有楽町電気ビルクリニック
| 住所 | 東京都千代田区有楽町１丁目７−1 有楽町電気ビル北館 | ||||||||||
| 電話 | +81 3-3213-0091 | ||||||||||
| 時間 |
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| サイト | www.jckpf.or.jp/index.html | ||||||||||
| カテゴリー | クリニック・医院・診療所, 胃腸科専門医, 健康診断センター | ||||||||||
| 評価 | 1.9 14 件の口コミ | ||||||||||
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有楽町電気ビルクリニック 件の口コミ
14会社に勝手に病気の個人情報を漏らすクリニック。そういう契約だからと主張されますが他の医院では勿論そんなことはされませんでした。厚労省にチクって行政指導をお願いしたところ、会社が契約してたとしても実は健保組合契約の他のクリニックに変えてもいいと教わりました。ここと契約してる会社の社員の方はそのようにすることをお勧めします。
会社の健康診断で、健保組合から発行している「健保だより」を見て、場所の良さなどから予約することにしました。
ところが最初の予約の問い合わせの際、電話に出た女性の受付の方が、「東振協に入っていますか？」と聞くので、何のことかわからず、聞き返すも、私の質問を遮られてしまいました。後で、「東振協」の意味を調べたら、長い略語でしたが、健康診断の結果等を記載する書式、様式のことだとわかりました。
電話口で対応される方は、何度も使っている専門用語でわかっていらっしゃるかもしれませんが、初めて電話した人に専門用語を使うのは、いかがなものかと思います。企業と同じように、電話、来客対応でそのクリニックの印象が決まると言っても過言ではありません。最初の印象が悪いと、その後の印象も悪くなります。この点は改善が必要ですね。
会社の健康診断で行きましたが、はじめから最後まで一度も嫌な思いをしなかったです。特に採血がとても上手な看護師さんがいて、いつも採血は4〜5箇所刺されるのですが、ここのベテラン看護師さんは一撃で取ってくれました。
会社の健康診断で受診しました。地図を調べるために検索したらここのレビューが低くてビクビクしながら来たのですが、レビューのようなことはなかったです。むしろ採血とても上手で、こっちから取ると痛いかもしれないので少し細いですけどこっちの血管から取りますね。と丁寧に声がけして下ってとても親切な方でした。平日にもかかわらず混雑していたので待たせないようにとみなさんテキパキと動かれていました。また来年も受診します。
健康診断でお世話になりました。ここで働いている方々は機械的な対応でした。目を見て話す方があまりいませんでした。採血担当の方はもう何百人、何千人と採血をしており上手なのだろうと思いましたが、とても下手で通常の採血の2倍から3倍くらい痛く感じました。針の刺し方は憎しみを込めているかのように勢いよくブスっと必要以上に突き刺され、狙っている血管を通り越しているんじゃないかと思えるくらいでした。担当の方は40代と思われる女性で、短めの茶髪の方でした。
対応、検査の質、病室の広さにおいて全てゴミ以下。星1すら惜しい。
会社の健康診断で来たが、ここに来るくらいなら自己負担で別の所に検査しに来た方がいいレベル。
検査結果も最低限。
採血の針も驚く程に太い (ゲージが太いと価格が下がるのでコストカットのためと思われる)
ここに委託してる会社は考え直した方が良い。
健康診断使用。問診さえも機械的すぎて心配。自覚症状伝えるも、病院行ってと言われるだけ。そんな定型文言うだけなら、聞かないで欲しい。郵送されてくる結果も最低限といった開示レベル。
要再検査があったので伺ったら、こんな項目でわざわざ来たの？という会話を、目の前でやられる。不要なら不要とちゃんと患者に説明してくれ。
スパイロメーターだけは上手でした。
カーテンの奥で看護婦が無駄話している声が筒抜け。
急な胸の痛みがあると伝えているのに対応は遅く、病院とは思えないほどのんびり仕事をしている。もしここで倒れたら絶対に助からないなと感じました。
今回は健康診断にて利用しましたが、結論から言うと最悪でした。
まずは窓口にいる年配女性の高圧的な態度、なぜ会社の窓口と言える受付にこんな人がいるのだろうとこのクリニックに不信感を抱きました。
人が来なければ、カーテン裏でペチャクチャとおしゃべりし、帰りに鍵を置きに来た患者さんにお疲れ様でしたの一言もない。学校の不良生徒をそのまま50歳にしたかのような受付でした。
次に、流れ作業という言葉がそっくりそのまま当てはまる、医師・看護師を含めた対応です。ある程度は仕方ないと思いますが、ちゃんと診察されているのかと不安になる、患者を人と思っていないような流れ作業でした。
なぜ、特に人が混んでるのでもないのに、こんな扱いを受けるのかと。
口コミを今までそんなに信用したことはありませんでしたが、
ここのクリニックは2.6、いやそれ以下でした。
もちろん、中には快く対応してくださった看護師さんもいらっしゃったので、ぜひ他のクリニックで経験を積まれることを切に願っています。
以上、長くなってしまいましたが、感想です。
あの現状が蔓延っている中で、改善は難しいと思いますが、
少しでも改善されることを願っています。
感じの悪い医師やスタッフが何人か（院長名で出されてる掲示からも患者に対する昭和時代の感覚が抜けてない感が・・・）みんな人の顔を見ずに早口話すので指示が聞き取りづらい。マイクを使う胃カメラ担当者まで時々マイクから顔を離すので何を言っているのか全くわからない。受付から開始まで30分。子供同伴不可。
初診で伺う際に、数棟ある中で建物の北館10階がすぐ分からず、お電話で聞いたら受付の方は親切に教えて下さいました。
先生の問診も丁寧でしたが、看護婦さん同士の私語が待合室まで聞こえて、雰囲気が良くなかったのが、残念でした。
健康診断で利用しましたが採血が極めて下手でした。何十年生きてきた中で1番苦痛な採血でした。
おそらく、コストカットと採血時間の短縮のため、針のゲージが太いものを採用していることも一因かと思います。
スタッフにもよるのかもしれませんが、血管迷走神経反射の知識がない方がいて、採血で倒れてしまうことに対して誤解されてしまいました (他のクリニックでもあるかもしれませんけどね) 。待合室で倒れてしまって助けを呼んでも、気付いてくれる位置にスタッフがいなくて、他のお客さんに助けてもらうことになりました。