トモズ 駒沢駅前店

とにかく調剤薬局の待ち時間が長すぎて驚きました。

いつも行っている薬局は（院内処方ですが）会計をしている間に薬ができていて処方にかかる時間は実質0です。
また、院外処方でもここまで待たされたことはありません。（大体5-10分くらい）

最初に20分待ちとは聞いていたものの、
結果としてそれ以上かかったし、自分が病院で会計待ちをしている時に診察室に入っていった患者さんがが、私よりあとに薬局に来て、先に薬を受け取っていたことにも驚きました。（忘れてたのでしょうか…？）

新規で行ったので、情報の入力等もあるのでしょうが、一体何にそんな時間がかかっているのと疑問なレベル。
（尚、処方されたのはごくごく一般的な、なんならOTCとしても販売されているような薬剤ですが、どこかに買いに行ってるのか？と思うくらい待ちました）

医療のDX化が進む昨今、これはかなり厳しいなと感じました。

隣のトモズ（ドラッグストア）でもよく買い物しており、馴染みがあったのでこちらを選びましたが、近隣の他の調剤薬局にすればよかったなー！と心から後悔しました。

全体としてイメージダウンになりました。

処方箋の受付にいる若い前髪がない茶髪の女の人毎回態度が悪い。毎月行きますが毎回態度悪いです。病院から近いから行ってますが、受付で態度が悪いのでその後の気分が最悪です。待ち時間長いのは仕方ないけど態度悪いのはどうにかなりますよね？

薬局利用。
ほぼ30分〜待ちが当たり前です。
この時期に狭い待合室にずっといるのは嫌なので退席して戻りました。
駅前だし近くに大小様々な病院、クリニックがあるから混雑は仕方ないと思いますがお急ぎの方は避けた方が賢明かと。

薬剤師さんが数人いますが、とても待ち時間が長いです。
体調悪い時は待つのがしんどいです。業務フローを直したほうがいいです。

薬剤師の対応が横柄。
また、病院が依頼している薬も用意しておらず、薬の受け渡しに１週間かかることも多い。
薬が用意されている場合でも、段取りが悪く1時間以上待たされることがある。
(近隣の他店はしっかり対応してくれるためトモズは行くべきではない)

駅前で立地は便利。あまり広くなく、２フロアになっている点が買い物しづらいです。

なかなか店の前にバイクが停めれなくて断念しがちです。