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エルメス 伊勢丹新宿店

住所 東京都新宿区新宿3丁目14−1
電話 +81 3-6380-1537
時間 10:00-20:00
サイト hermes.com
カテゴリー 革製品専門店, ファッション アクセサリー店
評価 3.6 15 件の口コミ
HERMÈS Isetan Shinjuku Store
最寄りの枝
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エルメス 西武池袋本店 — 東京都豊島区南池袋1丁目28−1
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エルメス 伊勢丹新宿店 件の口コミ

15
並び替え: 日付 最高評価 最低評価 最も参考になった
user
21 三月 2022 7:48

平日の午後に伺ったが、リップバーム1つを買いに行っただけなのにとても丁寧親切に接客していただいた。
少なくともこちらの口コミに書いてある様なネガティブな要素はなかったので、タイミングやスタッフさんとの相性もあるかと思います。

88
04 一月 2022 7:31

おかっぱで幸薄そうな女性店員がびっくりするくらい無能だし、真顔で睨みきかしてくるから伊勢丹には今後行きたくない。百貨店の接客舐めてる。仕方なしにもう一度行かないといけないけど、新宿なら高島屋の方が接客良し。

Masae
21 十月 2021 17:56

改装中で、反対側に小さい売り場になってた。狭いのとお客さんがひっきりなしに来るので、入場制限あり、です。(平日の一時半で)
売り場がとにかく狭いので、欲しいものが見つかるのか?!と思うほど。
私は修理のお願いでしたが、オニ待たされた。慣れてないのか、それがフツーなのかはわかりませんが、以前はもっとテキパキしてた気はします。
他の人が酷評してるけど、まんざら大袈裟でない気がします。
他のエルメスもそうなのかなぁ、、、

guc
16 十二月 2020 14:13

結婚指輪を見に行きましたが、あまりいい対応をされませんでした。
ウェディングリングの種類が少ないのでファッションリングも見たいと言ったら「え?」みたいな反応をされました。
ファッションリングを結婚指輪として着けたらいけませんか?

Yyy
01 十二月 2020 5:07

客層は正直、品がないですwww
が!w
店員さんの対応は超絶良いです!
ただ、私が行ったとき、店員さんの個人的なご友人が来店されてて、すごいラフな会話が10分以上大声で繰り広げられていましたw
『おまえさぁ〜!まだエルメスいたんだ!すげぇな!』みたいなこと言われててw
『えっもうずっとココだよー!』みたいなw
そこ、店員さんもタメ口で会話してたのでゲラゲラ笑いが続いていましたがw
あぁいつも丁寧かつ上品な接客してくれるけど、店員さんも普通の人なんだなーて安心しました!
まぁ人がいなかったんで、そーゆーのも許せる時間で新鮮で良かったです

西尾規子
21 十月 2020 1:23

新宿伊勢丹の中でも心地よいスペースのひとつです
担当の方が不在で、他の店員さんにお願いするときでも、どなたも行き届いた接客をしてくださいます。
ただ、ジュエリーコーナーの冷房がキツイことだけが苦手です

Ryuichi
10 一月 2020 23:32

エルメスブティックの中でも、特に接客が良いと思います。
電話応対も凄く丁寧です。

人形町からだと不便なのですが、つい、こちらまで行き、お世話になってます。

商品の付加価値を上下するのは、丁寧な接客か否かだと思います

ただ、ひとつの嫌なところがありました。
男性客にメンズのスカーフを、紙も巻かずに直に巻かせるのはいかがと思います。
特に首の部分なので、薄紙を巻いてから着用させるなり、配慮が欲しいです。
他人が直に巻いたスカーフは、絶対に買いたくありません (-;)

それで、星4つに原点しました・・・。

Rosszell
18 十一月 2019 15:13

バースデーケーキが格別なピエールエルメ。
他では味わえない繊細さと味のコンビネーションが特別だと思います。
特に、フランボワーズ、ローズウォーター、ライチを使ったケーキが特徴的でした。

王美弥
29 九月 2019 3:03

ピエールエルメで、初めてお買い物ーケーキとマカロンを購入ぅー。
      
焼き肉食べてお腹いっぱいでしたが、  数時間後スイーツは、食べられましたー (o^^o)  わぁーい️         

見た目も赤くてキュートだから、このケーキにしました。  

シトロン風味のムスリーヌに、フリュイルージュのコンポート️      

可愛いケーキに、かわいいマカロンが沢山並べられています。 

いつもは、このピエールエルメ。 

ものすごい人でゆっくりと見ることができなかったので初めてじっくりとみてみましたー。               

エラ、甘酸っぱいベリーが中央に入っていたり、 
レモンの酸っぱさも感じられるクリームで とても優雅で美味しいです️         

ベリーも、ベリー美味しい笑笑                                 

ピエールエルメ、また買いたいでーす️        

お店の方がとても接客が素晴らしくてお礼が言いたいです。

、 大きなかぼちゃを持っていて それをどうしても、袋にまとめたかったんですー、、、笑
破れちゃったので袋が。 

しっかりと、ピエールエルメの紙袋を二重に入れてくださって 

無事に家までやぶれることなく、持ち帰れましたー!! 

どうもありがとうございました️

 素晴らしい男性の、店員さんに感謝でーす️              

薔薇のマカロンが大人気だそうで、 ローズを一個買ってみましたー。 

食べるの楽しみ️

M Akira
01 七月 2019 2:23

見た目、味わいともに華やかなスイーツばかりです。
マカロンもどれもおいしいですが、個人的にはこちらはイスパハンと言うケーキがおすすめです。
ライチ、ベリーが入っており、ほんのり花の香りがしてとてもおいしいです。

Takayuki
26 二月 2019 4:59

「パティスリー界のピカソ」といわれているピエール・エルメ氏の東京店。

元々、ホテルニューオータニにて第1号店をオープンさせてから、日本でも複数店舗展開をしており、私が訪問したのは新宿伊勢丹地下にある店舗です。

他には青山、渋谷、銀座、東京などのデパートに店舗があります。

スイーツにそんなに詳しくないですので、このケーキを買うまで存在を知りませんでしたが、結構有名なお店みたいですね。

店内は気品のあるマダム達が品定めしてました。奇抜な商品が多く見てるだけで楽しめます。

【注文】
イスパハン
(マカロンローズ、ローズ風味クリーム、ライチ、フランボワーズ)

知人の結婚祝いに購入。
見た目がとても鮮やかで可愛い商品が多いので、プレゼントにぴったりです。

買った商品はと言うと、鮮やかなピンクが基調のマカロンのなかに、ローズのクリーム、ライチ、フランボワーズが敷き詰められております。

サクサクのローズマカロンと新鮮なライチ、フランボワーズの相性良くとても美味です。

今まで食べたことないような部類のケーキで且つとても美味しいので、結婚された知人も喜んでおりました。

また誰かのお祝い事がある際には利用したいと思います。

金谷敏男
04 九月 2018 8:23

世界一のマカロン職人。マカロンの天才と言われている。ピエール・エルメのお店です。
残念ながら自分の口には合わなかったです。
勿論、不味い訳では在りませんが。そこまでの感動が無いと言った感じでした。

A F
06 十月 2017 16:48

One of my most favorite places to go for creative, seasonal macaroons ️️ Super luxurious depachika

etsuko
08 七月 2017 19:09

期間限定のケーキを購入…
パリの味がそのまま味わえるのでとても嬉しいです
それにしても…こちらのマカロン
何故フランボワーズ味がないのかしら…
そこだけが残念です

KAORU
01 七月 2017 13:40

I was glad of good helping of the shop.

お店の対応がとてもよかったです。
どんなお客さんにも親切にしてくれる雰囲気です。

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