無印良品 西友荻窪

規模は大きくなったけど、スタッフと客との距離がはるかに遠くなったと思います。若いスタッフでは対応できない事もたくさんあるサービス業なのに、以前のベテランスタッフさんたちの顔ぶれがみられないのが寂しいですね。商品に対して質問をしようにも、スタッフが見当たらない事も…

西友の2階に入っていた無印が5階にリニューアル。以前はどこかお洒落感がなかったがワンフロアになってお洒落な店舗に！
店内はワンフロア使ってるだけあって広いのでゆったりと買い物が出来ます。
そして品揃えが豊富特に冷凍食品の商品がたくさんあります。どれも身体に良さそうな商品です。
レジはセルフレジが何台かありバーコード決済はMujipassportpayのみだったので、他のも利用できるようになったら嬉しいです。

最初はあまり無印に興味が無かったのですが荻窪店が改装されてから一度化粧品関係 (シャンプー＆リンス) を購入して使用してみたら兎に角泡立ちが良くて気持ちいい。それからファンになりました。今は敏感肌用の化粧品が気に入ってます。接客については一度店員さんに商品の事を聞こうと思ったら無視されて素通りされました。40代位の方だったと思います。

広くて見やすいです！
それだけで星5にふさわしいほどです。
陳列も見やすく適切に補充も行き届いています。
特に近郊の無印に比べて食品が多めで見ていて楽しいです。
レジも今どきらしく、ちゃんとセルフをある程度置いています。
強いて言うなら衣類周辺、どこになにがあるか少しわかりづらい程度です。
これからも定期的に利用します。

初めて利用したんですがめちゃくちゃ広いですね
通路幅もすごく広くてソーシャルディスタンスは確実に保てます
レジは有人が４つくらいであとはセルフがたくさんでした笑

Though it's no longer open 24/7 the floor space is more than double what it used to be, and they have a wider variety of goods and larger inventory than most Muji stores in Tokyo.
They even have a large frozen foods corner.
I like the fact that they have a self-serve payment set up.
Though I'm not a big fan of their coffee space (since we're not yet through the pandemic), I can see it being a nice space once more people in JP are vaccinated.
It is on the 5th floor of one of the buildings directly accessible from the train station, which makes it a great stop after work.

土曜日だったからかレジ混雑が『蜜』な状態。

若い男性店員が、『２列にお並び下さい』と誘導するが、誘導された方のレジはスタッフが１名だけ。しかも持帰りの為の袋で何やら揉めていて一向に進まない。
レジが全く進まないから、「もう一台のレジを開放して欲しい」、と頼んでも『あっ、すいませ〜ん』と作り笑顔だけ。

元々並んでいた方は、２名のレジスタッフで対応していた為、コンスタントに進んでいた。
しかしそれでも行列は酷い状態が続いていた。

予めレジスタッフの対応状況を見極めてから、案内して欲しい。

改装前の無印良品でもレジ対応は遅かった。

改装後、更に酷くなっている。

西友は全体的にレジ応対が悪い。

2021年9/16にリニューアルオープンしたので、早速行ってきました。
以前は西友の2階にあり、売り場も狭く無印良品のわりには全然おしゃれではない雰囲気で (特に床が古かったため) そんなに頻繁には行きませんでしたが、今回のリニューアルですっかり生まれ変わって素晴らしい店になりました！
2階から5階に移動して、5階の全体が無印良品です。家具も扱っていて、100円でオーガニックコーヒーが飲めるちょっとした休憩コーナーもあります。これは度々通ってしまいそうです

2021/09/16からリニューアルしました。
5階のワンフロア全て無印良品になりました。
商品も豊富でゆっくりと見て回れます。
店内は通路も広くて歩き易いです。
セルフレジがあり、無印良品のお店では初めて見ました。
初日はコロナ禍の中でもとても人が多くて驚きました。

2021/9/16にリニューアルオープン！
店舗の面積がリニューアル前の2倍〜3倍くらいの広さになり、商品ラインナップもかなり多くなりました！吉祥寺マルイの無印と同じくらいの規模感かもしれません。
レジ横左側に100円で飲めるオーガニックコーヒースタンドも設置されてました。

営業時間は、以前は24時間営業でしたが、今後は10: 00〜21: 00になるそうです。

以前一度だけ行きましたが、店頭〜レジまで接客態度が非常に悪いです。
看板と商品が無印良品なだけで、違うブランドかと思いました。
24時間営業なので、なかなか良い人が集まらないのかもしれないですが、もうちょっとどうにかしてほしいです。

売場面積はそこそこあるが、定番日用品寄りな品揃えなので、ギフトで買いたかった品物は置いてなかった。
取り寄せも提案されることなく「近隣の店舗には扱いがあるところもあるかもしれないです」という、ダソーの「そこになければないですね」風味のトークには脱力感w

狭くはないのですが、とても広くもないので
ちょっと物足りない気もしてしまいました…。
でも、西友とくっついてたり、上の階には本屋や100円ショップがあるのでとても便利です！

なんか見にくい感じがしました。
商品が何処にあるのか分からなかったので、スタッフさんに聞こうとしたのですが…時間も悪かったのでしょうが…かなり待たされました。
SEIYUに入っているのですが、SEIYUらしく暗いので…無印良品って雰囲気ではない感じがしました。
商品はたぶん普通にあると思います。

無印は大好きなんですが、初めてこちらに行ってびっくりしました。
店員さんのやる気がまるで感じられず、商品の陳列も見にくい感じでした。
無印の雰囲気とかも好きだったので、非常に残念な気持ちになりました。。
極めつけはレジでの店員さんの私語…おしゃべりするなとは言いませんがあからさますぎて引きました。

レビュー見ていったけど本当にその通りでびっくりしました。
レジの方は無印の方ではないのでしょうか？西友で雇われたパートさんとか？
レジが休止中とはなってなかったからそのカウンターに行ったけど、おしゃべりはすぐに止まず。お会計終わってこちらが去る前にまたおしゃべり。思わず自分に話しかけられたのかと思って顔を上げたら、斜め後ろの仲間と大きな声でおしゃべり再開させてるだけでした。
コンビニにある無印と同じ立ち位置と考え、無印としての対応を求める場所ではないのかも。
薄暗い蛍光灯で寂れたイメージでした。

無印は好きなんですけど、店員の対応がかなり残念でした。
購入した引き出しが壊れていたので交換をお願いしたのですが、届ける時間は守らない（こちらは指定の時間間に合うように仕事を切り上げて帰宅しましたが、なんの連絡もなく30分以上待たされました。出かける予定があったのに・・・）、配送状況を問い合わせても、コールバックなし、こちらから再度かけるとその場限りのいい加減な返答（今どこか確認できたか聞くと「確認中」と言われ、「電話１本かけるだけだと思うが何故15分もかかるのか？と尋ねると「配送者は携帯を持ってないので」と。ではどうやって確認していたんですか？？？）
時間を間違えたのはしょうがないとしても、いい加減な対応にはがっかりしました。

２４時間営業。ただし家電は２０時まで。
他店舗と異なり、割と年配のレジ打ちが多いせいか店員の接客態度に差がある印象。深夜はレジのベル鳴らさないと誰も来ません。品揃えはちょっと物足りない。でも文房具はじめ日用品の売れ筋商品はひととおり揃います。いわゆる無印独特のアイデア商品はあえておいていないようでした。