ＳＣＳ白山本店

昨年こちらでバイクを購入しました。新車で購入しガラスコーティングを施していただいたのですが、小傷が目立ってきたので、ふと気になってSCSのガラスコーティングのページを確認しました。パーフェクトプランの料金表を確認すると、フルカウルの新車が¥52,000-、中古車が¥57,000と記載があり、購入した見積もりを確認するとしっかりと中古車の￥57,000分取られてました。口コミも高く信頼していたのですが、残念です。たかが¥5,000。されど¥5,000。ガラスコーティングの証明書も発行してもらいましたが、本当にガラスコーティングしたのか疑心暗鬼になってます…。また、これは最近発見したのですが、カウルの部分に、小さいタッチアップ箇所がありました。なんだか悲しい気持ちになりました‥。

いつも散歩がてらに寄ってます。
何？️で行かねえのかと、突っ込みが入りそうですが・・
都内最大級と言うだけあり、見ごたえありますね！
新車を買ってお世話になってます。
自分では全くメンテナンスできませんので

MOTO GUZZIのバイクを購入し、修理や点検で毎年お世話になっています。受付の方達や電話対応はバイク屋とは思えない程しっかりされており、こまめな連絡も非常に助かります。
フォークオイルの交換で預けたにも関わらず、その他ボルトの緩み・空気圧・他細かい点等もしっかりチェックしているなど、私個人はとても信頼するお店です。
安価を売りにしている店よりも、技術と信頼を売りにしている店を私は選びたいので、今後もバイクに乗り続ける限りこちらにお世話になります。

いらっしゃいませ
の一言の挨拶もない。
まぁ、店側からみれば
お客にはみえないジャンルの人にみえたのでしょうね。
こちらは、色々調べて、
ここが良いと聞いたから来てみたのに。

工賃がシンプル高いかな。
品質の良さを期待して何度か依頼したけれど、ネジ締めは緩いし、
料金体系も、もしかして10分単位じゃない？
電話での確認も金額を省くし、説明を受けたことがないです

大きな失敗は勿論ないけれど、価格の割に品質が良いとは言えないことを考えると、あえてここで依頼する理由が見つからないんだよね

ここで購入を考えている、または依頼を検討している人は、他も視野にいれてみたほうが良いと思う。
次は別のバイクショップで買うかな

相談の幅は広いのと、接客対応は良い人が多いですね。それだけかな～

接客、メカニックの対応が非常に良い。購入時の価格も色々検討してくれた。
私はこちらのお店で2台買いました。

親身に相談に乗っていただけます。
本当におすすめ！

1階から6階まで色々なバイクが置いてあり、見るだけでも楽しめました。7階は休憩室兼待合室にもなっていました。
YAMAHA、HONDA、SUZUKI、海外バイクまであり、何を買うか又はどの免許を取ろうか迷っている方などは、一度見に行ってからどの二種免許を取得するか決めてみるのも良いかもしれません。

購入検討で訪れましたが、1Fのメカニックの方？は挨拶してくれましたが
2Fの営業の方？は雑談に夢中でこちらをチラ見するだけで無視されました。
整備の方々の評価は不明ですが、営業の方は不愉快ですね。
気になる車両はありましたが、この店では買いたくありません。

近々
安いバイク欲しいので
行ってみたいなと思い
こちらの
評価、クチコミを端からずっと見てました

良くも悪くも
低評価から高評価
沢山のコメントがありましたが

なにより
オーナーが
きちんと毎回どんなコメントへも
目を通され
それに答えて対応されてる事
誠意を感じられました

そこには
会社を向上させる為にも
お客様の生の声
蔑ろにはできないという想いも感じ取れました

その姿勢に
ますます
どんな
サービス
接客
価格帯
お店作りをしているのか
俄然興味もあります

そして
皆さんの何年も前からの声に対し
やっつけで
コメントしてるのでなく

きちんとそれらに応え
改善されているのかも期待して
星三つからとさせていただきました

店員さんの対応はとても丁寧です。整備にも通いやすく、店内に休憩フロアもありますが都心なので外にもたくさんお店はあります。スクーターのラインナップが多いようですが、外車もスーパースポーツもあります。ワンフロア自体は狭いので上下異動が細かいのと、ぎっしり詰まっているのでどのバイクもとても大きく見えます。

トリシティ125中古を購入致しました。
久しぶりのバイク購入でしたが、丁寧な接客とたくさんの在庫を見れたので、ゆっくりと納得いく検討・購入ができました。
初めての訪問の際は予約なし・子連れ、その後も別店舗での購入と迷った際にメールでの相談、再度来店して際も"提案"の形でタイヤの交換やヘルメットまで含めて、当方にメリットある内容で契約の提案を頂き、久しぶりのバイクライフの準備を楽しく進められました。豊島店に別車体を問い合わせした際も素晴らしい対応で、企業として一貫した対応をされている点も好印象でした。
他のバイク屋さんもいくつか周りましたか、買いたくなるような接客やお店の雰囲気はなかったので、ここのお店が際立って良かったです。

Very very very cool staff. I recommend mr Gomi. The other staff are cool too but most of the time i deal with him. They're pros and furthermore they'll help you with whatever you need for your motorbike.

超絶オシャレな地元の老舗のバイク屋さん。
20年ぶりに単車でも乗ろうかなと、外出自粛でプチレストアして楽しもうとオークションで買った20年落ちの錆まくりのシャドウ。さすがにマンションでおっさんが車輪外す作業してたら狂気なのでフロントフォークＯＨとチェーン調整は断念。恥を忍んでＳＣＳさんでして頂きました。練間や荒川区のチェーン店では納期が１、２か月で価格が3万前後の見積もり　ＳＣＳさんは1週間で同価格。すいてる時期で良かった。
あれ程の数のブランドと車種を整備できる熟練工職人技はすごい。一度一緒に酒飲んでみたい。
たまにはちゃんと職人にやってもらうのも良いものだな。

こちらで購入したスクーターでも無いのに、とても親切・丁寧に対応してくれました。
タイヤのコンデションが悪いのかと思い、タイヤ交換をお願いしようとした所「空気が抜けているだけだよ」と無料で空気を入れてくれました。
タイヤ交換すれば儲かるはずなのに、顧客の立場に立って考えて頂きました。
お陰様で絶好調！今日もまたオイル交換をお願いしに行こうと思います。
頼れる地元の良店です！

そんなに、綺麗なバイクでもないのに丁寧に扱ってくれて、修理の説明も細かく教えてくれました。

メカニックの方もかなり詳しく安心出来たので、次はここで購入させてもらいます！！

ワイパーが効かない状態で納車され、その後何の対応も無し。
佐藤とかいう販売担当者曰く、何十人の顧客を担当しているのに、一人のメールの問合せに割ける時間は無いとのこと。対応に誠意が全く感じられない。

新車１台目購入時から、かれこれ、6年くらいお世話になっている。忙しい時に飛び込みでメンテをお願いしても親切、丁寧に対応してもらっています。店長からは、事前に連絡下さい。と言われますが。東京に居る限り通い続けると思います。

先日こちらにお世話になった事があるので口コミを記載します。
まず前提として基本的にバイク販売店は接客レベルが非常に低いです。
家電量販店などとは接客態度は比較になりません。比較することが失礼です。
この前提で他のバイク販売店と比較し、どう感じたか口コミを記載します。

接客態度について
バイク販売店としては平均的でこんなものかなと感じました。
人によっては酷い人もいるので総論としては平均よりちょっと
下くらいだと思われますが、金払いがいいなら接客態度はよくなるため、
総論で考えて平均的かなと感じました。
仮にもっと接客態度の良いお店を知っているならば
特に擁護するつもりもないため、そちらのお店をオススメします。
ただ、人生で初めてバイク販売店に来店して接客態度が悪いと
ショックを受けたのであれば、これでも至って平均に近い接客態度なので
数店舗訪問してみてバイク販売店という場に慣れてみる事をお勧めします。
大手チェーンでない個人のバイク販売店はこんなレベルが普通です。

立地について
場所は都心の非常に良い場所にあるため、お勧めです。
上記で少しネガティブな記載になってしまいましたが、
初バイクを購入する方は数店舗見て回った方がいいため、
23区内にお住まいの方は候補の一つに挙げてもいいと思います。

中古バイクについて
置いてあるバイクについては可もなく不可もなくです。
個人的な所感としては基本的には相場通りの中古バイクです。
高いものは高いなりの理由があり、安いものは安いなりの
理由があるバイクでした。

ただ、販売している車の良い点、悪い点については
良い点しかコメントをしないので、自分で判断出来ない人には
購入後に気づくとモヤモヤする事もあるだろうなという接客でした。
分からないので悪い点もしっかり指摘して欲しいという
期待は持たない方がいいです。中古車は自己責任で判断が必要です。
ただ、ぼったくりという事はざっと店舗の在庫を見た感じ
なさそうだったため、その点は安心してもいいかと思われます。

ただ一点だけコメントをいれると自店新車販売＆買取のバイクであろうと
お得な価格で提供しているわけではないです。自社買取でもほぼ相場通りのように見えます。

工賃について
少し高めかなと感じましたが、場所代なども込みで考えると
こんなものなのかなと感じております。交通の利便性がいいので
そこをどう考えるかで工賃の妥当性については各人で
変わってくるかと思われます。。

オプションの売り込みについて
色々売り込みや提案をしてくるのはいいのですが、
不要であると断ると不機嫌になるのは接客中に態度に
出すべきではないかと感じております。ここは明確に悪い点です。
逆に言うとお店の提案を全部受け入れる人だと色々提案してくれる
良いお店だと高評価な評価になるであろうと感じました。

整備の技量について
整備の技量については悪いお店に遭遇した事がないため
コメントしにくいですが、注文内容には普通に対応してくれています。

オークションで買った、ちょっとマイナーなメーカーのバイク。故障したので、一番近い取り扱い店のここに修理をお願いしようとしたのですが・・・。「うちで購入いただいた車両以外はお断りします」だって。今時、こういうショップも残ってるんだなぁと勉強になりました。もちろん、二度と行きません。

いつもお世話になってます
事故修理とドラレコ取り付けありがとうございました。
ドラレコ映像はきれいに撮影されて満足です。
バイクは煽られ、幅寄せなどの嫌がらせが多いので、
抑止力に取り付けたのは正解だったと思います。