黒毛和牛 焼肉 うしくろ 東小松川店

10年以上前から使っているお店です。
美味しいお肉を頂いた後、冷麺を注文しました。
冷麺に味がなかったため店長さんに伝えると冷麺を下げ、会計から差し引く提案があったのでそのようにして頂きました。
その後、店長さんより偉い方がきて
「会計から差し引く事はできない、店長にそんな権限はない」
と言われたため理由を問うと
「今の店の味はこの味で、湯ぎりが甘いなども100%ありえない。50年店をやってきてまずいと言われたのは初めてだ。あなた方は以前も会計の間違いを指摘してきて文句を言ってくる変な人だ」
と言われました。その後もこちらの話は全く聞いてもらえず会話にならなかったため改めて店長さんを呼んでも対応してもらえず
「帰ってください。こちらにも客を選ぶ権利がある。気に食わないならもう2度と来なければいい」と言われ全額支払い店を出ました。
あまりにも不愉快な事を言われたので翌日、本社のサンエイフーズさんに電話し、事の経緯を説明しました。
電話対応の方、複数の店長さんから店側にも非があったと謝罪がありました。その後、当事者本人から前日の事実と異なる発言の撤回と謝罪を求め電話を変わってもらいました。
その時の内容は以下の通りで
「こちらに非はないので謝らない。他の人にも謝らなくて良いと言ったが他の者が謝ってあなた方が店に来ないのであればそれで良いと思って謝らせた。そもそもあなた方は席の希望を伝えてきたり、会計の間違いを指摘して文句を言ってくる要注意人物だった。あなた方に謝ってほしいくらい」
とのことでした。
この時も味が薄いとは伝えたがまずいとは言っていないと伝えても聞き入れてもらえずこの方の主張は変わりませんでした。

今までの他の方々の謝罪はなんだったのかと改めて不愉快な気分になりました。
以前からこのお店では
〝上司が客の前で従業員を怒鳴る。ネギ挟みタンの肉の中に異物が入っている。コロナ禍だったため個室料金を支払い個室で食事をしていたが食事を終える前に仕切りを取り払われ隣のグループと同部屋にされる〟
など思うところはありましたが、今回の件をきっかけにもう2度とこのお店は利用しないと決めました。
また席の希望を伝えたり、会計の間違いを指摘した事を他のお客さんの前でクレーマーだ、変な人だと侮辱された事が心外であると言う他ありません。
10年以上使っていた店だけあってとても残念でした。

お肉の質が良いので焼き肉はここに行きます。
メニューの説明やおすすめを話してくれる店員さんはもいるので、そういうサービスが好きな方にはハマるかも。
ただ、混雑すると注文から提供までの時間が露骨に長くなったり、その他の店員さんのサービスはイマイチに感じました。

値段はそこそこ高めだが、美味しいです。
以下の評価更新した所、オーナー様から返信を頂きました。
オーナー様がしっかりされているので、このお店はまだまだ大丈夫だと感じました。ぜひ味も店員の方も素晴らしいお店に戻りますように。
また伺います！（星更新はその時に。）
以下、評価更新で星も-1 (4から3へ)
このところ味も接客も急激に落ちてきている。
店舗が増えているせいだと思うが、特に接客はファミレス以下、おそらく店長が向いていないと思われる。
早く頑張って立て直してください。

都内の焼き肉はここ以外行きません！
肉の質、味、お値段、間違いないお店です

自分へのご褒美で行きたいお店No. 1がこちらです

キムチ盛り合わせ、トマトサラダ、タンのネギ挟み、センマイ刺し、ロース、角ヒレ、ホルモン辛味噌ダレ、ユッケジャン、ライス
必ず注文するラインナップ
こちらのお店が美味しいのは、お肉はもちろんですが、タレが美味しいからです
あと外せないのがライス！本当に美味しい
お肉をいくらでも食べれます
美味しすぎていつも写真を撮るのを忘れます

今日の一番はザブトンでした
良質な牛の脂は最高

いつも込み合っているので、予約必須

他にも店舗はありますが、こちらは満足で度の高いお店です

ここより美味しい焼肉は未だに見つかりません。8年前来日してから学生アルバイトでお世話になったお店です。スタッフへの教育が上場企業以上に系統化されている好印象が心に残ります。人情深いママさんのご健康も陰ながらお祈りします。

1年前、母と妹と三人で食べに行ったが、父親がいないのが原因？であからさまに蔑ろな接客をされた。
新しくオープンした時と違って看板が下品になり、凄く残念。
昔は1か月に一回、ここで焼肉を食べるのが楽しみでした。
お肉は美味しいお店です

先日ランチ訪問
忙しかったのか50代くらいのおじさんが嫁？のおばさんに舌打ちしたり何やらブツブツと文句を言っていて気分が悪かったです。偉そうにしているおじさん愛想もなく嫌な気持ちで食べ嫌な気持ちで食べ終わりました。
お肉はとても美味しかっただけに、とても残念です。

紹介でランチで訪問。

入り口からとりあえず肉に自信ありなお店構え。
ランチのピークを過ぎお客さんはまばら。

とりあえず、コーン茶サワーとランチの焼き肉ランチを注文。

お肉は和牛なので、量は少ないがどれも美味しい。

ただ、お店のスタッフが誕生日だか何か知らないがランチ終了の１時間前から
騒いでてBGMもなく耳障りなので
落ち着かないので帰宅。

テイクアウトで焼肉弁当を電話予約しました。指定の時間に取りに行きましたが、いつも待たされます。
お店が混んでいてお肉を焼く場所がなかった、と言い訳をされます。それを考えて予約取っているんじゃないんですか？出来ないなら出来ないと予約の時に言って下さい。

それから、女将の接客はどうにかなりませんか。先日は、忙しい中作ったんですよ、と言われました。それなら断ったらいいんじゃないですか。とても不快です。
テイクアウト出来ます、の看板は下げたらどうですか。

味道園の頃から利用していますが、せっかくお肉は美味しいのにとても残念です。

値段は少し高めですが、座敷席があるので小さな子供連れで行きやすいです。
ネギ挟みタン塩と黒毛の炙り（店員さんが焼いてくれるはずが？焼いてもらえませんでした）がとっても美味。
肉の値段が上がるにつれて脂身（綺麗なサシではなく白い塊の部分）が多くなっていくので、ロースでもカルビでも1番安価なものの方が私には食べやすく美味しかったです。

あと女将さん（ご自身ではママと言っていました）の他の店員さんに対する罵声が聞こえてくるのが、いちいち気になる。
厨房近くの席だと間違いなく聞こえます。2回訪問して2回ともでした。
その方の来店時と注文時の対応があまり良くなかったのが残念。圧がすごい。

東小松川店のうしくろは肉質はA4～A5の間の肉質で悪くなくて、切りかたや出し方を工夫して良かったです！全体的にどれを食べても味付けは良く、私達の予約した時間が一番混雑時でお店は大変でしたが、多少の遅れはありましたが混雑時でも提供は早かったです！後は値段がもう少し安ければ最高ですね！全体的には接客サービスや品物の提供は早い方で良いです！近くの肉好き人は一度は行った方がいいですよ！

肉寿司を食べたくなり思い立って予約もせずに行きました

遅い時間だったせいかスムーズに入店出来ましたがそれでも満席で予約はした方がいいと思います

初めて伺いましたが常連さんには笑顔で接していましたがそうではない人には無愛想で笑顔もありませんでした

お値段は高めです
それなりの品物だとは思いますが混雑していた為か提供までに時間が掛かります

注文したくて呼んでも少々お待ちくださいと言って忘れられました

もっと色々食べてみたかったのですが呼んでもなかなか来て貰えなかったので他のは注文せずに帰宅しました

せっかく美味しいのに少し残念でした

何度か伺い美味しかったので、今日も、記念日で、来店。途中まで、美味しく、頂いておりましたが、豚トロ注文。とても、塩辛く食べられませんでしたそのあと、口の中が、塩っぽくなって食欲が無くなってしまい帰りました。せっかくの記念日とても残念でした

本当においしいですよ！ママさんオススメのお肉を是非味わって下さい。ちなみにこの日は中ロースでした。いずれもエサにこだわった肉だけ！とのことで他のメニューもとても良かったです。駐車場は少し歩いた京葉道路沿いの吉野家さんと提携されていますので車でもOKです。今回は2時間いましたが、無料でした。うしくろは東陽町と西葛西と菊川にもあるそうです。是非行ってみて下さい。

お肉は全般に新鮮でハツなどホルモン系含めとても美味しいです。
キムチ、ナムル、スープも美味しくフードは文句ないです。
アルコールは生ビールが若干高いなと。
あとは呼ベル押しても中々店員さんが来てくれないオペレーションの悪さが気になりました。

ここ数年で今が一番混雑してるかな？
肉もそこそこ旨い。

女将さんも気さくだし、店員も頑張ってはいる
しかし、注文をたくさんしたせいか
厚切りタン塩1590円、白センマイ刺790円が
テーブルに来ていないのにレジでは計上されている。
もうカード切っちゃったからしょうがないけど、
皆さんは、ちゃんとレシートを確認してお会計してください。

この店じゃなくてもすぐ近くに他の良い焼肉屋ががありますので、そちらをオススメします。

とにかくうまい！
でも高い！
私は10回くらい行ってますが、初めて嫁と小学生の息子を連れて行ったらとても美味しくて喜んでくれました。
アルバイトかな？若い女性店員さん達も本当に印象が良いです。
皆さん書かれている女将は気さくですが、いろいろ勧めてくるのでウザく感じる方もいる事でしょう。
また必ず伺います
割引クーポンとかあると嬉しいんだけど。

ネギがいっぱい挟まったタン塩！最高に美味しかったです。予約しないでいったのですが、予約がかなり入っていました。1時間だけ時間を調整していただき、一気に注文！多く頼みすぎちゃいました。何を食べても美味しいです。少しお高いので、魂のご褒美でないといけませんが、また絶対いきたいお店です。今度行くときは予約していきます。

来店の際は予約をおすすめします。提供されるお肉ももちろん美味しいですが、店員さんの説明も分かりやすく丁寧です。近隣の大衆的な焼肉屋と比べるともちろんお値段ははりますが、納得できる金額設定だと思います。

この界隈では新小岩の雪月花と並び最高であるといえる焼肉屋。
コスパに優れ、肉がとにかくおいしい。
米沢牛や松坂牛を扱っており下町とは思えないほどの味に魅了されることでしょう。２Fに大型の座敷もあり宴会も可能。
とにかく混みあうので、電話予約は必須である。