！
男性営業のYukiさん、多言語対応、素晴らしいサービスに感謝します！
彼の専門的なアドバイスを受けて、LV ダイヤモンド ネックレスを作りました
ここのスタッフは過去行ったVUITTONの中で最も悪い。店も狭いからでしょうかね。相槌がうんうんじゃ購買意欲が失せる。それ以降、関東では銀座松屋か新宿髙島屋に行くことにしている。これなら免税店のスタッフの方がマシです。接客は本当に口コミ通りです！なんでこれを本社が野放しにしているのか不思議です。
前に投稿している方と同様に、ここのメンズのスタッフに一言。
タケトさんという女性の方、対応は一見丁寧に見えるが、客を馬鹿にしているとしか思えない言動が目立つ。プライドの高い感じで、苦笑するしかありませんでした。ご自身の事を省みる事をされてこなかったんだなぁと残念に思いました。ブランドと店舗の評判を落としている自覚さえない・・。土地柄に助けられて販売できている事にあぐらを描いているんでしょうね。
こういうスタッフを使用している時点でアウト。指導する立場の人間も能力値が低いのでしょうか…。
カバンを買いたくて中年の女の人に接客してもらいましたが、態度も悪く、気になってる形のを出してくださいって言ってるのに全然違うもの持ってきたりとか、とにかく接客態度が悪くて、買う気にもなりませんでした。
残念です。
スタッフ忙しい余裕ない感じで価格帯に相応しい接客は期待出来なかったな
購入品の説明も割愛で優しくなかったし、どっかの安物ブランドならまあ仕方ないがLVでこのレベルではねえ〜 自分の働いているところの商品知識もまあいい加減というか今ある在庫品しか提案できない無能かもしれないわ、、実際店員は数千円程度の品物売ってるマインドなんだと思う
ここのメンズは、全店舗の中で下から数えるくらいスタッフの質が低い。佐藤という女性スタッフは前金入れろが口癖。他の男性スタッフも「用があれば伺いますが順番です」とか物言いも横柄。ブランドは一流、スタッフは三流。ZARAのほうがまだマシ。ここで買うメリットないから二度といかない。
支払いの待ち時間の際「お水はいかがですか？」と言われ、紙パックの水をもらった。後ろにいた女子大生風の子達には違う担当者の方が「お水とジンジャーエールがございます。どちらがよろしいですか？」と言っていた。他の方のテーブルを見たらジンジャーエールを飲んでいる方もちらほら. なぜ私達には選ばせてくれなかったのか？身なりも普通でしたし、冷やかしでもないのに. 。そもそも接客に差をつけるのはなんなん？？ハイブランドで接客も一流のはずなのに接客に統一性がないのはなぜなのか？？他のブランド店や新宿伊勢丹メンズ館でもこんな事なかった。私たちの担当者が悪いんだろうけど気分悪い買い物だった。
ヴィトン買うなら違う店舗で買った方が良いです。特に若い女の子でないとキチンとした接客はしてもらえないと頭の隅に置いて来店した方がいいかもしれないです。
今日旦那とリュックを買いに行きました。
レディースのが欲しかったのですが間違えて2Fメンズのとこに行ってしまって、2Fにいた眼鏡をかけた男性店員さんがレディースのリュックを案内して下さりました。
丁寧かつすごく対応も良くてノリも良くて良かったです。
飼い猫がリュックの入ってた箱に喜んで入ってます。
クリスマスプレゼントを買いに行きました
下見もしてたのですんなり決めれました
やっぱり他のブランドと思いましたが
物がしっかりしてるので
現物を触って見て回るの
やはりこちらのブランドを選びますね
お店の対応も良くて
クリスマスラッピングして貰いました
星一つをも付けたくはないですが…
取り置きをお願いしたはずがあちら側のミスで取り置きがされていなかった。にも関わらず商品がない旨伝えるためにお電話したのですが…との一点張り。驚くほどの豪胆さ。ここまでくると堂々たる態度に拍手を送りたい。
謝罪も体裁を整える程度に軽くされたのみ。あとは「そこになければないですね」とでも言いたいかのような態度で接客される。こちらは某百均だったのでしょうか？？
商品が無いならばの代替案もなくこちらがじゃあ他のものは…と一応聞くも手持ちのiPhoneに合うものがないんですよねとの一言のみ。本当に素晴らしい接客で、電話口で今日新宿のこの店舗に来ていただければお取り置きできますのお言葉はなんだってのでしょう？？夢ならばどれほどよかったでしょう。
わざわざ新宿のこの店舗まで来させる労力、そのまてに時間を割いているという事実、そもそも大前提としてそちら側のミスでこのような状況になっているにも関わらずこのようなありがたい接客をして頂ける店舗は恐らく日本でここだけではないでしょうか？
私はもうルイヴィトンの製品を手にすることはありませんが、もしそのような接客が受けたければ皆様是非こちらの店舗がおすすめです。
特にヴィトンのロゴと対応してくださった方の赤い爪はもう見たく無いですね。とても心に残る思い出をありがとうございました。
一生に一度あるかないかの体験だったと思います。これからもこの店舗さんにとっての"お客様"を大事にして
いってくださいね。
失礼致しました。
コロナ禍でずっと行けなかったのでようやく買い物をしにルイヴィトンへ。
たまたま用事があったので路面店の
新宿店へ初めて行きましたが
たまたま当たったひしさんと言う
若い店員が大外れ。
店内は平日と言ってもそこそこ混んでいて
お目当ての商品のことを聞くと
そうですね…。とか、あぁ…とか
必要以上には何も言わない接客態度。
欲しい商品を伝えると少し前のものなので
無いですね…。との事。
似たような物があったので、聞いてみると
コレはバックについている物なので。
と言われたので、他には無いですか？と尋ねると
商品はここだけですね…と言っていたので
半ば諦めていると、少し奥のところに別の種類のものがいくつかあり、あるじゃん！と夫と話していても、特に謝るわけでもなく
淡々とした態度。
無いなら仕方ないと別の物を購入し、
何だかモヤモヤしたので
小田急のVUITTONへ。
私の探していたものは普通に売ってましたし
ご案内頂いたバックに付いていると言っていた物も別売りでしたし、他にもいろんな種類の物が多数ありました。
先に新宿店に行ってしまったことに
本当に後悔しかなかったです。
ハイブランドの店の店員だからと言っても
ハズレの人もいるんだなーと勉強になりました。
とても感じのいい店員さんもいたので、
気持ちよく買い物をされたい方は
店員さんを見極めてお買い物をすることを
お勧めします。
Good service. Safe. They did a temperature check and had hand sanitizer. The staff were patient while I looked around and was waiting.
めっちゃイケメンの小林さんがいるお店！
イケメンだけじゃなくて、お客様第一精神が本当に素敵で
センスも抜群です！
とっても優しくてヴィトン初めての人とか新宿店にいく人は皆、一回小林さん御指名で行ってもらいたいです！笑
色んな店舗で買い物したけど、小林さんの所で絶対買おうっ！って毎回思います。
本当に素敵な店員さんです！
久しぶりに伺いました。
以前とはかなり変わっていて店内が非常に明るい感じに改装されていて、お目当ての物を探すのにうろうろしちゃいました (笑)
スタッフの方々は相変わらず気持ちの良い接客で対応して頂いきました。
娘の成人の誕生日プレゼントでスタッフの方にも相談しながら決めまして良い買い物が出来ました。
ありがとう御座いました。
立地的に、観光で訪れている外国の方も多く、びっくりするくらいとにかく混んでます。繁盛してますねぇが日頃の印象です。ただ、その中で接客の意図は非常に感じられ、店員の言葉使いなどはよく教育されてるなと思います。混んでるので待つ覚悟はした方がいいです。あと、客数に対して狭いので、もう1フロアお店の面積が広がるといいですね。
One staff was really helpful (I forgot her name), she explained well for the price if I want to fix my old LV bag in the future.
Got 1 minor thing to fix on the other LV bag as well. Was worth the wait and visit. Thanks!