北海道生まれ和食処とんでん 昭島店
住所 | 東京都昭島市昭和町3丁目11−12 |
電話 | +81 42-545-7971 |
時間 | 11:00-22:30 |
サイト | www.tonden.co.jp/shopsearch/tokyo/akishima |
カテゴリー | ファミリー レストラン |
評価 | 3.1 14 件の口コミ |
Tonden | |
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北海道生まれ和食処とんでん 昭島店 件の口コミ
14 可もなく不可もなし。
値段が高く和食のためか、客層の年齢は高め。
1階が駐車場で2階に店舗があります。
イワシの刺身を食べたが、メニューの写真よりボリューム少なかった。
ロースカツ定食を頼んだが、生姜焼きにしそうなくらいの薄い肉に倍の衣。メニューの写真とは似ても似つかぬモノ。ナニコレ?
しかも、手前にキャベツ、右奥にご飯、配膳を逆向きに出されたので「配膳が逆ですよ」と言っても直しもせず「はぁ〜?」って怪訝な顔された。
キッズメニューのうどんセットのいくら丼は、漬物を出すような小鉢。これは失礼極まりない。
品も店員も酷過ぎ(怒)
店員さんでとても感じの良い方が居て久し振りにスッキリとした気持ちで食事が出来ました。ちなみに店員さんの名前はうえださんだったと記憶しています。
和食のお店だけあって天ぷらもサクサクで美味しかったです。
ランチタイムに訪問。
まず接客が良かったです。
接客って本当大事だと思う。
接客が良いだけでも来て良かった〜と思いました。
お料理も美味しかったです。
ホットコーヒーも好みの味でした。
また行きます。
我が家では、塾女レストランと言って、塾女のサービスのすごさにいつも参っています。ドアの所で待っていて「いらっしゃいませ」だけでなく、「暑い中ありがとうございます」なんて……いつも、感動しています。
よく車で通る道でお店があることは知っていたのですが、なかなか選択肢にいつも入らず。今日は相方が座敷があるとこでゆっくり食べたいとのことで、近かったこのお店に初めて来ました!
店内、がらーんと広いです。
窓側が座敷で、窓からの眺めが天気も良かったこともあり良かったです。
メニューはというと、和食メインのメニューで、私は海鮮丼を頼み、相方は蕎麦とミニ丼を頼みました。
まず、私が頼んだ海鮮丼ですが、、小指の先くらいのサーモンがチョロチョロと、4〜5切れと、いくら、とびっこ、、あとはきゅうりの千切りと紅生姜がメインにのっていて、、、楽しみにしていただけに (°°)
相方は、そばとミニ丼合わせて15分くらいで食べ終わっていました。。大食いではないですが、ミニ丼、普通のお茶碗の半分くらいで、あっという間に食べられる量だったみたいです。母や祖母にはちょうど良い量かなと思います。
窓からの景色とあったかいほうじ茶でゆっくりできたランチにはなりました。
オーダーがとれない上に、ミスが分かっても、謝らない。
おまけに呼んでも、都合が悪くなると、来ない。
素人、小学生以下の対応。
教育しないで客対応させている。
2人の中年の女性の店員、要注意です!
コロナ渦で経営が厳しいのは解りますが、あまりにもコスト下げすぎです。久しぶりに行ったら値段は変わらず丼物が小さくなっていました。他に注文しても明らかにコストダウン丸出し…
値段はそこそこするのにこれじゃ客は入らない。
好きなファミレスだったのに残念ですね…
北海道発祥のファミリーレストラン。北海道産そば粉を使った牡蠣の天そばを食べてみたところ、そばはつなぎもあり蕎麦通向けではなくても、ファミリーレストランらしくて食べやすく、牡蠣の天ぷらが冬らしくて普通に美味しかったです。
EV用の充電器があるのも、電気自動車ユーザーにはありがたいです。
母の誕生日祝いに久しぶりに家族揃って来店させて頂きました。
来店前に電話予約し食事の最後にデザートにろうそくをつけて出して頂きたいとお伝えしたところ店員さんより食後店員に声をかけてくれればお出しします。と言ってくださったのにも関わらず
母が席を抜けたときに店員さんに声掛けましたが全く伝わらず。
あげくのはてに母がいる前でデザート頼みましたか?と。
もうサプライズは台無しでした。
店長さんは最後まで謝ってくださいましたが
やはり母の大切な誕生日で久しぶりの家族での食事だったのでとても残念でしたし悲しかったです。
その後に母へ父と一緒にプレゼントも渡したのですが家族みんな今もガッカリした状態です。
とんでんは祖父が好きなお店だったので尚更ショックでした。
もう今後は行くとはないです。
ここに書くのも失礼かと思いましたが
同じサービス業の身からして言わして頂くと
スタッフ同士の共有不足で
お客様の記念日や祝いごとを台無しにすることは今後ないようにして頂きたいと思いました。
ウェイトレスがおばちゃんしかいねぇ!!
だけどみんなニコニコしてすげー感じがいい為
気持ちよく食事ができる
後比較的 年配の人がよく訪れるため 割と静かに食べれるね
美味しいし 文句なし
チェーン店だけど味にバラツキあって、ここはおいしい方のとんでん。ご飯も揚げ物もおいしい。
大盛りできるやつもあるし、食いごたえよし。
イベントごとの時に使う機会が多いせいか、いつも混んでる印象