ＳＵＶ ＬＡＮＤ 横浜町田
| 住所 | 東京都町田市鶴間８丁目３−11 |
| 電話 | +81 42-706-4907 |
| 時間 | 10:00-19:00 |
| サイト | www.nextage.jp/shop/1012 |
| カテゴリー | 中古車販売業者, 自動車修理・整備店 |
| 評価 | 3 24 件の口コミ |
| SUV LAND Machida Yokohama | |
|
近くの同様の会社 ＳＫ’ＮＥＴＷＯＲＫ — 東京都町田市小川７丁目１−27 ＳＫネットワーク （株）ケーユー 本社管理部門総務課 — 東京都町田市鶴間１７−1670 ＦｉｒｅＢａｌｌｓ — 東京都町田市南町田５丁目１０−24 |
ＳＵＶ ＬＡＮＤ 横浜町田 件の口コミ
24他の方も書いておられますが、軽い軟禁状態になって強制的に買わされそうになりました。また下取り金額もかなり安く提示され、他店の金額を伝えると、「仕方ないからそこまではあげますよ」と仕方ないからと口に出して言ってしまうあたり…。0歳の娘を連れて行ったので、気になっていた車種の内装や相場感を確かめたかっただけなのに、契約するまで帰さない感がすごく、娘も眠さや空腹で泣いているので今日は持ち帰りたいと伝えても「わかりますよ、今この状況から逃げたいんですよね？けどこの金額は今日だけですから」と。どんな営業マンなの？車屋が怖くてトラウマになるレベルです。なんで︎5を付けている人がいるのが不思議。絶対身内でしょ…。
二度と関わりたく無い悪質な車屋です。
️5つけてる人は身内又は購入者に担当者が付けさせているのではないでしょうか。
査定の際に鍵を渡したらバッテリーをあげられそのまま帰られました。
わざとだと思います担当H. 後藤さん、警察沙汰にすればよかったよ。元BIGモーターってあんまり偉そうに言うな。店舗に電話しても謝りません。もしここで査定される方は大切な車から査定の際に目を離さないよう気をつけて下さい。
最初に店長から挨拶がありますって無駄に中身のない時間を取られますが、挨拶がある割にめちゃくちゃ態度悪いです。客をなめてます車屋として、人てしてのプライドの無い人が集まった場所という印象です。
買取査定に来て頂いた担当の美杉さんが凄く感じが良い方で、お電話口の査定担当の方、店長さん、皆さんとても誠実な対応でした。
こちらの不手際で最終的にご縁がありませんでしたが、提示頂いた金額に偽り無く、大変おすすめ出来るお店だと感じました。
次回こそは是非お願いしたいと思いました。
購入の意志を伝えた後、オプションの変更をお願いしても拒否されました。しまいにはオプションを付けないならもう売れないと言われ購入出来ませんでした。
店員は言わずもがな店長の態度も最悪です。今後このグループ店とは関わりません。
結局同じ車を新車で購入しました。
ポツポツ記載されている方もいますが、営業マンに強い不快感を感じます。即決の優先順位が高い様子が顕著です。担当してくれたスタッフの上司が出できて挨拶と説明を聞いている際、担当スタッフをふと見ると遠くの空を見ていました (笑) 。なんとなく不安に感じ、即決せずに帰宅すると態度があからさまに変化し平成前期の自動車販売店らしいレベルになりました。翌日電話が来ますが、電話内容は検討状況の確認とテストクロージングが中心なのは問題ないと思いますが、オプション変更に伴う見積もり変更を依頼すると忘れられました。夜にこちらから電話して督促、すぐ対応ありましたが、送られてきた見積もりの内容が誤っていました。すぐに指摘し修正依頼するも、それも忘れられ2日後に「ご検討どうですか」と電話が。改めて指摘して督促するも、結局正しい見積書は来ず、カーセンサーで対象車両が売れてしまったことを知りました。客との約束や客の心象についての優先度を高く設定していない姿勢が伝わり、とても不愉快でした。ディーラーではないのでそもそもスタッフの質には期待していませんでしたが、即決の営業スキル（コスト）以外の大切な部分には不満を感じる可能性が高いでしょう。もう使いません。
先日ここを予約し、いざ車を買おうと決めたところ、すでに売却されたと言われ、同じ車を提供するのにあれこれ100万以上も盛られてました。しかも1円も値引きなし。しかも成約したら5日以内に全額支払いという条件。翌日同じ車を、ディーラーで確認したら、ものすごく値引きしてくれあうえ、初回の車検まで含んでここの盛られる前の金額とほぼ同じでした。ディーラーは家からも近いし、何か不具合もすぐに問題解決できます。マジで新車を考えるならディーラーから購入することをおすすめします。
店員の知識が全くない店員がいる。
売りたいのはわかるけど
ただのゴリ押しなので
客は誰も納得しないでしょう。
この店舗で買う理由が見つかりません。
いい値段相応の車があれば話は別だが
意味不明なオプション（任意保険で賄える内容）をやけにつけようとしてきて要らないと言っても、上から目線で謎の指摘。
一生利用しません。
新人？の高野という店員が担当だったが、まぁテキトー。契約した内容に変更が生じたが、購入から半年以上経っても差額分の返金なし。今はもう退職したらしいけど笑
1. 納車して乗って帰る際に車からピーピー音がする
店員: ガソリンの警告音です
ドラレコのSDカード警告音でした
2. 指定ナンバー希望で契約 (有料)
店員: 取れませんでした、後日指定口座に返金します
購入から3ヶ月音沙汰なしで問い合わせる
店員: 契約書を更新してませんでした、来月に振り込んでメールします
音沙汰なし、指定日から1ヶ月以上待っても音沙汰なしで店舗 (店長指定で) に連絡
店長: 高野は辞めました、返金とはどういうことでしょうか？
事情を説明する (つまり引き継ぎしてない)
10日以上経つが音沙汰なし
他の口コミでは買い取りのスタッフは良い方がいるようですが、販売はいい加減と言わざるを得ないですね。販売スタッフの知識の無さ、連携の悪さは社員教育環境が整っていないと思わせます。そこそこデカい会社なんだから、そういうところはちゃんとした方がいいですよ、ホント。
返金処理早くして下さいね、店長さん。
営業マンの態度が悪すぎました。
どうせ買わないと見なしたのか、真顔＆面倒くさそうに案内。
｢この車いいねー｣｢いくらだろうね？｣の会話が聞こえている距離なのに、聞こえないふり。
｢この車幾らですか？｣と、こちらから聞きにいったら｢まだ値段ついてないですね～｣だの、｢〇〇円くらいしますよ～｣だの、｢使い勝手悪いッスよ～｣だの売る気ゼロ。心底面倒くさかったんだろうな、と思います笑笑
｢ここに気に入った車があっても、あの営業マンからは買いたくないね。｣と話し、早々に退店しました。
そのままお隣のKEIYUへ行き、とても気持ち良い接客を受け、今度購入予定です。
一度、KEIYUへ接客受けに行ってみたらどうでしょう？すごく勉強になると思いますよ！マスク越しでも分かる笑顔で接客、色んな知識を余すことなく話し、タイミングを見て査定も済ませてくれて。
今後買い換えることがあっても、SUVランドでは絶対買いません。
1つもつけたくないですが、つけないとならないのでしょうがない一つつけておきます。
私は先日こちらで
乗っていたアクアを下取りで取ってもらって
中古のジムニーシエラを購入しました。
担当は天笠さんという方で、
単的に感想を言うと、
めっちゃくちゃ満足しています！
車の展示台数が多い分、買う前に実際にたくさんみて買うことができますし、
担当の天笠さんはとってもフレンドリーで話しやすく、
よくある中古屋さんの押し売りみたいなことが無く、あくまで私に判断を委ねてくれました。
それに価格面についても私の希望の価格に
なるまで親身になって相談していただいて
納得して買うことができました！
本当に天笠さんと取引ができてよかったです！
これからもよろしくお願いします！
車の売却の査定で初めて利用しました。他では電話で値段がつかない、持ち込みなら無料引取できます。と言われた車ですがこちらは担当者が直接見に来てくれて¥12000で買い取って下さいました。
しかも希望日に取りに来てくれるという親切さ…値段がつかないと思っていたのでありがたいです。
原田さんという方が対応してくれましたが丁寧で好感が持てました。ありがとうございました。
良い点：SUV車の様なスポーティー・やや大型車を探すならピッタリの車がすぐ見つかる様な印象です。取り扱い数量が凄いです。店舗も綺麗でした。
不満点：諸経費が高すぎます。オススメプランで組むと本体価格に＋40万、オプションを全て抜いても＋30万でした。近所の正規ディーラー中古車販売店でさえも＋20万だったのに。値引き交渉もしましたが1円も引けないとのこと。
総点：他の中古車販売業者と比較しても値は明らかに高く付きますが、アフターサービスが充実しているので近所にあるならオススメです。僕は片道10kmかかるので断念しました。
買取で利用させていただきました。
他店と比べても高い査定額でとても満足です。
後日の減額はしないと公言されてるとおり減額はなかったです。
初めての売却で不安でしたが、担当さんが親切で何気ない質問でもメールや電話で対応してくれたので安心してお取引出来ました。
傷が気になってみたいです️中古車ですから
ナビ見れるんですか？️正直わかりません。助手席の説明書見てわかれば。
車高下がってますか？️そうかもしれないですね。
こんな返答で絶対買いたくなくなりました！
遠方から行って時間の無駄でした。
車を見せておいて担当者が適当に見てくださいと客をその場に放置し、その後いくらたっても担当者戻らずで、帰ると事務所に言うとデスク越しに分かりました～! の一言だったので購入する気になれずやめました。お見送りもないですし、最低な扱いを受けました。どうせなら気持ちよく買い物したいのでもう利用しません。
ネクステージ岡崎でレヴォーグを購入しましたが、自宅から近いSUVLANDで点検、オイル交換、保証整備を受けています。若いスタッフが気持ち良く対応してくれます。店内も清潔感があり快適に作業を待てます。
売却するために、あいみつをしました。
時間通りに自宅に来ていただき、挨拶から査定が終わるまで、とても感じのよい担当の方てした。
想定していた金額よりも高く出していただき、大変満足しています。契約後の説明も丁寧で、安心てきました。
車種も豊富で値段も良心的だと思います。
ただ、3年の点検保証をつけましたが、何一つ直せません。
輸入車と言うのもありますが、テールランプひとつ替えられず自分で直しました。LEDなので在庫が無いとか言ってましたが、普通の電球です。
せめて一度取り外すくらいはしてほしかった。
激安中古車ではなくきれい目の中古車がそれなにの値段でおいてあります。
ステップワゴンとセレナの税金違いますか？と聞いたら一緒です！！と言われました。
車の事あまり知らないのかな？