クロサワ楽器 お茶の水駅前店

ベース館の店員が酷かった。
試奏したいと言ったところ何故試奏したいのかの理由等を細かく聞かれ中々試奏させてくれず、ようやくチューニングしてくれたかと思ったらずっと店員さんのウンチクと実力披露タイム。
弾く前から買う気が失せました。
挙句の果てに｢お兄さんこのベース好きじゃないですよね、お兄さんの好みの物持ってくるので言ってください。｣
余計なお世話です。
最初から最後まで自分凄いでしょな店員さんでした笑
二度と来ません笑

Ig Boss が ESP USA のせいで店舗から米国に発送できないと言ったため、私は ESP ファミリー ブランドのギターを探しに行きました。このお店は発送も行ってくれますし、幸運にも欲しかったモデルが見つかり、とても良く遊べました。チューニングと弦ゲージの変更を店にお願いしたら無料でやってもらえました。ギターは無傷で、丁寧に梱包されて届きました。セイヤは経験全体を通して役に立ち、素晴らしい仕事をしてくれました。

御茶ノ水楽器屋街。上から行くか下から行くか。上（JR御茶ノ水付近）のこちらはクロサワ楽器の大型店。メインのエレキギター＆デジタル館、アコギ＆ウクレレ館、ベース専門館に分かれています。店員さんは皆さん優しく、特に１階は初心者向けのラインナップも豊富で、最初の１本を買いに来たお客さんに丁寧にアドバイスされている光景を見ます。下（靖国通り）にはクロサワ楽器G-CLUB TOKYOというギブソン・エピフォン専門館もあります。

楽器屋ですけど楽器の保管の仕方が酷い店でもあります。普通に潰れた銀杏だとかが段ボールの底にくっついてて汚いときもありました。
無駄にしつこく売ろうとしてきてうるさいです。
すぐそばの学生をターゲットにしています。客の要望に応えず、"いや、あなたはこの楽器が合う"と別の楽器を薦めた店員もいたとか。
金の話ばかりしするけども何も発展しようとしない店長もいて嫌です。
店内BGMにも偏りがありすぎて気分も悪くなります。多ジャンル流すラジオ使えよと思うくらいです。
サウンドハウスの方が良いですね。
音楽やるならまずギターから。という謎理論を押し付けてきたりもしますし、はっきり言うとうざいです。お店の前で「こんな店二度と来るもんか! 」と大声で叫ばれたりもしていましたし、ネタの塊ですよね。

Good selection, they have a lot. I was looking for some plectrum for bass, and bought some for affordable price.

入店してもスタッフの皆さんがパソコンばかり見ていて一切挨拶がなく接客もされない。
さらにGibsonフロアのスタッフに関しては、接客態度が非常に感じ悪く、「このギターの値段は知ってる？！」とタメ語で接客された。見下された印象を受けとても不愉快。
皆様、お買い物をするならギタープラネットさん又はESPさんがお薦めです！！

楽器屋に来る客は基本的にめんどくさい人が多いです。このお店の一階の石丸さんという店員さんはそんなお客さんにも嫌な顔せず懇切丁寧に対応されています。接客の鏡です。
とても全体的にちゃんとしたお店と思いますよ。
買取価格が安いことだけが欠点です笑

先日私が弦を緩めて保管をしていないとのことでなぜか喧嘩腰で馬鹿にするような口調ですごく責められました。
弦を緩めるべきかの論争が未だはっきりしていない中、素人なりにいろんな楽器屋さんの意見を尊重した上で、自分は毎日必ず弾くので旅行に行ったり長期的に弾けなくなる期間ができた時に緩めるという結論に至っていた所をまるで煽り散らかすように私の意見を全て否定され非常に不愉快でした。
もちろん少なくとも私よりかは知識があるのも承知ですが、いろんな店員さんからいろんな意見を今まで聞いてきた中での私の考えだったので、あんな喧嘩腰で「何で緩めないンデスかぁ〜」とか言われて流石に腹が立ちました。
もし結果論的に僕のギターの状態が悪かったのであればそのように伝えた上で教えてくれれば他の手入れの仕方なども試みたと思います。いきなりあんな喧嘩腰で責められてもそんな意見聞き入れる気になれません。
「そっちが手入れを怠っているくせに、まるでこっちが売った商品の品質が良くないかのような苦情を入れてくる理不尽なお客さんがいる」などと謎の愚痴なども聞かされましたが、少なくとも私は苦情など一言も入れてませんし普通に弦の張り替えをお願いしただけです。なぜそんな愚痴を聞かされたのかもよくわかりません。

店としてもギターを商売道具として見てる感じが強い感じがして個人的に好めません
こんな店で買ったこと後悔しています。。

クロサワは従業員がろくに挨拶出来ないのが多い。いらっしゃいませくらい言えよ、高いもの買うんだから
置いてありますか？と聞いたら、有りませんと即答。
無いのはしょうがないが言い方があるだろ
だめだねここは

前にベースを探していた時にすごく親身になって相談に乗ってくれた。

買うかどうかわからないって最初に伝えたけど態度も変わらず「気に入ったのを買って欲しいんです、だからピンとくるのがなかったら絶対に買わないでください」ってすごい長い時間付き合ってくれた。
当たり前のことなんだけど、本当にゴリ押しとかもしてこないしこっちの要望に沿うようにいろんなメーカーのモデルをどんどん弾かせてくれた。

そこそこの値段のもの買ったけど、買うかどうかもわからない客にあれだけしっかり接客してくれるのとてもいいと思う。
他のクチコミでは接客ゴミって書いてる人もいるけど、私の対応してくれた店員さんはよかった。
ほかはしらんけど。

以前高額の本体を試奏させて下さいとお願いしたらため息をつかれて買えるんですか？と言われました。
じゃあいいですと断りESPさんでHORIZONを買いました。
客を見た目で判断するようなスタッフもいるし、対応がしっかりしているスタッフもいる。
ただ、あのバカにした態度だけは許せない。
もう行くことはありません。

はじめに、こちらのレビューはベースフロアについてのみの個人的意見ですので、ギター等の売り場についてのレビューを見たい方は他の方のをご覧ください。

当時ベースフロアにいた、ロン毛の中年男性店員（朧げな記憶ですが店長の札がついていたような？）の接客がハッキリ言って稀に見る酷さでした。「楽器屋なんて最低限の接客さえしてくれればいいやー」っていうスタンスの自分でさえカチンと来るような態度や言い草が非常に不愉快でした。品物の金額が金額なので試奏ぐらいさせてほしいですよね。他の方のクチコミを見ても同じ店員かは分かりませんが従業員から酷い扱いをされているようで同情します。

一方で若くてハキハキしておられる店員さんは非常に好印象でしたので仮に次立ち寄る機会があればその方に話しかけたいと思います。

余談になりますが渋谷の某楽器店のベースフロアにいた店員も横柄かつダルそうにしておりましたが最近はどこの楽器屋もこんなものなのでしょうか？？何で買い物の一環でこんなにも心から疲れなきゃいけないのか意味不明です。

アコースティックギター＆ウクレレ館でギターを購入しました。
店長にとても丁寧で親身なご対応をいただき、大変満足できる買い物ができました。
アコギ館の店長最高です！！
これからもアコギを買うときはクロサワ楽器 お茶の水駅前店で買うつもりです！
本当にありがとうございました。

ベース館にて買取をして頂きました。
状態はよくケース等備品もほとんど付属してはいますが購入時の金額とほぼ同等で買い取って頂き驚きました。事前にメールで査定して頂いた金額ともほぼ同等。査定時間も短く対応はとてもスムーズ。文句なしです。
機会があればまた利用したいと思います。

メタルフロアで何度もエレキギター購入してますが店員さんは親切でサービスもしてくれます。
メールで問い合わせても返事は早目ですし、いい対応してくれます。
オススメの楽器店です。

新品から中古・ヴィンテージまで含めると幅広い数のものが取り揃えてあります。楽器だけではなくアクセサリーも充実しているのでとりあえず行ってみて損はないかなと思います。
ギターとベースを探しにこのお店で試奏をさせて頂いたのですが、店員さんの態度があまりよくはありませんでした。試奏の間もチラチラ見てきたり普通の眼差しとは少し異なっており店員さんの対応を気にしない方であれば行ってみるといいと思います。
おいてある商品自体はいいものばかりでした。

15年ぶりにベースを探しに行った。相変わらず残念な接客だった。もう社風なんだろうな。
私「エレアコベース探しているんですが、今あるのはこの3本だけですか？」
店員（鼻で差す感じで、ぷいっ）
言葉が話せないのだろうか。。。

昔からこういう最低の接客。早く潰れたらいいのにな。
おなじ店員かどうかは記憶にない。。。

色んな楽器が揃っていてアクセサリーも充実している良い楽器（エレキギター）ショップです。
店員さんもフレンドリーで知識があり、メーカーとのコネクションも強くて良かったです。おかげさまで良い楽器が買えました。
御茶ノ水は楽器店が多いですが、私が最初に行くのはこのお店です。

エレキベースとコントラバスの両方取り扱いがあるので重宝しています。
購入に関してはあまり店を増やしたくないので今後もここで済ませようと考えています。
リペアは知り合いのリペアマンにおねがいしているので、この店のリペアがどんな感じかは判りません。

数ヵ月前にベース専門フロアに試奏をしにいったときの話です。
気になったベースがあり二本ほど試奏させてもらおうと店員に声をかけたところ、以前に一度だけその店で試奏させてもらったことがありそれで私の顔を覚えていたらしく「この前も来られましたよね？本気で買うつもりですか？」「本気なら別にいいんですけど」とキレてきました。私は態度は良くしていたつもりです。
そしてベースを弾こうとするとすると普通のパーカーを着ていたのに「塗装が剥げたり色がつくんで服脱いでください」と嫌味混じりでキレながら言われとても不快でした。お店なので商品を傷つけられたりするのは嫌なのは分かりますがあの言い方はないと思います。買うのを少し悩んでいましたが買う気はすぐなくなりました。
私はおとなしい性格なのでその時は言われた通りにして態度も普通にしていたつもりです。
お店なので商品を本気で買ってもらいたい気持ちは分かりますがあの言い方はないと思います。今まで生きてきた中でもかなりの不快感でした。二度と行きません。クロサワ楽器にもトラウマが残りました。店員の顔もしっかりと覚えています。