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大戸屋ごはん処 パサージオ西新井店

住所 東京都足立区西新井栄町1丁目17−1 パサージオ西新井
電話 +81 3-5888-6677
時間 11:00-22:30
サイト www.ootoya.com
カテゴリー 定食屋, 弁当製造業者, 和食店, テイクアウト, レストラン
評価 3 20 件の口コミ
Ootoya
最寄りの枝
大戸屋ごはん処 北千住西口店 — 東京都足立区千住3丁目77, Kita Terrace
大戸屋ごはん処 LaLaテラス南千住店 — 東京都荒川区南千住4丁目7−2 ララテラス南千住
大戸屋ごはん処 王子北本通り店 — 東京都北区王子1丁目16−6 KFCビル
大戸屋ごはん処 赤羽駅東口店 — 東京都北区赤羽1丁目13−3 丸久駅前ビル
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大戸屋ごはん処 パサージオ西新井店 件の口コミ

20
並び替え: 日付 最高評価 最低評価 最も参考になった
05 いのっち
24 七月 2023 7:39

夜、ジムに行った後に寄ったのですが、3組待ちでまず15分程度。中に入ってから30分待って、出てきたご飯も人生でこんなに残念な食べ物屋さん初めて…と思う程残念でした。
ネギ間重は焼き鳥がふっくらジューシーではなく、固くてパサパサ。ネギも何でこんなにしなしなの乾燥してるんだろうって感じでした。出来てからかなり時間経っているのかと思う程酷かった。
大戸屋というお店自体が恐ろしいと感じました。どこのお店であってももう選択肢にはありません。残念です。

くまねこ
30 五月 2023 15:43

週末お昼時に利用しましたが、いつも混んでいるのであまり行く気にはならないです。おしゃれにし過ぎたせいか、昔ほど定食屋の良さお得感がなくなってしまったし、私的には利用価値が下がったと思っています。

Yuki
07 六月 2022 19:08

こちらの店舗は、空いている時間帯であれば接客も丁寧ですし概ね満足です。
ただ、混雑する時間帯だと評価が難しいです。

大戸屋の中でも客席フロアが広い方かと思うので、ピーク帯だと店員さんがんだ目で広いフロアをかなり大雑把に応対されていることがあって、こちらも申し訳ない気持ちになります。
お店に入った際にどの店員さんにも気付かれない?確率がとても高いのと、順番待ちしていても後の方に飛ばされたり、会計時に呼び鈴鳴らしても相当待たされたこともありますし…。
人数ギリギリで回している感じだからなのでしょうかね。。
料理は混雑具合に関わらず比較的早く配膳してくださるし、美味しいです。

なので、なるべく混雑する時間帯を避けて利用するようにしています。。

Norimi
06 六月 2022 18:57

他の店舗を利用した事が無いので此処の店舗だけか、わかりませんが綺麗な印象が無いです。
出して頂いた水のコップが汚れていたので交換をして頂いたらまた汚れていて…何度も言うのが嫌だったので飲まなかったです。
店員も此方が笑顔で質問しているのに無愛想というか淡々としていて感じ良いとは思えませんでした。

ゆきちゃん
19 四月 2022 23:38

二度と行かない店舗です。
案内された席にはゴミや使用済みのコップがありました。他にも空いていた席があったので、店員さんにあそこが空いてるのでそこでも良いですか?と聞いたら、ちょっとお待ち下さい。と言われそのまましばらく放置された挙句、私達の後にいた客を先に通されました。いやいや私達が先だからおかしいですよね?と店員に言ったら舌打ちされた。名札には平仮名でてぃなんたらと書いてあるから読めない。最悪だったけど、娘がおなか空いていたので仕方なく食事。最悪の気分で払いたくもないお金を払って食べた食事は美味しくもなんとも無い(笑)
大戸屋と言うか、飲食店で舌打ちまでされて理不尽な対応されたの初めてでビックリ。最後まですみませんなどの謝罪も無しでした。

いおりゆき
29 三月 2022 17:27

\和食が気軽に食べたいときに安心の大戸屋/

こちらの大戸屋は行列!1時間待ちもあり
外食でもヘルシーな和食が選べる
何気に大戸屋ティラミスが美味しい

体に優しい和食がリーズナブルに食べられるので外食では定番の大戸屋。

土日のランチどきに入りましたが、すでに行列!30分は待ちました。このご時世ですから、感染対策に順番待ちの整理券などが発行できればいいのになと感じました。

広々としたテーブルに通され、温かい鍋物をいただきました。優しいお味でとっても美味しかったです。落ち着く。

お安かったので、大戸屋ティラミス黒蜜きなこ(290円)もいただきました。

思ってたよりおいしい〜︎
無添加で歯触りも良くて、コスパいいです。

サイゼリアのリニューアル後のティラミスが甘過ぎて受け付けなくなっていたので、こういうところでおいしいティラミス食べられるのホント嬉しいです

ご馳走様でした。
ここはお安くなるサービスが多くていいですね。
またお世話になります。

love
20 三月 2022 6:22

2022年01月05日14時頃
先日、島忠草加舎人店の料理と
サービスが悪かったので
大戸屋自体の質が下がったのだろうと
思っていたが、西新井パサージオ店に
来てみて、そうではないことが
わかった。料理の量や、様々な
サービスがパサージオ店は
キチンとしていた。
同じ大戸屋でも、店舗によって
こんなにも違うとは…

********************

2020年02月01日 13時25分
女性スタッフさんの接客が
今までで1番良かった。
【期間限定】メニューの
味噌デミソースの煮込みハンバーグも
美味しかった。

*******************

2019年10月28日 20時頃
和食… 栄養バランス… うーん
『 大戸屋 』にしようか…ということで
久々にパサージオ西新井店に来ました。
しばらく来ない間にメニューが新しくなり
『 大戸屋ランチ 』が復活してました。
注文はタッチパネル式【アレルギー対応】
地下に駐車場有 (駐車券サービス有)

大野敏隆
09 十一月 2021 10:59

3年ぶりに訪れました。三元豚のロースかつ定食を食べたのですが、ガッカリしました。
とんかつのカットは不揃い、
お肉はパッサパサで硬い。お値段980円。和幸さんやさぼてんさんと比べると全然ダメです。かつやさんのロースかつ定食の方が美味しいです。もう行かないと思います。

タロスケ
14 十月 2021 3:42

店内広々
店員も感じ良い!

2021年追記します!

独り暮らしにとって、焼き魚が食べられるお店はホント貴重で、大戸屋のさば塩焼き定食をこよなく愛し通っていました。

セントラルになって黒い噂も多いなか、久々にいつものさば塩を注文。

もう、ホントにがっかりです。
さばがパサパサ。
塩加減も、さばごと塩に浸けているのか?
まぁ~下品な塩梅。
添えつけも、ほうれん草のゴマのお浸しに変更。
これもまたパサパサの安い添えつけです。

遂に大戸屋へは、年に一回さんま定食を食べに行くレベルにまで下がりました。

セントラルキッチン、ガチ最悪ですな。
接客、お店の環境は相変わらず素晴らしいだけに、ホントに残念でなりません。

表幸江
30 七月 2021 0:43

かぼちゃコロッケと黒酢あんが食べたいけど、セットがなかったので、単品でそれぞれ頼みました。五穀米も単品、大盛り無料!これで740円税込なので、普通のセットより安く済みました。お味噌汁とか小鉢は付かないけど、十分満足でした。チキン母さん煮が好きで次はそちらを頼もうかなと思います
店員さんは親切な対応でした。タッチパネルでの注文も

山田一朗
10 四月 2021 19:36

この店は仕事のある平日の昼にご飯を食べるのによく利用しています。 ここのうどんはすごくもちもちしていて食べ応えがあり、とてもおいしいのでおすすめです。 また、量も値段から想像できないほど多く、お財布にもやさしいのもいい点だと思います。 量が多いのにかなり早く料理が出てくるので、時間の無いお昼休みでも安心して行けます。 店内の雰囲気も良く、落ち着いて食事できるところも長年通っている理由です。 店員さんも親切な方が多く、困っているとすぐに声をかけてくださいますので、一人で来る場合や初めてくる場合も安心できると思います。 施設の駐車場があり、1時間のサービスとなります。

英樹
23 三月 2021 11:56

期間限定の『国産牛のすき鍋定食』を食べた。価格の割にはあまり美味しくなかった。『すき焼き』が好きなひとは、1000円以下で食べられる「吉野家」や「すき家」の方が、ずっと満足出来るだろう。定食屋は、「大戸屋」より「やよい軒」の方が、クオリティが高いかもしれない。注文はタブレットで、温かいお茶はセルフサービス。

宮本尚士
14 二月 2021 0:07

新しい体制 (セントラルキッチン) に変わってからは初めて、4種の野菜と和出汁の酒粕鍋定食を、酒粕の味も強くはないがあるし美味しかった。見た目で緑の葉野菜だと思うが出来れば牛蒡も具材にあったら旨味が出て良かったかも。

獏露伴
15 十月 2020 14:37

コロナで営業時間が21時か20時までになっているので、夜遅くに利用する際は気を付けてください。営業しているか確認することをオススメします。料理はいつも通り美味しい。麦みそのみそ汁が好きです。野菜不足も解消できそう(笑)。ランチの混雑時は、若干ホールスタッフが足りないため、時間がかかることがあります。急いでいるときは、他のお店を選択した方が良いかもしれません。魚の定食も、家で作ることはないので大変ありがたいです。

小林香理
14 二月 2020 21:09

お料理が丁寧に作られていて、熱々のとん汁とかとても美味しかったです。以前よりもメニューも工夫があり、タッチパネルでの注文ができるので自分の好みを多少盛り込んでカスタマイズできるのが嬉しいです。従業員さんも、キチンと対応してくださるので気持ちよくお食事できました。

love
14 二月 2020 11:48

2020年02月01日 13時25分
女性スタッフさんの接客が
今までで1番良かった。
【期間限定】メニューの
味噌デミソースの煮込みハンバーグも
美味しかった。

*******************

2019年10月28日 20時頃
和食… 栄養バランス… うーん
『 大戸屋 』にしようか…ということで
久々にパサージオ西新井店に来ました。
しばらく来ない間にメニューが新しくなり
『 大戸屋ランチ 』が復活してました。
注文はタッチパネル式【アレルギー対応】
地下に駐車場有 (駐車券サービス有)

りあこ
28 七月 2019 20:37

もともと大戸屋が大好きだから。パサージオ西新井店の場合、小さい子がたくさん来ると思います。だから麺カッターや、コップのグラスはプラスチックにするなどされると良いかもですね初めて利用した時、娘が水のグラスを割ってしまい本当にすみませんでした。一部の心無い方の不適切な動画はとてもショックでしたが、大戸屋の店舗がもっとたくさんできること楽しみにしています。

青山澄子
10 三月 2019 2:31

以前、
定食屋の全国総選挙をTVで見たい
調査の結果、大戸屋
鳥と野菜の黒酢あん定食が1位
それ以来、すけそう鱈と野菜の黒酢あんを
食べるようになった
何回食べても飽きない
黒酢は、体に優しい。ヘルシーで良い
次に食べるのが
炭火焼きビフテキ定食がお気に入り
私の好きなお店

河南あき
01 一月 2019 14:58

先日こちらのお店でランチをしました。
注文後、テーブルの下に小さいゴキブリがでて
従業員にゴキブリの処理をお願いしたところ
"少々お待ちください"といいレジ対応に入ってしまいました。
その後レジも2〜3人ほど並んでしまい
結果戻ってきたのは10分弱ほど経ってからのことでした。
私は極度のゴキブリ嫌いなのでその対応に耐えられず一緒にいた夫に対応してもらったのですが
自分が忙しくて対応できないのであれば他の従業員に頼んでくれればいいものの.
結果お会計のときに"さっきは虫の件失礼しました"苦笑いという感じで
もう二度と行きたくないです。

sheepdog
12 十二月 2017 5:04

12/10利用しました。
安心して食べられる飽きない味の定食が食べられます。最近の魚系の定食がどれも同じようなものであまりそそられない事だけが唯一の不満です。 (少し前の連子鯛の塩焼き定食は良かった) 値段も安くて良い。

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