サブウェイ サンシャインシティアルパ店

このスタッフは失礼で、良いサービスを提供することに関心がありません。書面によるルールがないにもかかわらず、「レシピ」のため、ハラペーニョをサブウェイに追加することはできませんでした。私は日本の地下鉄をあちこち利用してきましたが、このような問題に直面したことはありません。

ティックトックでサブウェイを見て食べたくなったなぁと思い来店。
早い時間から営業してるのが嬉しいポイント！
色々メニューが多くて迷ってしまいましたがチキンが乗ってるものにしました！
サンドイッチでお腹にたまるかなぁって思いましたが大満足です。
野菜シャキシャキしていてアクセント野菜がとても良かったです！

サブウェイほんと美味しい
野菜多めにしてもらいました。
こちらの店舗の店員さんは皆さんいい感じで頼みやすかった。
初めて行ってみたけど、外にも席があって開放的で天気がいい日は最高に気持ちよさそう。
アルパ行くときはまたこのお店に寄りたい

どの店舗も同じ作業スピードだと思って買いに行ったらあまりにも仕事が遅すぎて休憩時間内に買えなかった。都内なのにこれはヤバい。しかも日曜に昼に新人ぽい人2人と仕事はできるけどマイペースなおじいちゃんはシフトミスすぎてビビる。

年配の男性店員の方の対応が良くなかった。

期間限定チリコンカン頼んだのに別添のソース着いてきませんでした…
ソースもパンも普段ならオススメを言ってくれるのに何も言わず、パンも焼くのか焼かないのか聞いてくれませんでした… (無言で焼かれました)
ソースも少なく味が薄かったです、普段別店員さんは対応が良いのでとても残念でした。

Nice place for you if you are a vegan or vegetarian. You can try the Avocado and veggies sandwich as well as the Veggie delite sandwich and customise it as per your request.

店内が狭いし、汚すぎ。
テーブル、椅子、床に野菜などが散乱していて、コロナ禍にも関わらず、消毒も掃除もされていません。
だからこんな寒い中でも外で食べる人が多いのかな。

ゴミ箱もパンパンで、汚れていました。

忙しい時間帯でも無いのですし、スタッフも充分かと思います。

接客は至って普通でした。

今回の注文はアボカドベジー、野菜全部乗せ、野菜クリーミードレッシング、ハニーオーツ温め、アクセント野菜にホットペッパー
、ポテトドリンクセット
味は相変わらず美味しいです。

建物内の席が10〜15席、テラス席は2人掛けが10くらいありました。
日曜日の14時くらいに行きましたが、サンシャインでイベントがあったため、とても混雑していました。
土日祝日の場合でイベントがある場合は混雑で席が取れない可能性もあるので、ゆっくりご飯食べたい方は気をつけたほうがいいと思います。

味はさっぱりしていてとても美味しかった！！
接客は良くも悪くもないと言った感じ。
絶望的な問題点は、
野菜たっぷりでこぼれやすく決して食べやすいとは言えない物を提供しているのに手や口を拭けるペーパーなどが一切置いていなかった事。
店内で飲食する場合テーブルはセルフで拭いてくださいスタイルなのは仕方ないが、テーブルを拭く物も置いていなかった。
パンのくずやこぼれ落ちた野菜などで席が汚れていたが、店内は混んでいて店員に声をかける事が難しく、仕方ないので手で払って座りました。。。。

ランチタイムでサブウェイに。人気店なのかけっこう列に並ぶけれどランチ時間内で食べ終えられる時間内の待ち時間。注文したのは期間商品のザワイルドクラブハウスを野菜増し増しにしてポテトとドリンクをセットに。持ち帰りもできるし店内でも食べられるけど今回は外に出てテラス席で。テラス席も一つ一つが離れているので安心な印象。この時期は多少肌寒いけど、我慢できる範囲です。サブウェイのポテトは厚みもあって美味しい。バジル味をチョイスしました。次は他も試したい。

サブウェイをいつもご利用させて頂いておますが、ここの店員さん（2人: 金髪の方と黒マスクの方）の対応が悪すぎて注文する気失せました。
2名で行ったのですが、同じものを頼もうとした際、最後まで聞かず作り始めました。同じ品をお願いしたところ面倒くさそうに商品を作り始めました。フラットブレットを紙に投げるようにしたり、マヨネーズをかける際、イラついているのかのようにディスペンサーを叩きつける様子が見られ非常に不愉快に感じました。
非常に残念です。
この店舗は申し訳ないですけど、二度と利用しません。
店員さんが変わった所で、指導が変わらなければ意味が無いですよね？
下のクチコミにも、店員さんに対する対応について記載されていてなお、変わっていないのですから。

サブウェイ大好きだけどここは店員の接客に何度も不快感を感じました。
黒いメガネの黄色い帽子の女性は本当にやる気がなく、すべてのやりとりに面倒臭そうに対応します。ビニールシートのせいであまり聞こえないようなので周りに恥ずかしいくらい大きい声で言ったけど (もともと声が小さい方でもないです) すごい嫌そうな顔で、え？え？みたいな感じで、一度も聞き取ろうとしませんでした。本当に大好きなサブウェイだけどこの店員とやりとりしてると注文する気がなくなります

全てにおいて星は一つです。
まず注文する気にすらなりませんでしたが、サブウェイを食べたくて仕方なかったので利用させていただきました。
おそらく２０代ぐらいの男の人2人がいましたが、1人はサンバイザーのようなキャっプからダメージの多い汚らしい髪を出し、黄色い丸に沿って並んでもらっていいスカ？と基本的な敬語も使えない様子で、もう1人は手入れしていないちん子ヘアの方で、そちらの方は普通のキャップだったのですが、前髪全出しでかなり浅くかぶっていました、サンドイッチに髪の毛入っててもおかしくない状態でした。サブウェイはお客さんとの距離が少しあり声が届きにくいのもありますが、それにしても声が小さすぎで、後ろにいた男性は店員の言葉を聞き直した際、ちん子ヘアはどなるようにもう一度同じことをおっしゃってました。
トッピングでmixチーズを頼みました、パンと一緒に焼くのが誰がどう考えてもオススメなのに、一緒に焼かず、焼かないほうがおすすめですだとか言い始める。それはスライスチーズのことだろと突っ込みそうになりましたがめんどくさかったので言いませんでした。
基本野菜の盛り方も汚く、アクセントは聞かずにドレッシングを聞こうとする、自分で、アクセント入れてもらっていいですか？というような形になった。
お会計には女性がいたが、ピアスバチバチの目がちっちゃいブスババァだった。てかまずブスが多いこの店舗は、ちんこか売れてないバンドマンか自称ヤンママしかいなく不快。サブウェイらしい爽やかな男性や女性がいてほしいですね。
お会計まででかなり不快でしたが、食べたい意欲も減らず、イートインで席に着くと、
まず包み方が雑、盛り方が悪いのもあるが野菜はものすごくこぼれてる。（多めでも上限にもしていない）mixチーズが全然溶けてない、カチカチでもなかったが、形が残ってぐらいには溶けていなかった。そして野菜もあの盛り方じゃ食べにくくてしょうがなかったですね。クレームを入れ作り直してもらおうかとも思いましたが、他のお客さんも少しばかり並んでたりと、めんどくさくなり大人しく食べました。

こちらの店舗は極力使わないことをお勧めします。サブウェイがどれだけ食べたいにしても不快な気持ちになる覚悟を持っていくことになります。池袋なら都会なので他にも店舗はあるし、違うサンドイッチ屋さんに行くなり、カフェでサンドイッチを頼むほうがおすすめです。このお店にはお金払う価値ないです。
サブウェイがアメリカのチェーン店なのはわかりますが、店員が全員日本人（苗字と顔てきになので違ったらすみません）なら日本で経営してる以上ちゃんとした接客をして欲しいです。

本日、久しぶりに利用させて頂きました。
コロナ対策で飛沫シートのおかげか、
オーダーのやりとりに難を感じました。
お互いがマスクなんで聞き取りづらいのもわかりますが、調理スタッフさんの聞き方に不快感を感じる場面が度々あります。黒いメガネの女性の方ですが、サンド目に聞くときの声のトーンをよくした方がよろしいかと。
お昼時で忙しいと思いますが、それなりの対応をして欲しいです。
値段や商品もいいのに、接客対応で少しマイナスと感じました。その日の気分にぴったりな、ひとりひとりのお好みにあわせてお願いします。

晴れている日はテラス席を利用することができます。
今はコロナ対策で店員さんとお客さんの間にシートがあるので、注文する時声が聞こえづらくて大変です。
アボカドベジーしか食べません。

なぜか、サンシャイン激混みの土休日も席が空いている。
上のスタバは永遠と混んでいるのに。
テラス席は陽気が良ければ最高だ。
とはいえ、持ち込んだコーラのペットボトルを飲みながら４人席に一人で座って勉強している輩がいたり、
何も注文してないバカップルが長時間いたり、独り言を永遠と喋っているおじさんがいたり、大丈夫かと思う。
それだけ居心地は良いということか。
ちょっと秩序を維持する努力を。

外国人店員が多く伺えるからなのか、全体的に店員の接客姿勢が良くないと言いたいところだが、日本人のおじさん店員がそれ以上に使えない笑
もし50円高いが接客態度の良いサンドイッチ屋が隣にできたとしたらほとんどがそっちへ移るだろう。
まあこれは日本ならではの現象、外国だったら普通でしょう。

I went there on March 26 at 6pm. The shop was open but they closed all the seating area. They opened after people started lining up. Customer service is really bad and unwelcoming.
I ordered avocado and veggie and this was what I got! Small amount of veggie. Not worth the money

サンド系で1番好きなサブウェイ。
お手軽に野菜を摂取するときついつい来店してしまいます。

この店舗はドリンクを自分で注げるので非常にありがたいです。
テラス席もあり、外気に当たりたい気分の時は重宝しております。

商品は細かく注文出来るんですが、それ故に店員によって出来に差が出ます。

あ、ポテトの出来の差が全チェーン店の中で一番だろうと思います。

油でグズグズだったり、味の粉末が0.5gくらいしか入ってなかったり。

2度、伝えても無視したり、出来ませんとずっと断っるだけとかの店員もいます。

店員さんの教育マニュアルをきちんとした方が良いかと。

商品自体は好きだからついつい来ちゃいますけど。

It is 8: 24 pm and the restaurant is supposed to to close at 10pm. But the stuff declined our visit and told it's closing and there not taking any orders!

and nowhere is mentioned the early closing. Customer unfriendly service specially at this place.