江戸川区役所

総務部の電話対応が最悪でした。
電話を切ったあと、少し泣きました。
私の心を折ってくれた職員さん、お忙しい中、お話伺ってくれてありがとうございました。もう二度と相談しません。
ご迷惑をおかけして申し訳ありませんでした。

江戸川花火大会に行ったときに花火会場からほど近い場所に異様な光景がうつりました。江戸川河川敷にむき出しのいろいろな資材が不法に置かれていました。子供たちが近づいて危険なものがたくさんありましたが、100万人近い来客があるのに事前に河川敷に置かれている危険物をチェックしないのでしょうか？かなり目立っていました。
後から知ったのですが江戸川河川敷が至る所に不法に置かれたトランクルーム位の大きさの違法荷物がたくさんありました。河川敷は公共の場所ではいかなる理由でも危険、第二災害があることから特定の団体の荷物などは置くことは出来ませんが、河川敷担当の土木部や見て見ぬふりらしいです。条例を守らない地方公務員は本当にまずいですね。

江戸川区役所は皆さん、優しい
骨折して移動に困ったが、車イスの貸し出しは3ヶ月無料。病院の松葉杖でさえ、貸し出し料がかかるのに本当に助かりました。
警備の方、受付の方、各課の方も親切で、感謝です

我が家の裏のボロボロの空き家があり猫が住み着き、窓ガラスは割れていて敷地内に落ちていたり、テレビのアンテナが倒れてきそうな状態だった

区役所に連絡をいれて持ち主に連絡を取って欲しいと相談したら、まさかその日の午後に役所の方が現場を見にこられました

その日の確認のあと直ぐに空き家の持ち主の方と連絡がつき取り壊しのはなしが進みました
とてもレスポンスが良く大変ありがたかったです

今年の１０月かな？に、愛の手帳を取りに区役所に行ったときのお話しです。
私は、愛の手帳 (４度) と精神保健福祉手帳 (二級) を取得しています。
そこで、精神保健福祉手帳を取得していると医療費や薬局のお金がいくらか安くなるという話をきかせてもらいはじめてききました。
私は、退院したあとだったので、「もし今申請したら入院費とか返ってきますかね？」ときいたその直後「あ、手帳みせてもらっていいですか？」と笑いながらきかれてみせるなり「あ、二級ですかぁ～一級じゃないと対応してないんですよねーごめんねー」って笑いながらいわれました
「笑いながらいうこと？それ」といいましたが、なにも謝罪ありませんでした。
「一級みたいに重い人の手当はあったとしても軽い人なんて手当なくてもやって行けるでしょ」って簡単にいわれました。
言い方悪いですけど、まだ入社して間もない方で知識を知らないのなら多少は見逃しますけど、数年前 (最低でも二年は経過しています) 行ったときもいた人なので明らかに初心者ではない。
しっかり、そういった福祉サービスなど複雑なのはわかるけど理解して説明してほしい。
もし、説明が自分で難しいのなら他の人にきいたっていいのに自分で話を振るだけふって、笑いながら謝りもなく話をなにもなかったかのように続けるのは問題外だと思います。

江戸川区内の救急病院では救急車を呼んでも全部、断られる。区として関係各所に対応改善をお願いしたいです。何度、断られたか。墨田区の病院まで運ばれたことも何度も。去年の夏、区内の臨海病院までも断れた。熱中症の軽度で済んだが、救急車を呼ぶのが遅かったら死んでいたかも。治安が悪くなりかけたあります。小岩駅周辺は防犯カメラが増えて来たが少し行くとない所が多く犯罪が増えている。財布などが落ちていても現金だけ抜取り人が増えている。コロナの中で江戸川区内の人も困っている。区独自で３万円位区民に出しても良いのだが。去年の給付金の時は品川区で追加でしてました。

I was agreeably surprise to hear the staff talking in english when I couldn't understand Japanese.great and fast service for the requested documents.
Edogawa-ku city hall = 5 stars ranking well deserved.

月末ということもありかなり混雑していましたが、窓口以外の担当の方が1件1件番号札順に用件を聞きに回ってくださり、私は申請だけだったので早めに終わりました。
単に窓口で受け付けるのみではなく、このような形をとっていただけると、簡単な用件だけで訪問した人は助かります。

日本人より外国人の生活保護を大切にする役所なんですね！

最高裁では外国人への生活保護は認められてないのになー！

近いうちに録画機材持って、真相を聞きに行こうと思います。

金曜日の午後４時を過ぎて訪問した為結構混んでいました。やはり時間帯プラス土日祝と休日の為人が多いのは仕方がないとは、思いますが、ソーシャルディスタンスは保ててはいなかったのが残念ですが、それぞれ目的があって来ているので仕方ないと思いますが、、、、もう少しなんとかスムーズに行くといいのになとおもいました。でも職員の方はスムーズにやってくれたので助かりました。ありがとうございました。

海外に住んでおり帰国後苗字が変わったため、マイナンバーカードの受け取りに必要な書類を持っておらず、代わりになる必要書類を事前に電話で確認したにも関わらず、情報が不足してるから他にも書類が必要なので持ってきて・後日予約取り直して　と。すでに予約混んでいるのでここまで何日待ったか。土日しか取りに行けない公的書類なのにまた来てくださいの一言で謝罪もなし。信じられない。

この状況下で通常通りの成人式を強行すると思ったら、土壇場になってオンライン開催とかふざけてんの？着物をレンタルされている新成人だっているのに、補償もなしとか本当最悪ですね！区民として失望しました。その割には18時に爆音放送流して自粛呼びかけるとか言ってることとやってることが矛盾してませんか？区民に命令する前に官公庁が模範を示せってんだ！

親が亡くなって名義変更を６ヶ月以内に済まさなければならないのに戸籍謄本がもらえなかったため司法書士と弁護士を雇い40万かかりました今も返済中です
学費もまだ親が返済中でそれも自分が払っています

保育課でとても無愛想な方がいた。
質問にも真顔で最低限の言葉しか発しない女性、とても不愉快でした。保育園入園のことで質問したいことがたくさんありましたが、冊子に書いてあることを読み上げるだけで、あとは家で自分で読んで確認しろ、とでも言いたげな態度で詳しく説明などしてくれなかった。最低。

１階にはゆうちょ銀行のATMがあり、２階にはみずほ銀行のATMがあります。近頃、この近辺で変質者が多いとニュースで知りました。江戸川区も物騒になってしまい残念です。職員の人数が減った為窓口が混みすぎるので何とかして欲しい。食堂は手軽に食べられて、やや安いと思います。

Here you can get all kinds of documents, from birth certificate to tax documents if you live in the Edogawa-Ku ward. This is the main office for the Edogawa City.

Edogawa ward office - Tokyo's one of the familiar ward office. Easy access from Funabori station Toei Shinjuku Line.