チャコット新宿店

まず代官山でトップスをオーダーしようとしましたがスタッフがまったく知識のない女性でサンプルの見本ですら間違えて持つてくるそういう状況だったので新宿店に行きました
新宿店の担当者はオーダーにかんしての知識も豊富で丁寧に応対してくれたのでそこでオーダーしました

しかし出来上がったものは着られる状態のものではありませんでした
私は胸の空きを狭くしてもらいたいと思い1.5cmならパターンを変えてできるとと説明されたのに、胸のあきの部分には手を加えず肩の部分をカットして胸のあきを狭くしてきました

当然丈は短くなり脇ぐりは窮屈になります、そしてカップホルダーをつけてもらったのでそれも上にあがってしまいますーその結果カップの下の部分が胸のトップに来て意味をなしません
（カップも小さくカットしましたがだめでした）

新宿店に問い合わせるとその時の担当者は退職して分かるものがいないと言う返事でした
仕方ないのでオーダーしたものを持っていってサンプルと比べて見て検証してもらいたかったのですがサンプルの場所もわからないと言うのでオーダーしたものを預けてあとから返事をもらうことにしました

結果規定のパターンを使いオーダーどおりに作ったと返事がきました

オーダーの時点で1.5cmパターンを変えるそして追加料金も払っているのです、意味不明の返事です

結局店舗も工場も人の話をきちんと聞かずなんの検証もせずサンプルと比較することもなく返事をしてきたのです

ともかくチャコットというのがバレエ用品をメインに扱って顧客層も限られているのでスタッフも優雅に働いているのでしょう
スタジオを含め物腰は丁寧ですが上から目線で頭を使って仕事をしていない印象です
商品を選んでお金を払うだけなら問題はないです

レッグウォーマーを買いに行き、色と種類を店員に伝えて出してもらう際、店員が商品を床に落とし、拾うのはいいが何も言わずにそれをそのまま手渡してくる始末。一言「失礼しました」や「新しいものをお持ちします」など全くない。この会社はいつまで勘違いしてるのでしょうか。そんなこともわからない無神経で社会性のない思考力のない店員は不愉快だから置かないでいただきたい。

閉店が19: 00なのはわかるけど、18: 58に店内BGMをぶつりと切られると嫌〜な感じが残るだけ。一流ダンス用品店のはずなのに未だに対応が上から目線なのがこういうところに出てて嫌な感じ。。一流デパートは「閉店だけどお買い物途中の方はどうぞごゆっくり」なので、逆に申し訳ないから早く済まそうとなるし気分が害されることもない。

駅から少し遠い。

店内は広々としていて、ポワントやエクササイズ用品等の試すスペースもありました。

品揃えが豊富ですが、レオタードが色々な場所にあってどう分類されて置かれているのか謎だった。また、五分袖程度のレオタードがどこにも無かった。無いわけないとは思いますが、分かりづらかった。

平日の昼間に行きましたが、店員は何名か居たのに特に接客はされなかった。いらっしゃいませくらい言っても良いと思います。

チャコット新宿店は、店舗が大きいので、品揃え豊富です。センスの良い商品ばかりなので、買いすぎ注意です。店員さんも、感じが良い。ダンスウェアは、普段使いも兼ねられるものが多いので、普段着をチャコットで購入することもしばしば。デザインもセンスが良いだけでなく、品質や仕立も良いので、長持ちします。お値段は決して安くはありませんが、質の良さは見合ってると思います。

コスメは、宣伝費をかけていないので、価格は安いのに質が良く、その点も高く評価しちゃいます。

平日の昼間でガラガラなのにポアントのフィッティングでずいぶん長い時間待たされました。その間ずっとおしゃべり。本人は接客のつもりでしょうが、他の店員に一声かけることも、私に一声かけることもなにもせず。

Amazing selection of pointe shoes:) Other costumes (especially tutus) left a little to be desired, but the staff were amazingly friendly and very tolerant of my lack of Japanese language skills:)