池袋ハートワン動物病院 総合医療ケアセンター

子猫が体調悪く、藁にもすがる思いでこちら預けて治療をお任せしました。
しかしよくなるどころか、やつれて目がつり上がり、声は枯れ、お腹がパンパンになって帰ってきました。涙
1%でも助かったほしかったから大金を注ぎ込みました。
助からないなら、あんなに小さな身体に点滴や検査などをやらずにはっきりと助からない事を言ってほしかった。
不治の病のネココロナウィルスでした。
医者がその事を知らないはずがありません！金取り主義です。
苦しんで苦しんで亡くなったかと思うと胸が苦しく、怒りが込み上げてきます。
あんな悲しい亡くなり方して、もう今だに悲しみの傷が癒えません。

FIPにかかった猫を受診。今通ってる猫分しか薬がないから治療拒否され、治療してくれる病院を紹介してほしいと言ったところわからないと塩対応され、結局猫は亡くなった。なのに今だに検診や予防接種のDMが届く、飼い主の心情を全く無視した失礼な対応。二度と行きたくない。

家が近く急いでいましたので、いつものかかりつけの病院ではなくこちらを伺いました。
犬がキャンプの後から右足をかばうように歩いていたので、もしかしたらガラスの破片などが入ってしまっているかもしれないと思い、ガラスが肉球に入っているかどうかを診ていただきたく訪問しました。
診てもらったらすぐに、ガラスとかは特にないですね、と言っていただきほっとしました。
肉球の部分が少しすりむけてしまっているとのことでした。
わかりました、安静にさせます、ありがとうございます、と言いましたが、そこからは先生が薬を塗るか、飲むか、包帯をするか、消毒をするか、時間をかけているかのように説明されました。はい、大丈夫です、で終わっていればそこまで請求できないからでしょうか。
私たちはガラスが入っているかを診ていただきたかっただけでしたが、お会計でなんと１万円弱請求されておりました。
処置料金が5000円とあり、消毒液をつけて包帯を巻かれただけでしたが、とても驚きました。皮膚検診料だけでも2000円も。
後から知り合いの獣医などに聞いたら、肉球のすりむけは珍しくはないし、抗生物質を飲んでまで治すことではないと伺い、やはり薬は断って良かったと思いました。薬代が入っていなくてこの請求の値段はとても驚きました。案の定すでに数日経過しましたが、犬も痛がるそぶりはなく、肉球も元通りになっております。
また１週間後に経過を見に来てくださいと言われましたが、また請求が過度になると思うと、再度伺うことはないと思います。

口コミで評価がバラバラだったので、かかりつけ病院は他院にしましたが、かかりつけ病院が閉院後に犬の不調で、こちらを利用。
夜間対応の先生でしたが、しっかり診てくださり、看護師さんも薬の説明など細かくしてくれました。
電話での対応も良かったです。

本当に動物を助けたいなら行かない方がいいです。
ペットに神経の薬を貰ったら40回以上吐いてしまい緊急に電話しても出ません。
なんの薬なのかも教えてくれません。
料金も高いし電話で深夜料金を聞いた額と病院に着いた際料金の額が違っていました。
本当おすすめしません。

子犬のワクチン接種、爪切りなどで3回ほど通いました。
感想としては…
担当する獣医師、看護師によってだいぶ満足度が変わる
お会計も含め、待ち時間長い
料金についての説明がしっかりとされてないのに流れの如く処置される
(診断のつかないケアならトリミングでやってもらうのでやらなくてもいいよ！という感じ)

ただすごく親切なスタッフさんもいるのでどのスタッフに当たるかは運…みたいなところがあると思います。

猫のワクチン接種でお伺いしました。少し待またされましたがきちんと診察して頂けたかと思います。全身触って確認してもらえて、耳の中や口の中まで見てくれて、気がついていなかった炎症がみつかりました。先生が優しかったのでうちの子も嫌がらずに検査の間おとなしくしていられました。愛情をかけてもらえるのは飼い主にとっては嬉しいことです。

同じ症状、同じ診察・検査、ほぼ同じ治療内容でも
周囲（どことは言わない）より、お高め。
なるだけ高くなるような内容を言われること多し。

食欲が無いと受診
歯が汚れているここまでくると歯垢除去
それには全身麻酔が必要30万

犬の慢性の腎臓疾患で受診しました。これまで数件他の病院に相談しましたが、同じような治療法しかないと言われて、悪化するのを見ているだけでした。ちょっと遠かったのですが、友人の紹介でこちらの病院を受診しました。２人の先生でこれまで受診した病院での検査結果なども細かく見てくださって、薬を変えてみることになりました。そしたらどんどん回復していきました！嬉しさと驚きで、夫と嬉し泣きしました。信頼できる先生に出会えて本当によかったです。

親身になって相談に乗ってくれる先生です。
病状や治療の説明などもわかりやすく丁寧で、色々な可能性を踏まえて、メリットやデメリットもお話をしてくださいました。立てなかった子が元気に走り回れるようにまでなりました。これからもお世話になります。

夜中22: 30に犬が心停止してお伺いしてもしっかり見送って貰いました。
直ぐに鼻と下腹部に詰物して貰い綺麗なシートに包んで戻して頂きました。
とても優しい先生と看護士さんです。
これからも動物のためまたその家族の為に頑張って下さい。
本当に有難うございました。

Very friendly staff but mainly cater for cats and dogs, I took my rabbit there, it's not their specialty but It was an emergency, they can do the basics such as general medication and health check up. But it's going to be expensive so it's better to go to a specialist shop if you have exotic pets, they even said the same thing to me too.

まともな病院であれば、自分たちでは手に負えない症例は、大学病院などより高度な治療を受けられる病院や、その病気の専門医を紹介してくれるものですが、ここはそういったことが一切ありません。
症状がどんなに悪化しようが、見当違いの対症療法や根本的解決に至らない延命治療をダラダラ続けていただけます。
こちらへ通って症状が良くならないと思ったら、早めにセカンドオピニオンを受診することを、強く強くお勧めいたします。
手遅れにならないうちに。

かかりつけ医が営業時間外の時に連絡させて頂きました。電話での相談に快く丁寧親切に回答して下さいました。幸い大事に至らず診察には伺いませんでしたが、夜間に何かあった時はお世話になりたいと思います。優しい男性の先生でした。ありがとうございました。

初めて行きました。行く前に電話で問い合わせをしたのですが、対応が丁寧で、症状などを詳細に聞いて、どうすればいいかきちんと教えてくれたので安心でした。
受付の方々も愛想が良く優しい感じで、ほかの患者さんも何人かいらっしゃったので忙しかったとは思うのですが、飼い主に不安を与えないようにやさしく話を聞いてくれました。

先生も、猫の扱いが優しかったし、説明が凄く丁寧で素人にも分かりやすくお話ししてくださいました。

猫を保護したのですが、まず何をしたらいいのかわからず、いくつか問い合わせをした病院の中で一番丁寧な対応をしていただいたのがこちらの病院でした。
実際猫を連れて行った際にも、保護猫に接する先生の言動にとても感動しました。
スタッフの方々もみなさん感じが良く、病院の雰囲気も落ち着いていて素敵です。

今まで結構有名な大型動物病院に行ってましたが担当医や治療方針がコロコロ変わったり避妊手術の切開跡が雑だったり.
ちょっと不信感もあったのでこちらのハートワンさんに行くようになりました。
とても丁寧で説明も分かりやすく何より親身に対応していただけてよかったです。
1件1件丁寧に診てくれる先生なので混んでるときはかなり待ちますが、それも親身に診てくれている証拠かなと思います。
通い始めてまだ1年ですがずっとお世話になるつもりです。

診察は医師により技術力の差があります
ちゃんとした先生を見つけた時は指名していっています
待合室の他の方もそういう方をよく見かけます

ちなみに猫の爪切りだけなどの処置も受け付けているのでそれはありがたいです

引越したばかりで、不安いっぱいの病院探し。
何件も検索し、口コミを信じて来院しました。口コミ通りの素晴らしい病院でした。これから動物病院を探す方に是非おすすめしたいと思います。
先生の笑顔と柔らかな配色の院内に癒されました。

数ヶ月前からうちの子が妙な痛がりをするようになり、近所の動物病院へ駆け込んだのですがそちらでは原因不明と告げられました。度々発作で痛がるのを見てられずすがる思いでハートワン動物病院さんへ飛び込みました。症状から考えられる病気は幾つかあるとのことでしたが、検査をしたり経過をみたりして、原因をきちんと突き止めてくれて、先日無事に手術が終わりました。今リハビリ中ですが順調によくなっています。 今後はホームドクターとして通わせていただくつもりです。 本当に感謝の気持ちでいっぱいです。親身になって対応していただきありがとうございました。