和食さと 西立川店

初めて行ってみての感想。
おススメをする程の接客では無いのですが、味に関しては問題無かったです。

良い点
・レジでの接客に関して、待たせることはあったが、「お待たせしました」の一言も添えられ、元気に酒ハキハキと接客して頂いた。

悪い点
・丼ものを頼んだが、どんぶりの周りがベトベトしていた。
・盛り付けが、見た目に美しくなかった。
・味は問題なし
・初めてでもあったので、お冷ややお茶、おしぼりに関して分からず聞いたが、あっちにあるのでお好きにどうぞと案内された。悲しい気持ちになった。

にぎやか天丼セットを注文。食べ放題の焼肉が推しのようだけど、おひとり様にはちとキツいかな。
和食ファミレスとしてはやはりおいしい、と思う。

ドリンクバーも注文。コーヒーを選択したらアメリカンでもないのに妙に薄く香りもなく、ぶっちゃけまずかったので、エスプレッソに切り替え。お店の方、ちょっと調整した方がいいと思います。

店員さんの感じは説明も丁寧で良かったです。

7月26日20時頃に伺いました。
席の案内から注文、会計までを担当して下さった女性の店員さん、とても丁寧な、だからと言ってマニュアル通りのような感じではなく自然で暖かい接客をして頂きました。
退店する時も「お気をつけて」と声をかけて下さり、最後まで気配りを怠らない優しさがとても嬉しかったです。
ファミレスではよく聞こえて来るキッチンからの大きな笑い声や雑談も一切なく、本当に気持ちの良いお店でした。
ありがとうございました。

食べ放題を頼みました。しゃぶしゃぶすき焼きにしました。とても逸品逸品香クオリティーが高く、揚げ物もサクサクしておいしかったです。たい焼きも食べましたかおいしかったです。
初めて行ったのですが、はじめての人に対するアナウンス案内があまりしてくれないので、初めて食べ放題を注文する方はわかりづらいと思うので、しっかり初めてですか? など聞いてわかりやすく案内をしていただけたらと思いました。
聞いてもなんとなく煙たい感じだったのでその辺ご親切によろしくお願いします。

ランチ（天丼・具だくさん豚汁）をお願いしました。
まず、豚汁が大きな器でびっくり、しかも、色々な野菜がたっぷりと入っています。味付けも最高、出汁がしっかりしていて、味噌の風味も良いです。
天丼は定番、あっさりのタレが選べます。天ぷらはサクサク、ご飯は熱々で美味しい。

Affordable lunch and nice and quiet atmosphere at this family style restaurant. They have at least three kid meal options which makes this and easy choice if you have children.

Staff was friendly and the tablet ordering was easy to use in multiple languages. Portions were very appropriate for the cost.

I will definitely be back!

西立川の和風ファミリーレストランです。すき焼やしゃぶしゃぶが美味しかったです。時間帯にもよりますが、ゆっくりできるので、小さなお子様がいる家族にもおすすめです。女性の店員さまも笑顔でした。気持ちの良い対応をありがとうございます。

価格高めのファミレスです。
美味しいと言えば美味しいがその値段でこの程度？と言う感じでした。
店員が少ないため客はほとんどいないのに入り口で待ちぼうけです。１０分くらい待たされた挙げ句、次の客が入ってきてそっちが先に案内されました。
客の出入りを気にしなさすぎのお店です。

西立川唯一のファミレスです。
特筆できるほどの特徴はありませんが、忘れものなどの対応はとても丁寧で助かりました。
テーブル下にコンセント口があるのですが、利用は断られてしまいました。それだけが残念。

コロナ禍になってから時々ランチに行きます。
広くて感染対策も一生懸命やってくれているので。
ただここに限らず、友人同士で来る人はマスクを外して会話をする人が、少なからずいます。

西立川での打合せ、終了後にランチを食べようと少しだけさまよい、此処を見つけました!
西日本を本拠にしている外食チェーンですが、人生で2度目の利用となりました (笑)
12時半を越えての入店でしたが、だいぶ空いていたように思います。
ランチメニューから選んだのは「選べるさと和膳」で、おかずからは“鮭みりん焼“を、ミニ麺からは“ミニ温蕎麦“を組み合わせました!
ガッツリ食べた感じはしませんが、品数が多く、意外に満足感が高いランチを食べることができました!
通路を隔てた向かいの席で火鍋らしきものを食べていた女性がいましたが、あれってたぶん食べ放題メニューですよね (笑)
女性一人で流石です

予約をすると確認の電話を頂け、子どもの有無等を聞かれます。子連れだと分かるとお座敷をおさえて頂けたりと細かい配慮をしてくれます。
チェーン店でここまでのサービスは今どきなかなか少ないと思います。

食事は普通においしいと思います。ただ３時間以上から駐車料金30分300円は高すぎる。先日、仕事の打ち合わせに利用したら駐車料金1,200円かかり、食事代より高くついた。飲食店の駐車場で駐車料金とられたのは初めてだったのでとても驚いた。

和食のファミレス。特徴はしゃぶしゃぶ食べ放題、サトバル、2時間、平日999円で飲み放題。１人2000円程度で満足感有り。個室有り。利用は電話で予約したほうが良い。昼、ママ会、家族連れ。立川駅からバス、西立川駅からは徒歩。

Typical Japanese family restaurant. Big space, reasonable price and good sized portions. Especially kids meals, they’re huge!

There are private tatami rooms and large dinner style tables.

4月から全面禁煙になったようです。個人的にはありがたい。
タブレットでのメニュー選択注文は慣れないとわかりにくいですね。
日替わりランチをよく見失いますが、先日は不手際でタブレット上に掲載されていないというオチでした。
お茶を入れるポットがかなり傷んでいるので、そろそろ交換してもらいたい。

鍋の季節になると食べ放題で行きますが西立川店はオペレーションが悪いですね。
食べ放題は時間制限ありますよね？注文してから提供されるまでかなり時間かかりますよ。
平日の20時以降で我々以外のお客さんは数組でこれです。しかも二桁回数行って毎回こういう状況なので本部は考えた方がいいと思う。