シャトレーゼ 東村山店

ここのシャトレーゼくらいしか行ったことがないので品揃えはわかりませんが、洋菓子選びに困ることはありません。価格もスーパーのものより安くて美味しいので度々利用させていただきます。
いつ行っても混むのでかなりレジで並びます。と言っても5分10分です。
アイスの種類が豊富でしたが、リッターアイスが見つけられませんでした。残念

いつもどなたかしらお客様がいる店舗さんです。
限られたスペースで綺麗に陳列されていると思います。

お目当ての商品を確実に購入したい場合は午前中に行った方がいいです。
人気商品は午後になると無くなっていることが多いです。

支払方法にコード決済系も使用出来たらいいなと思いました。

お菓子のテーマパークみたい！ここができてから、コンビニスイーツを買うことがかなり減りました。とにかくいろんな種類のお菓子があるので、何かしら好きなものが見つかる可能性は高いです。プリン、ヨーグルト、バターどら焼きは鉄板。

コロナ過でデパートもショッピングモールも休業している中で、シャトレーゼさんが営業していてくれて有りがたかった。スウィーツで癒されるって納得でした。
スタッフさんも親切で買い物しやすい。 (レジが２つしかないから並ぶ時もありますが)
某テレビでやってたアップルパイ等はありません。

リーズナブルで美味しい! 　洋菓子も和菓子もアイスクリームも！！です。
今年のXmasケーキはホールではなく、それぞれのXmasケーキを予約しました！切る手間もなくていいかなぁーと。

いつもは東久留米の方の店で購入しているのですが、たまたま用事で通りかかった所にシャトレーゼが有り、本日夕方頃にスイーツを買いに行って来たのですが、店員さんに笑顔が全く無く、てか、もしかして、それ、怒ってる！？みたいな表情での接客に、私の方も気持ちが暗くなりました。娘も、なんか私、悪いことしたかな？と、涙ぐむ程に嫌な気持ちになったので、もう東村山店には行かないです。でも、シャトレーゼは好きなので他の店舗に買いに行きます。なんなん、この店舗の従業員は！？まず接客を勉強して！！！久々に嫌な気分になる店に出会ったわ。気持ちよく買い物したいよ。

ひな祭りの日の入場制限してる警備員の態度がすごく悪かった。

コロナだから制限するのはしかたないし理解している。
ケーキ屋さんなんて、普通記念日や、子連れで行ってどれにしようかなって一緒に選ぶのが楽しみなところだろうに。

ひと家族2名しか入れず、相手の家族構成なんてお構い無しに入れてもらえず。一緒に来た別家族（1名）がよちよち歩きの子と入店。当人は、歩けもしない子を抱っこして、何でもいいから買って欲しいと頼んで待機。

しかたなく乳幼児と駐車場で待つことにしたが、車で待つのに、ぐずってしまい、店内に入った家族に、となりの店に歩いて気分転換する事を一言言いたいので入らせてと伝えたが、一言声かけるだけなのに、は？って態度を取られた。
仕方ないなという上から目線な対応で中に入れてもらい、1分もしないで家族に旨を伝えて出て、そいつにお礼を言ったのに、めんどくさそうな態度をされた。

こっちからしたら同じ車では来たが、
別家族だし、各家族ケーキを購入予定だったのに入れず、
そちらの都合で入場制限までは理解するが、急遽ひと家族2名と言われ（あきらかに家族構成分かってないし、乳幼児も数に入れて制限してる時点でおかしいし。
仮に小学生だとしても、親1人子ども３人連れてたら、子ども2人外で待たせるの？
子供を外で一人で待たせることになったら責任取れるの？
大人が結果支払い、選ぶ事になっても
乳幼児や幼児、他にもケーキを楽しみにしている子どもに対して入れないって酷い）

家族2名の方が回転率は良いのかもしれないけど、ケーキ屋さんに求めてるのは記念日を大事な人と楽しく過ごしたいからなのに、営業効率上げるためにしか動いてない感じが最低だった。

こんな対応するくらいなら、なるべく早めにご注文、お会計ください、とか
各家族2名ではなく、普通に2名ずつ入場させるとか、やり方はあるだろう。

ひな祭りのお祝いで、子供もまだよく分かっていない年齢だったから良かったが

誕生日とか、楽しみにしてた特別な思い入れのある日にそんな態度取られたら許せなすぎる。

コロナだからこそおうち時間を楽しみに工夫して過ごしたいと思っているのに、あの警備員の態度でめちゃくちゃ気分が悪くなった。

態度悪い、仕事の業務内容のことしか考えてない警備員なんか雇ってお店のイメージ悪くするくらいなら、
お店のこと考えてるスタッフ1人に入場制限の役をさせた方がいい。

コロナ禍でイベントのある日は忙しくなるのは当たり前。その中でも顧客が誰と何を求めて来店したのか、しっかり考えて欲しい。

あんな態度取られるなら二度と行きたくないし、周りの人にもオススメしません。

低糖質シリーズがお気に入りです。
テレビで取り上げられているのを見て、久しぶりに行ってみたら昔より美味しくなっていました。

初めての時は、低糖質ピザを購入したつもりが、普通のピザを買ってしまいました。なれれば問題ありませんが、低糖質のシリーズだけが一つの場所に置いてあると嬉しいです。
土日の昼間は混雑しているので、人が少ない時間帯に行くようにしています。

アイスがとてもリーズナブル。
とくにアイスクリームはミルクの濃厚さが出ていてあの値段なのは素晴らしい。
焼き菓子のリエムも安くて美味しいのでオススメ。
ケーキは普通かな。

目移りするほど色々な商品が売っています。
今はシャインマスカットを使った商品がメインのようです。
ケーキ、ロールケーキ、ゼリー、まんじゅうなど色々ありました。
他にも色々な味の洋菓子のようなまんじゅうや焼き菓子、羊羹、アイス、冷凍食品、糖質が何パーセントかカットされてるような冷凍食品もあります。
ケーキの金額はやや高めですが、他の商品は100円弱の物が多くお手頃です。
ギフト用の詰め合わせのお菓子もあり、贈り物としても良さそうです。
駐車場は約10台弱停めれるスペースがあったと思います。
朝1番で来店した際は、ケーキはケースにいっぱいで人もいない状態でした。

数回来ていますが、人が少なくてもすぐに人が増えるお店なので、基本的に人がくるお店だと思います。

店員さんの接客や挨拶も非常に良く気持ちよく買い物ができます。

東村山駅から徒歩3分くらいの場所にあるシャトレーゼ。正月にわたす菓子折りを購入しました。和菓子、洋菓子、甘いお菓子にしょっぱい菓子などバラエティ豊かな品揃えがいいですね。QUICPayで支払えて嬉しかったです。

暑い時期は毎週アイスを買いに行っています。
今年のお気に入りは杏仁豆腐バー（ナタデココ入り）とタピオカ風ゼリー入り紅茶ラテバーです。
最近は気温も下がりアイス以外も購入しています。
新秋津方面からだと新しい道ができすごく行きやすくなりました。

来客時にお出しするお菓子に良いと思います。洋菓子も色々な種類があるので手土産にも先様の家族構成に合わせて選ぶ事ができます。先日もピザを食べましたが、四角いですが 切り込みもあるので取りやすく食べやすいし、美味しかったです。程よい大きさなのでホームパーティーに向くのでは？

割りと、子どもたちも気に入っています。
暑いときは、アイス。添加物なしだから、普通に買ったものより、一段、何でも、おいしい。クスリ臭くない。ケーキも、誕生日とChristmasには、買っています。変な味しないから、ペロリ。