滝沢耳鼻咽喉科・アレルギー科クリニック

コロナの検査を行っていただきました。
電話対応も丁寧で，時間指定もこちらが病院までかかる時間に合わせて設定してくださいました。
症状が症状なので，外で待つことになりましたが，10分ほどで先生が外に出てきてくださいました。
検査は建物の横の駐車スペースのような場所で行っていただきました。
透明のパネル越しに先生から問診や説明がありました。先生は優しく丁寧に声をかけてくださって，最後には自宅待機期間や陽性者登録，相談センターなどメモにして渡してくださいました。
お会計の際も最初の方とは別の受付の方でしたが，とても優しかったです。
医療現場の方々は，感染症の患者さんの対応をするのは気が気ではないと思いますが，そんな中優しく丁寧な対応をしていただいて救われた気持ちになりました。
また，コロナ懸念を受け入れていない病院や検査を行っていない病院もある中で，受け入れてくださっていたこともありがたかったです。

受付の対応が、、、
順番をいくつか飛ばされて案内されたので、なにか理由があったのかと思い聞くと、ただ間違えただけの様子。にもかかわらず、非を認めず謝罪ではなく言い訳をされた。こちらは初めから診察券を診察券箱に入れているのに、「ちゃんと診察券箱に入れてください」と言われる。
最終的には謝罪はあったが、とにかく受付の対応が不快でした。
先生はとても丁寧で、説明もしっかりしてくれるだけに残念。

診察の途中に、他の病院に利用したことを伝えると、あからさまに態度が不機嫌になり、症状についても他の病院のことだからとわからないの一点張り。最後はクスリさえも出してもらえないなど、今まで通った病院の中でも、患者への対応が文句なしで最悪です。二度と行くことはないと思います。

「評価低いんだろうな」と思って見てみましたが、やはりですね。こちらの病院へは風邪で行っても、アレルギーで行っても、ほぼ喉の奥を見て「お薬だしますね」で終わりです。耳鼻咽喉科でよくある、喉に薬を塗布したりといったことはされたことがありません。処方箋貰いに行くぐらいの感覚ならちょうど良いと思います。ですが知識もありますし、「今の薬が効きが悪いので強い薬に変えてほしい」とお願いしした時も「これより強いのはおすすめできないが、効きが悪いと感じるなら点鼻薬を追加しましょう」とアドバイスしてくれたり、けっして悪いお医者さんではありません。土曜日は混雑していますが、駅から離れているせいか平日はとても空いています。先生は院長ひとりなので、混んでいるときはかなり待ちます。

息子が利用させて頂いてます。丁寧に対応していただいているので助かってます。

体質的に耳垢がたまりやすく1～2ヶ月に1回くらいのペースでお世話になっております。とても丁寧で痛かったことは一度もありません。優しい先生です。

先代からお世話になってますが表向きと違い結構二枚舌で信用できません。