ドミノ・ピザ北千住店
| 住所 | 東京都足立区千住４丁目１−10 | ||||||||||||||
| 電話 | +81 3-3870-2727 | ||||||||||||||
| 時間 |
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| サイト | www.dominos.jp/store/86944 | ||||||||||||||
| カテゴリー | ピザ店, Delivery service, レストラン | ||||||||||||||
| 評価 | 1.3 8 件の口コミ | ||||||||||||||
| Domino's Pizza Kitasenju | |||||||||||||||
最寄りの枝 ドミノ・ピザ根岸店 — 東京都台東区根岸５丁目１６−15 ドミノ・ピザ田端店 — 東京都北区田端新町２丁目１１−8 ドミノ・ピザ西尾久小台店 — 東京都荒川区西尾久２丁目３７−2 ドミノ・ピザ東向島店 — 東京都墨田区東向島４丁目２５−2 |
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ドミノ・ピザ北千住店 件の口コミ
8 予約15分前だったけど用意してたのは好感持てた。けど、家まで5分かからない距離なんだけどなんであんなに冷えてんの？？？
初利用だし近いから頼んだけど今後はいつも通り他社さん利用する。
あと毎日店前歩いてて思うんだけど
利用者ならまだしもデリバリーのバイクの駐車の仕方酷すぎる。無秩序。邪魔。駐車するにせよもう少し考えられないかな？スタッフは高校生しかいないの？
Uberから利用しようと思いました。届いてもないのに、配達完了されてました。返金すればいいとでも思ってるんですか？私が気づかなかったらこのままお金取られたままでしたよね？舐めてるんですか？
こんなひどい対応されたの初めてです。
クチコミから同じようなご意見を確認したため、必要な意見として書かせていただきます。
・デリバリーの到着時刻において正確に表示を行う
・遅延した場合の連絡や配達時の謝罪のひとことを徹底する
など、事前にできることや気をつけられる部分の見直しをお願いできたらと思います。
人員不足や繁忙期に対しての対策のご検討よろしくお願いいたします。
プリからの注文配達は自己責任でお願いします！配達を注文しました。配達時間の目安は50分～70分程度でした。 100分後、私は彼らに電話しました。彼らは忙しいので、あと30分待つかキャンセルする必要があると言いました。本当に？お腹が空いていて食べ物が来ることを期待して食べられない人の気持ちがわかりますか？それで、さらに30分待ったが、ピザはまだ来なかった。結局それは来なかった。
キャンセルする必要がある場合は、他のものを食べられるように、キャンセルしたことをお客様に伝えます。料理が来るかどうかもわからないまま、顧客を待たせることほど最悪なことはありません。
さらに悪いことに、クレジットカードを確認したところ、私の口座からお金が盗まれていました。ピザはありませんが、お金はかかりますか? 泥棒。翌日電話したところ、返金は現金のみでお願いするとのことでした。それで今は彼らがお金を届けてくれるのを待っています。それにどれくらい時間がかかるかは誰にもわかりません。
*アップデート*
言われたとおりにお金が届くまで 2 時間待った後、電話があり、2 日ほどでクレジット カードに返金されるとのことでした。人を待たせるのは間違いなく彼らの得意分野です。
住所入力して間違ってなくスクショの証拠もあるのに、まるでこちらのミスかのようにいわれ、覚めたピザならすぐお届けできますと言われ、焼き直して欲しいと言ったらふてぶてしい態度をとられた。
ネットオーダーで注文後、配達が予定時刻30分過ぎても来ないので電話したら、「混み合っていてあと40分かかります」との事。忘れてたとしか思えないし、そうでなくても早く言ってくれよ。。。キャンセルの旨伝えたら画面上？でサクっとオーダーキャンセルになってました。そこは対応が早い！流石！
あとから来た連中のはホイホイ渡して、ワシのは全然来ないのでどうなってるのか尋ねたら、どうやら忘れていたようだ。それも渡すのを。
熱いから気をつけてくださいねとは言われたが、全く熱くなかった。なんだよこれ。