レストランじゅらく 上野駅前店

ーん. 非常に普通の味です。
羊はとてもたくさんあります、オムライスを食べて残しました。
メニューが多様で、子供たちと一緒に行くことができ、子供たちのメニューもあります

野菜たっぷりタンメン：1,078円

家族連れには嬉しいお店です。
メニューは和洋中が揃って豊富です。
お値段は高めで味は至って普通。
店内は清潔感があって、接客はとても丁寧な対応でした。
また訪問させていただきます。
ご馳走様でした。

東京文化会館@上野から御徒町方面に向かう途中で、大昔のテレビCMでよく耳にした聚楽の看板が目に付き、入店。
料理は、やはりかつてはどのデパートにもあったデパ食の和洋中アラカルト＆お子様ランチメニューが揃う昔懐かしいスタイルです。
せっかくなので、サラダ、おつまみ各種、ビーフシチュー、カツ丼にベリーパフェと、贅沢なアラカルトメニューを楽しみました。
上野駅前傍のロケーションとあって、そこそこの賑わいぶりでしたが、オーダーから配膳までに余り待つことなく、遅めの晩御飯にありつくことが出来ました。

昔から一度入って見たかった聚楽
浅草にもありますね
おすすめのようだったので、カツライスを注文

普通に美味しかったです
和洋中揃ってて、駅前にあるので便利かも

入り口が高架下とアメ横側からの2ヶ所あり。
フロア店員も二人しか居ないので、案内が遅く少々戸惑いました。
料理の味は美味しいと思います。
値段はまぁまぁ高いです。同じ値段出すなら他に行きますね。
自分はカツ重を食べたのですが、駅構内の立ち食い蕎麦屋や、じゅらくの並びの古い蕎麦屋の方が安くて美味しいです。

味に関しては好みの問題なので、合う人も合わない人もいると思う。自分は美味いとは思わなかった。オムライスの卵は仕方ないとしてチキンライスが味が薄く、いまいちだと感じた。

一番残念なのは、配膳などが雑なこと。男性スタッフの料理の置き方が音がするくらい雑で、釣り銭の渡し方も雑だった。

酷い対応。
3月中旬。
小さな子供含め3人でランチの為初めて来店。

「東京名物」の看板に惹かれ、家族でテーブルで食べられる店を探していてここならと少し期待して入店。

そんなこちらの期待もいざ知らず、
中年日本人男性店員2人の態度が酷い。やる気がないのか、ウェルカムな様子がなく最低限の義務的なサービス、何をお願いするも兎に角気が利かない状況が読めてない。

案内されたテーブル席に着くも近くに立って監視される様に食事中も目があって落ち着いて食事が出来ない。

定食を人数分注文し、取り分け用に
小皿、スプーンをお願いしたのに、普通は人数分用意するがワンセットだけ渡される。そして、生乾きのカビ臭ささが鼻につく。追加で頼んだデザートもカビ臭さいので途中で食べるのもやめたくらいである。

店員を呼び寄せ会計時に男性日本人店員にその旨を伝えると、無言で謝罪の言葉もなく、突然レジを離れて、やってきたのは若い女性スタッフであった。クレームを伝えるとようやく謝罪があがったが最悪の気分のまま店を後にする。

どうしたらこんな対応が出来るのか？
責任者はきて謝罪するべきで、アルバイトに謝罪させるなんて言外であろう。

後にレシートを見るとカビ臭さかったデザートが会計から除かれていたのに気付いた。

「こんな客に対してはクレームがあった商品を無言で会計から除けばいいんだよ」と思っているのか？更に侮辱された気分である。食中毒でも起こしたらどうするんだ？

味の評価もする所だが、不味くなるサービスに評価なんて出来やしない。

そのあと度々その出来事と看板あった「東京名物」の謳い文句が浮かんできて首を傾げたくなる。

やっぱり口コミ通りファミレス行ったほうがマシという書き込みは本当だった。
ステーキ重、つゆだく。
ご飯ベチャベチャ、塩辛い。
美味しくないので行かなければ良かった。昔はつゆだくステーキ重が贅沢ご飯だったのだろうか？
牛丼じゃないのだからさ

何処へ言っても満員で昼食難民と化したために空いていたこちらの店にINいたしました。
店員の対応は常時アンニュイな午後状態でしたが気にせずハヤシカツを注文。味は・・・まぁ悪くはなかったよ。うん。
でももうちょいハヤシ部分の量とクオリティが高かったらなぁとか思ったり。

接客態度、料理の味、全て最低評価です。もう利用しません。

ビーフシチューオムライスを注文しました。
オムライスの方はあまり美味しいとは思えませんでした。チキンライスの具材がほぼ無く、中の下程の味です。
ビーフシチューはお肉が柔らかくて美味しかったですがシチューの味が微妙でした。オムライスと一緒に出すメニューなのだからオムライスと合うようになるのに合うとは思えませんでした。

また、混雑時の時間だったのか来店からの案内が雑でした。忙しいのは分かりますが、お店の第一印象は最悪です。レストランなのですから丁寧に接客して欲しいです。

ここで食事するより、ガストやサイゼリア等のファミレスの方が接客も料理の味も上です。

家族四人で少し遅めの昼食時に利用させて頂きました。
料理は美味しく、量は女性陣には少し多かったようですが、私的にはとても満足でした。
ホールの皆さんの対応等もとても感じが良かったです。

子供の頃からあった老舗だから
期待して食べたが値段のわりに
まずい。

観光客相手だから回転重視で
この味かもしれないが
あまりに不味い。
期待はずれもいいとこ。
２度行かない。

オムライスが有名と聞いて、お店に伺いました。ふわふわの卵とケチャップライス、美味しかったです。また、店員さんも親切で気持ちよく過ごせました。2時間制だったと思いますので、お気をつけください。

オムライスと五目焼そばを食べました。
オムライスの卵はふわふわでしたが、チキンライスにマッシュルームはなく、肉も殆ど見られませんでした。ライスは、噛まずに食べれる位べしゃべしゃ。
焼そばも油が多くしょっぱかった。オムライスよりは良いけどという感じでした。

洋食店としては名の通ったお店。
しかし、接客に相応しくないレベルの外国人スタッフにそれなりに美味しかったはずの料理も台無し。

むかしの喫茶店マイアミの不良店員の方がマシなレベルで腹立たしい。

3人の昼食で5000円以上を使って残念な印象しか残らないお店。
我が地元、浅草新仲見世通りにも聚楽がある。

上野の聚楽では二度と食事はしない。

確かに値段のわりに…

それより何より暇な時間に行きましたが従業員の人数が異常に多く、私語がデカイ。お客の声よりでかくイライラしました。私達の席の後ろ辺りが待機場所なのか集まって喋って立ってるだけ。食べにくい。休憩じゃないのなら仕事するふりだけでもすれば良いのに。

もう行きません。

じゅらくのプレミアムソフトクリーム500円しか食べてませんが、これがとてもきめ細やかに滑らかでミルキーで美味しかったです。
盛岡イオンで似たようなのを食べましたが、じゅらくの味が忘れられません。

残念です…お店はきれいで、店員さんの接客も悪くないのに、お値段、味、が改善されるべきだと思います。立地に恵まれているのでしょうか、行列が出来ていましたが、地元にある田舎の洋食店の方がもっとずっと美味しいです。
リピートはしません…。

本当に久しぶりに入りました。40年以上前に電車に乗る前に駅の近くで便利で、親と良く入りました。アメ横も変わってしまい、聚楽も確か公園よりにも有ったような？？お料理は麺類ご飯ものもあり、比較的空いていて便利なところは昔のままでした。

言うまでもなく有名な店なので、一度はと思い、上野に用事で来た際に両親と3名で入店。
昼時で少し混んでましたが、すぐ座れました。
味は残念なものでした。
ナポリタンは単にしょっぱい！
カキフライセット、ご飯が古いようで異臭が…味噌汁も完全にインスタント。
父、死ぬ前に一度オムライスを食べたいとのことで（笑）、ハヤシソースのオムライスを。値段そこそこするのに、量少ない。
老舗の店名と立地だけで集客できているのでしょう。
親に申し訳ないなと思いました。

たいめいけんみたいなのは期待してなく、普通な洋食が頂けたらと思ってたので、やや裏切られました。
隣のテーブルに男子高校生3名が、かつ重を食べてましたが、上野ならもっと安くて美味しい店あるのに、不思議でした。
やっぱり期待して奮発したのかな？気の毒です。