三鷹駅前郵便局

女性従業員の高齢者様への接客態度が不親切過ぎと感じました。
横目で見ていて不快感しかなかった。
丁寧な対応が難しい程忙しいのであれば根本のシステムから見直す必要があるのではないでしょうか？

全国郵便局の中で最低レベル。
担当者の名札を隠し、対応する時点で責任逃れをしたいのが見えます。
2回同日利用し、1回目は男性、2回目は女性に担当してもらったが、レシートは共に同一人物。
何かあった時に責任は取ってもらえない郵便局という印象。
先月は異様に対応が優しかったが、やはり最低な郵便局だと感じました。

ハキハキした局員さんが荷物の品名までそこらじゅうに聞こえる声で読み上げるのでびっくりしてしまいます。べつに都合の悪い物が入っているわけではありませんが……ほかの人は読み上げてもサラッと口に出す程度だったり、最低限の処理だけテキパキやってくれるので有難いです。

別の局員さんは、機械で伝票を発行するやり方をある客から尋ねられたときに一緒になって客のスマホ画面を見ながらああでもないこうでもないと悩み始めて、後ろに並んでる人にはお構いなしでした。しばらく待っても進展しない様子で、使ってもないのにただ機械の前をふさいでいる状態。先に使っていいですか？と声をかけてようやく譲ってくれました。

業務の遂行や目の前の対応はもちろん大切ですが、ちょっとそりゃないよ……と思ってしまうことがあります。

肝心な仕事はまるで出来ないくせに、やたらと細かいことに拘る発達障害のような職員があまりにも多い

こちらがそのような連中のリハビリに突き合わせてるような思いを度々させられる

他の局では求められないような手続きもここだと求められることが多々ある

ひどい。サービス業と思えないくらい高圧的だし融通がきかない。どれくらいひどいかというと、こんなレビューなんて普通わざわざしないけど、それでも1 (0) にしたいくらいひどい。利用する3回に2回はがっかりさせられる。

他のレビューに1が多い理由を一度職員で話し合った方が良いと思う。

客側の不手際？には一切不寛容だが、仕事は遅い。導線も悪い。どうなっているのか。

「サービス業とは何か」考えるために、職員たちで他の郵便局にいちど見学に行ってみた方がいいのではないか。

動きも素早く対応も早い。
待ち時間は多少長いが、対応スピードは申し分なし。

特別な対応とか融通とか言ってる人は自分のことをお客「様」とでも思ってるんでしょうね。
お金を扱う会社で融通利かないのは良いことです。

従業員の接客態度が最悪だった。
融通がきかない。（頭でっかちな従業員ばかり）
お年寄りに対してかなり冷たい。
特に年配（髪長め）の女性従業員は態度が悪い（見ていて最悪）
駅前で便利だが不愉快な思いしかしない。