三井住友銀行 恵比寿支店
| 住所 | 東京都渋谷区恵比寿南１丁目１−1, Humax Ebisu Bldg., 2階 | ||||||||||
| 電話 | +81 570-043-195 | ||||||||||
| 時間 |
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| サイト | www.e-map.ne.jp/pc/index.htm | ||||||||||
| カテゴリー | 銀行 | ||||||||||
| 評価 | 3.2 6 件の口コミ | ||||||||||
| SMBC Ebisu Branch | |||||||||||
最寄りの枝 三井住友銀行 渋谷駅前支店 — 東京都渋谷区道玄坂１丁目２−3 三井住友銀行 渋谷支店 — 東京都渋谷区宇田川町２０−2 三井住友銀行 青山支店 — 東京都港区南青山５丁目９−12 三井住友銀行 六本木支店 — 東京都港区六本木６丁目１−21 |
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三井住友銀行 恵比寿支店 件の口コミ
6 駅前にあるのでよく利用してますがATMの
故障時に行員さんが対応してくれず警備員が
到着するまで待たなければならず、かなりの
時間待たされました。人員削減のためなの
で仕方ないのでしょうが。
渋谷区の恵比寿駅の近くにある三井住友銀行です。
振込みについても親切に教えてくれます。
なんとAEDも設置されています。
駅近なのでとても使いやすいと思います。
非常に気の利かない支店＆銀行です。本来私たちは銀行にとって顧客のはずですが、なぜが上から目線で物事を話をされます。また、デジタル化が進む中、いまだにメガバンクの資料提出がペーパーベースなのも国として遅れているのを実感します。
いつも混んでいて、その度に諦めて3度目の窓口の来店。
今回は事前に待ち時間を告げられなかったので、早く案内してもらえると思ったら結局、待った時間は1時間半以上。事前に時間がかかることも告げられずに放置。
効率が悪い上、連携もできていなかった。接客の人当たりは悪くないぶんもったいない。
その上、リミットの時間を伝えていたにも関わらず、手続き途中で申請中に他のお客さんの対応を行い、連携もさずに、また放置…おかげで仕事に間に合わず…
場所柄もっと窓口個数を増やすべきだと思う。
完全に個人的な感情を含んでしまうが、以下のことも含めて…もう絶対にメイン店にはしたくないと思った。
商品についてもクレジット付きのキャッシュカードもいつの間にかなんのメリットもなくなり、気付いたら年会費がかかるようになり、解約も窓口でしかできない最悪な代物と化していて、やっと解約できた感じ。そういう意味では、忙しい人の味方にはならない銀行かな。
当時は、いち早くネットバンクが充実していて良いなと思っていただけにとても残念です。
I went to open a new bank account and apply for a credit card. I was there for about 2 hours, despite that, I had a very good experience. To expedite the process they have a site for you to input all of your information while you wait for your number to be called. They even had someone who could speak English help with this.
Afterwards I was with a banker to set up the account and apply for a credit card. While she did not speak English, she answered all my questions thoroughly and explained more difficult concepts as many times as I needed. She also walked me through how to use all the different functions of their app.