株式会社ミニミニ城北 大塚店

暑い中一生懸命対応してくださりありがとうございました。

賃貸物件を探すにあたり、様々な角度からご提案いただき、大変助かりました。

物件周辺の情報を詳しく教えていただき、物件の決定に非常に役に立ちました。

ありがとうございました。

とにかく入居後、退去決定後は対応が遅い。メールを送っても返事がなく、電話しても折り返しがない。お金がらみの内容なのに担当者の社会人としての資質を疑うレベルでした。2度と利用しません。

追記

謝罪がありましたが、対応の遅さは変わらず、もう信用などありません。とにかく早く縁を切りたい気持ちでいます。

土地勘がない場所への部屋探しとなりましたが、周辺の情報含め、親切で満足の行く結果となりました。
ミニミニさんはいつも転勤でお世話になっていますが、その中でも抜群に接客が良かったです。

お店として情報の伝達と連携が取れていないので、すごく迷惑を被りました。
・鍵の受け渡しについて入居日当日まで一切の連絡が来ない。こちらから連絡しなければどうするつもりだったんでしょうか。当然、事前の説明もありませんでした。
・入居書類を入居日2週間前にお渡ししたのに、1週間前になってもまだ担当に書類が渡っていなかったようで担当から書類は手元にあるかの連絡が来た。
しかも契約がきちんと完了したという連絡が来ない。今回は大塚店さんの連休と重なって店舗で契約書類を書けなかったため仕方ないところはあるにしても、解約完了の連絡は最低でもほしかったです。
詳しく言うとキリがないので、大きく分ければこの２つですが、家を借りるという重要な、しかも大金が動くことでこの連携不備は非常に不安になりました。連絡は後回しで従業員同士の連携が上も横も全く取れていないことは今回関わってよく分かりました。
全て早めの電話一本で済む簡単な話だったと思うのですが。。。
お忙しいなか大変なのだとは思いますが、契約相手としては信用できませんでした。
内見の時は良い雰囲気で好感を持てたのに残念ですが、次は違うところにお願いします。
ここはもう二度と利用しません。

契約事項の説明のために来店したのですが、店長さんがとても丁寧に説明してくださりました。いろいろと細かい部分まで質問したのですが、快く対応してくださり、気持ちがよかったです。
ただ、スタッフによってサービス内容の知識や対応にやや差があるように感じたので、今後さらに店舗全体のスタッフのレベルが上がることに期待しています。

優しい人です！物件の説明も詳しいです。プロな人だと思います。わかりやすいと思います。自分の不安と心配を全部解決してくれました。いい部屋を探してくれて、本当に助かりました。彼に対応されて、良かったです。

当日の予約でしたが、快く対応していただきました。街の案内も丁寧で、街ことを大体把握することができました。物件の案内もとても丁寧で条件に合った物件をご提案していただきました。
物件も当日に決められてとても満足です！
ありがとうございました！！！

入居時の対応は良かったです。契約まで漕ぎ着けてなんぼでしょうから。
ただ、入居後の対応が悪い。2年半住んだある日、出ていけと突然電話がありました。何故かと聞くと更新手続きがされてないからと。更新はがきとか更新の案内とか電話も何も来てないのに何言ってんだコイツと思いました。結局店側が送ってきていないだけ。ワルモノ扱いされ不快な思いをしましたが、謝罪すらありませんでした。
別件で連絡したときも話が通じない、折り返してもいつも担当がいない、要件が担当へ連携されてない等、社会人として疑問に思う事が多々あり、今は一切信用しておりません。
大家さんが良い人なので継続して住んでいますが。。
もし引越し予定の知人がいてもお薦めしません。

ここで契約するのはオススメしません。ここにはまともな敬語を使える人がいない。あるお願いをしようと思いここに電話をしたところ、あまりにも電話対応が酷すぎる。
良いところが全くないくらい酷いのがミニミニ大塚店。
星1つあげるのももったいないくらい。

最低な不動産
こんな言葉しかない！！！
部屋を貸し出して責任がない。
問題あったら連絡しても無視された。
ただウチは外人なもんだ？？？
とにかく二度目この不動産サービス絶対使わない