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荻窪なかまる眼科

住所 東京都杉並区上荻1丁目7−1 ルミネ荻窪
電話 +81 3-6279-9010
時間
月曜10:15-12:30, 14:00-19:00
火曜日10:15-12:30, 14:00-19:00
木曜日10:30-12:30, 14:00-19:00
金曜日10:15-12:30, 14:00-19:00
土曜日10:15-12:30, 14:00-19:00
日曜日10:15-12:30, 14:00-19:00
サイト www.nakamaru-ganka.com/ogikubo
カテゴリー 眼科クリニック, 眼科医
評価 1.5 30 件の口コミ
Ogikubo Nakamaru Eye Clinic
最寄りの枝
新宿なかまる眼科 — 東京都新宿区新宿3丁目36−10 ミラザ新宿 6階
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荻窪なかまる眼科 件の口コミ

30
並び替え: 日付 最高評価 最低評価 最も参考になった
ma shi
01 一月 2024 0:08

とにかく診察が適当です。
目への負担とか関係なくこちらがしっかり見えるようにと言ったらただそれに従って処方箋だす。診察室のおじさんは毎回同じことしか言わず角膜に傷ついてるかどうかしか言わない。目が痒くて花粉症とかアレルギーかと相談したらみんなアレルギーは持ってるものなんですとか言われて適切な診断せず。それでもこちらがかゆいというとじゃあ目薬処方しますか?と判断を素人に委ねる始末。
結局処方された目薬は全く効果がなく他の眼科に診てもらったらちゃんと目の状態を調べてくれて、違う目薬を先生の方からの提案で処方してもらい回復しました。知識ない人しかいないの?ってレベルでした。2度と行かないしここに行くことお勧めできません。

seccha
23 十二月 2023 9:30

受付の方は接遇を知らないようです。
気分を害する、また不安にもなる受付対応です。電話で自分の病院名を名乗ることもしません。小さい声で、やる気のない対応。
来院時は、心していかれてください。
受付の人がまともな人だったら、普通の印象を受けると思います。

哀川新輝
26 七月 2023 14:13

朝開院前から並んで待ち眼鏡の処方箋は本日出せませんと言われた。8月早々に月内は処方箋出せませんとの事。人材不足だという事ですがHP等お知らせしてほしいものです。以前も昼手前で断られました (これは時間的にやむを得ないと思います) めがねの処方箋が必要な方は事前確認必須です。受付の方の対応が前から気になるレベルです。診察そのものは丁寧でいいものです。このギャップを埋められればいいのですが、、、

安部春香
04 十月 2022 14:36

目がひどく充血していたので、この眼科にお世話になりました。まず、受付の方の態度がひどかったです。また、診察していただいたおじいちゃん先生には、ただ説教されただけで何も処方していただけませんでした。診察前に一応視力を測って、たまたま現在使っているコンタクトの度数と変わっていたので、ついでに新しいコンタクトの処方をして欲しいとお願いしたら、「その充血した目にコンタクトなんてふざけてるのか!」と怒られ、変わっていたコンタクトの度数も教えてもらえませんでした。説教されるために時間とお金を使った感じです。別の日に改めてコンタクトを処方してもらいに行った時は先生は別の人で、あまり態度も悪くない方だったので、運な気がします。

user
27 九月 2022 14:46

いやー、相性の問題なのかもしれませんねー、とフォローしつつ・・・・・・
ドクター
いつも「正常です」のひとこと。一歩詳しい説明を求めると「この前言ったでしょ!」怒られる。しかも正常とは言えない状態だった。
※因みに、この前とは2年前です笑
検査スタッフ
女性スタッフのほとんどは「研修中なの???」と思っちゃうくらい、スキル面とマナー面で危ない。処方を間違えられたことも!!!

user
27 五月 2022 21:00

この程度の接客態度はマジで日本の恥だ!
この店?!よくいろんな店員たちを揃えてるんだね
不愉快し気持ち悪い
消費者は犯人じゃないことが分かって欲しい!少なくともお金が1円でも少なく払ってないんだ

your
24 二月 2022 1:04

女性医師 受付の対応 何か心の病でも抱えているのか?そこにいるとひねくれてくるのか?もはやお笑い。説明は当てならず。眼科検診では緑内障を見落とされ他の眼科で緑内障初期進行中と発覚する始末。だけどアイシティからコンタクト処方紹介されるのはここだけ。どーなってんの?世の中不条理でもちょっと度が過ぎるぜ!

Masayo
20 二月 2022 6:24

医師は普通に話を聞いてくれるし、前に男性スタッフと話したときはとてもよかった。
今回担当された女性スタッフの質がいろいろとやばくて、ちゃんと指導されてない様子が伺えた。
他の方も書いているが、目を合わせない、声が小さい、態度が悪い、いい加減。
会話がまったく成立せず、初バイトで採用されたホヤホヤの高校生と話している気持ちになった。
アイシティの評判にも影響すると思う。
医療機関でこんなレア体験そうないなと思い、帰ってから夫婦の晩酌でツマミのギャグ話にしました。

L Lawlight
23 一月 2022 12:35

コンタクトの処方箋のために利用。
他の人も書いてるように、受付で一切こちらを見ない女がいて怖い。

中のスタッフは愛想はあまり無いが聞いたことには答えてくれるし、左右でコンタクトを増やしたく無いからと言ったら調整してくれた。

目の診断をしてくれるじーさんの先生は丁寧だった。

スタッフは美人揃いだが、顔採用というか院長の好みなんだろうな。

クチコミ見てたら利用したくは無かった。
ここまで評価低いところも珍しい。
だけど不動産屋と違ってサクラがいないのは良い。

ブンゴ
18 一月 2022 12:14

同施設にあるコンタクトショップにてコンタクトを作るため、こちらの眼科へ伺いました。

他の方もおっしゃられるように、スタッフの態度は基本的に悪いです。
一定期間通いましたがここで書かれている各種口コミを見て改善しようという動きも無いので恐らくこの先もスタッフの態度は悪いままかと思います。

コンタクトを作る際には3回ほど呼び出しがありましたが、
全て呼び出しの声も小さく聞き取りづらいです。
視力検査など
眼科医に目の状態を見ていただく
会計
一応メール通知での呼び出し機能があるのですが、での呼び出し時にしか機能しません。
が終わったあと、の呼び出しまで30分とか平気でかかるくせになんだそりゃと思いました。
ちなみに、スタッフの態度が最も悪かったのはの対応スタッフです。

同施設のショップでコンタクトを作る場合はここが一番近いですし、そのショップからもこちらの眼科を紹介されるのですが、私はもっと足を伸ばしてでもこちらには通いたくないと思いました。

江頭玲子
02 一月 2022 18:25

いろいろな至らなさは、コンタクトの処方箋をもらうだけと割りきるしかない。アイシティから一番近いですから。

以前、ついでだからと目の不調を訴えた時、「加齢だから」だけで終わりました。 (知ってるわい!対処法を教えてくれと思った)

さらさら
01 十月 2021 17:21

初めて行きましたが女性眼科医が最悪です。
横柄な態度、適当な診察、分かりづらい説明など
挙げればキリがありません。

ひとまず処方箋だけもらえれば良いと思っていたのでここを選んだのは自己責任ですが
結局、処方して頂いた薬では治らず別の眼科に行くことになりました。

院長は男性のようなので代診のハズレに当たっただけなのか分かりませんがいずれにせよお金の無駄になったことには間違いありません。
代診で気楽にやってるのかしらんが結果クリニックの評判下げることになってるから改めてほしいです。

MingHuming
22 八月 2021 8:52

日曜の午前中にコンタクトの処方箋をもらいに行ったのもあり40分程待ちました。
受付のお姉さんは声が小さめで愛想もなさそうでしたが、待っている間どんどん受診しにくるので対応が大変そうでした。
女性の方に検査してもらい新しいコンタクトを試しましたが、肝心の手洗いを案内されず驚きました。笑顔でテキパキよかったのに残念。
受診は女性の先生でぐいぐい瞼を押さえ付けられて余計に目に違和感がありましたがすぐ終了。
そのときいる人たち、混雑状況で評価が大分変わる眼科さんですね。
何度か通ってますが今回は一番低いです。

Rina
05 八月 2021 12:08

本当に最悪な眼科です。視力検査の際に見えないから見えないですと言ったのに終わった後に聞こえる声で見えないとか言われんだけど〜などと大きな声で言ってきて、とても気分が悪かったです。本当に不愉快。知識もないくせに対応も悪い最悪の眼科です。眼科で診察後すぐに他の眼科で測ったところ遠視でしたので処方された普通のコンタクトでは当たり前に見えるわけがありません。行かない方がいいです。特に若い女性の方はとても態度が悪いです。名前を呼ばれて行ったら睨みつけるようにあっち行ってくださいと最初から気分が悪くなるような対応をされました。客に対する接し方ではありませんし、お客さんがいなかったらスタッフ同士でぐちぐち大きな声で話しています。眼科という役割を果たしていませんし、行くのはお金の無駄です。

おいもいも
13 五月 2021 7:48

コンタクトの処方箋をもらいに初めて行きましたが、受付が無愛想で怖かったです。
外にも並んでる方が15人以上居ましたが、名前を呼ぶときは小さめの声で院内から呼ぶので聞こえないと思います。
あまりに小さい声なので聞き返したら、いつの間にか自分の番でした。
流れ作業のように淡々と視力検査を終えて、会計も終え、アイシティに行くと、新しい処方箋はいつもよりベースカーブが0.5も大きくなってて、1年でそんな事はないと不思議に思い、店員さんに話し、眼科に問い合わせると、処方箋を間違えていたとのことです。
家に帰って眼科でつけたコンタクトを外すとやはり、大きかったので外れやすかったです。
私はコンタクトの処方箋のみだったらサービスなどは割り切れますが、夫は、ここのコンタクトの処方箋でいつものではなく、コンタクトの種類を変えられ、購入したものをつけてみると目が痛くなるほど合わなかったので、すぐに交換しました。

user
31 一月 2021 18:09

女性スタッフの応対が質が低いです。知識もなく雑な対応で、早く終わらすことしか考えていません。

アイシティ荻窪店でコンタクトを買うにあたって、処方箋をもらいに訪問しましたが、視力検査も適当で、眼に合わないコンタクトを処方されました。

合うコンタクトを購入したい方、信頼できる眼科を探している方は行かない方が良いでしょう。絶対におすすめできない眼科です。

雨波
23 一月 2021 11:29

乱視、老眼により新しく眼鏡を購入する際の検査に行きました。受付の事務の方、検査の看護師さん共にとても迅速、丁寧でした。 (検査後、医師の診察もありますが一応、法的措置の為にいる様なもの) 尚、予約制では無い為タイミングが悪いと結構待ちますがとても良い眼科です。荻窪駅周辺の眼科でしたら、こちらをお薦め致します。

かんなかんな
17 十二月 2020 17:04

私がコンタクトつける時かなり苦戦してましたがお兄さんが近くでずっと見ててくれて目開けて〜と待っててくれてたのはよかったのですが、
スタッフのお姉さんの対応が悪くて睨みつけた目で見てきてなんだかずっとイライラしたような感じで質問などしても面倒さそうにして嫌な感じでした。
もう行きません

きぬちか
19 二月 2020 4:02

最悪。
コンタクトレンズを買いにいったが、暇そうにストレッチをしているスタッフたち。
緑内障で、視野が欠損している私。
視力が出ずらくなっているのにたいし、レンズ入ってます??悪くなってpるのは、専門の眼科に通って知っている。
威圧的で非常に不快な思いをさせていただきました。

北上智樹
31 一月 2020 0:48

院長なのか年配の先生は診察は丁寧だった。分かりやすく説明もしてもらえて安心できる感じでしたが
スタッフには恵まれてない。
問診、検査の間、ずっと若いスタッフ (男女) がデカイ声で喋り続けて不愉快だった。
お前らのプライベートとか興味はないので聞きたくもない。検査の時ぐらい黙ってること出来ないのを雇ってる事に不安はあった。

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