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新宿西口駅前眼科

住所 東京都新宿区西新宿1丁目7−1, Matsuoka Central Building, 4F
電話 +81 3-5339-3388
時間
月曜10:30-13:30, 15:00-19:00
火曜日10:30-13:30, 15:00-19:00
木曜日10:30-13:30, 15:00-19:00
金曜日10:30-13:30, 15:00-19:00
土曜日10:00-13:30, 15:00-18:30
日曜日10:00-13:30, 15:00-18:30
サイト www.sinzyuku-eye.com
カテゴリー 眼科医, 眼科クリニック
評価 3.2 37 件の口コミ
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新宿西口駅前眼科 件の口コミ

37
並び替え: 日付 最高評価 最低評価 最も参考になった
user
01 七月 2022 3:38

女性の優しい院長せんせいでした。5歳の息子にアレルギー性のものであることなどを説明してくれ、アレルギーの原因検査もしてくれました。
医者嫌いの息子が今回はとてもおとなしく楽しそうにしていたことに驚きました。
また受診したいと思います!

松本みゆき
08 六月 2022 8:00

他の方もコメントされてますが、とにかく待たされます。
予約システムを導入しているようですが、何の意味があるのかさっぱりわかりません。
特に呼ばれることなく、予約していた番号は勝手に過ぎていきました。
今回は目の治療目的で行きましたが、不要としか思えない検査もされて診察料をぼったくられました。
納得がいかないことが多過ぎました。
受付の人の言葉遣いが荒いので、気になる方は気になると思います。
私はもっと言い方があるだろうと思いました。
今回は急だったので、仕方なく行きましたが、もう二度と行かないです。
目の診察のために行くところではなかったです。

Tomoko
05 六月 2022 21:11

コンタクトの処方箋をもらいに行きましたが、多分今までで1番親切だったと個人的に感じてます。
待ち時間も事前に長時間待つかもしれないことは知っていたので特に不満に感じる点もありませんでした。また利用させていただきたいと思います。

後日談追加します。
こちらで処方してもらったコンタクト、処方箋をもらって後日購入しようとしたら、どこに行っても取り扱いなく、表記ミスなのではと言われました。
せっかく処方箋をもらいに行ったのに残念でした。

T Y
24 十二月 2021 13:34

ネットで予約しているのにもかかわらず、コンタクトを購入する継続のお客様に順番を抜かされ、予約時間から1時間も待たされました。また、先生の診察もコンタクト購入に繋げるための診察で、ちゃんと診てくれている感じがしなかったです。もう行きません。

em ma
16 十二月 2021 22:55

予約して行ったにも関わらず、2時間待たされました。挙句の果てに診察を忘れられており、いきなりお会計に呼ばれる始末、、、。沢山の患者さんがいらっしゃるのは理解しますが、キャパオーバーなら何かしらの対策をされてはいかがですか?

N M
25 十一月 2021 21:01

初診でコンタクトの処方箋目的で伺いました。
問診票に使用しているコンタクトを書いているのにも関わらず、同じ問答を2.3回繰り返し、診察では大して診もせず終わりました。挙句の果てにお会計では、存在を忘れられて30分待たされました。二度と行きません。

もふも
11 八月 2021 12:21

本当にお世話になりました。日曜日に男性の眼鏡の医師でした。わたしの記憶力が悪くて名前を思い出せませんが 職場の同僚に業務用スプレーをかけられ めがなにかなってないか心配で受診しました。先生はとても勉強されたからこそわたしにも分かり易く実例なども踏まえて伝えていただき とてもとても安心しました。とてもとても感謝しています。本当にありがとうございました。また その前段階でも受付や目を検査してくださるときも 真面目な方々ばかりで素晴らしい対応で頭良さそうな人ばかりで 本当に安心して受診出来ました。 本当に本当にありがとうございました。

Raziel
19 五月 2021 13:15

毎回力検査をする意味がわからない。時間の無駄だと思う!
ものもらいを治したくて3ヶ月ほど通っているが治らない。最初にもらったクスリを使いきっても治らないので、再度行ったら「より強いクスリ」をもらった。。。最初から強いクスリをくれたら良かった。人を治すよりクスリ売りたがってるみたい、歌舞伎町の黒人たちがやってる事と変わらない!!

s t
23 四月 2021 7:03

コンタクトレンズの処方箋を作りにいったが使っていたコンタクトが取り扱いしていない事を診察後に言われた。
事前に受付用紙に種類を書いていたのに後から言い出し診察も終わってるから料金は発生すると言われた。事前に伝えていた事の確認もせず事後報告で診察費用を請求する悪質な病院。
処方箋も一回使ったらお店に回収されるものでその都度通わなければならない。 (これも会計の際説明無し)
混んでて忙しいのかも知れないが待たされた挙げ句確認不足で診察を始める、患者に対する説明を怠るあり得ない対応だった。2度と通わない。

co cucu
14 十二月 2020 5:45

立地もよく、週末も営業しているので大変便利です。先生や視力検査の担当者の方はとても親切ですが、事前問診の担当者は意思の疎通が難しい方が多く、なかなかスムーズなコミュニケーションになりません。

Chizuko
18 十月 2020 21:19

スタッフの仕事が緩慢で時間がかかり過ぎ。早く回そうという意識もなし。
いつの間にかネットで当日予約できるようになったのは良いとして、それを知らず、朝一番で訪問したら、いつまで経っても対応されない。二度と行かない。

user
20 九月 2020 14:06

中学生です。家族の紹介でメガネとコンタクトレンズの処方を出してもらいに伺いました。とてもやさしくて丁寧な女性の方に検査していただき大満足です。そして初めてコンタクトをつける私が自分で付け外しができるようになるまで根気よくあきらめずに指導してくださった年配の男性スタッフに感謝したいです。

まるはたろう
02 八月 2020 14:54

19時までやっており、仕事帰りにギリギリの駆け込みでも受診いただきました。

女医さんはテキパキしており、処方、会計まで約30分でした。

場所は少しわかりづらいですが新宿で素早く受診したい場合はオススメです。

かさ雨
25 二月 2020 4:21

1か月前くらいに、目の中に沢山のアメーバのようなものが見え、すぐ慌てて行った。
ここに来て網膜にあながあることが判明。
それが目の中で出血をおこしてアメーバみたいなものが見えていると。
パンフレットと自分の目の写真で説明をされ、納得した。
レーザー治療というものを院長がして、網膜剥離にならずにすんだ。

いまい明奈
16 二月 2020 20:26

先日コンタクトレンズを購入し、新しいメーカーの物を処方してもらいました。当初眼鏡も買いたかったので、コンタクトと眼鏡二種類の処方箋が必要とのことで、
男性の検査員さんに担当して頂きました。
難点や良い点を話してくださるのは丁寧で良いのですが同じこと何回も言って(大丈夫か?この人…って思う様子)いらない情報まで説明され疲れてしまい、検査で見える目も見えない。。。
そのあと仕事があったので急いでいたのに、院には患者が5人くらいで1時間15分もかかっていました。その日眼鏡は買えず…

そしてその晩コンタクトがしばらくすると目に染みってしまい、合わなかったので後日また行きました。
夕方17: 30頃で混み合う時間を承知でしたが、
待ち時間含め1時間くらいの診察と言われコンタクトを外し待つこと45分。
裸眼だと何も見えないので、あと何組くらいか聞いたところまだあと三番目です!と、
待ってる時間にこないだ買えなかった眼鏡を隣のベストメガネさんで選びたいと伝えたが、よんだ際に居なかったら飛ばします。と。
更に、『今このやりとりで待ち時間が発生するんです』とあり得ない対応でした。
順番に対応しているとは言え、裸眼だと見えない者からするとただ不安な45分だし、容量悪いとしか言いようがありません。

呼ばれてから小宮さんという若い女性の白衣の方が前に使っていたコンタクトにもどすよう(めんどくさいのか選択肢をそれしかもらえない様子)言われ、イライラがピークだったので、早くその場から去りたくてそれにしました。
対応中返事が『はい』ではなく『あん』『うん』『感じー』『かなー』と。
私はあなたの友達じゃありません。敬語や丁寧語くらい喋れんのか。

お隣のベストメガネさんと院の中にいる先生はいい方なのに、すごくもったいないです。

誰のせいで二度手間になってんだか。
作業的だし、時間と交通費かけてきてるのはこっちなのに、患者をなんだと思ってるんだ!
と言いそうになりましたがもうここはこうゆう人達が集まる眼科なんだと諦めこちらの口コミに書かせていただきました。

スタッフさんもころころかわっているのでそこもおかしい点だと思います。
面接の段階でもっと人としてしてる人を雇うべきかなと思います。

saku
09 二月 2020 17:54

先生も受付もひどいです。院長は無愛想。こちらから聞かないと、状態がどうなのか、など分からない。院長以外の先生に関しては、目を顕微鏡みたいなので覗いただけで、通常まぶたの裏とかも見てくれるはずがソレもなし。さっと覗いて終わった。どちらの先生も忙しすぎるのか、作業のようにかすまされます。以前飛蚊症が目立ってきて、相談したらストレスが原因と言われ、別の診察の際に院長に聞いたら、ストレスが原因とかはない。はっ?オタクが雇ってる先生に言われたんだが?院長も何言ってんのこの人、みたいな態度。患者をなんだと思ってるのか。

そして受付の間違いが酷い。ヒアルロン酸の目薬には防腐剤フリーの真空パックみたいな形のPSタイプと防腐剤入りのTSタイプがありますが、コンタクトしたままの場合TSは目を傷付けるため点眼してはいけないのに、過去二回ほど知らずにTSを処方され、そのまま使ってました。後々再度目薬頂いた時に発覚。その時、その対応してくれた若いアルバイト?みたいな女性だけで終わりましたが、ちゃんと他のスタッフに周知してくれたのか疑問。
そして3年位たった後、またTSを処方されました。容器同じだけで中身違うとかか?と思って家に帰って調べたら、同じTS。まじか、と思って電話したら、一年半前からTSもコンタクトOKになったとのこと。説明されてないです。しかも半年前の前回来た時はPSタイプ…変えるなら説明しろよ。いい加減にしてほしい。

コンタクト担当の先生方はベストな提案をしてくれてると思う。夜遅くまでやっていて、土日も営業してるので時間ないけどコンタクトが必要な時は助かるが、目の病気の時は絶対信用出来ません。

くまのりさ
28 一月 2020 16:56

コンタクトレンズがずれて取れなく、痛みが強く12月30日に受診しました。他の病院がどこもやっていなく、なんとか見つけて行きました。この時期なのに、先生はとても優しくちゃんと診察してくれ、院内は看護師さんたちもみんな温かく迎えてくれ、本当に安心しました。
目の痛みも治まってきました。
何かあったらまたお願いしたいです。

K N
18 十月 2019 18:40

先日初めて来院しました。
女医の先生はわかりやすく丁寧に診察してくれました。花マルです。
新宿という場所柄、夕方は激混みです。

目の検査してくれる方、また、診察室に案内してくれる方は、レベルがはっきり分かれています。
丁寧な方、逆にぶっきらぼうで愛想のない方、はっきりくっきり分かれています。行けばすぐわかります。
(特に50代のロングヘアーの案内役の女性は最悪です。気をつけてください。)

案内は狭いですが清潔で新宿駅からのアクセスも良いです。
熱帯魚の水槽もあります。

くまりこ
14 十月 2019 12:27

沢山虫が飛んで見えることを伝えたら、眼底を診察してもらい網膜裂孔というものが見つかりました。
網膜にあながあいていることなど
網膜の写真を見せながらパンフレットも使って丁寧に説明してもらい、治療できました。
その後症状も良くなってきました。
先生は日によって違うこともありますが女性の院長先生は物腰が柔らかく親切で丁寧です。

よも
10 十月 2019 16:14

家族が何年も通っていましたが、緑内障、白内障、動脈硬化石まで全て見落とされていました。 (緊急でかかった病院で判明)
1回行っただけならまだしも (それでも有り得ないとは思いますが)
本当にちゃんと見てるのか疑わしいです。
私自身コンタクト処方で行ったことがありますが、本当に流れ作業。コンタクトの人だけかと思いましたが、ここまで酷いとは正直怒りを覚えました。
2度と行かないし、被害を増やさないで欲しいです。

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