サイクルスポット中野坂上店

何年も前の購入時、購入から受け渡しまで時間があり閉店時間30分くらい前に着くって言ってるのに早くこいって言われて気分悪くて、その後何回かメンテナンスとか行ったけど毎回気分悪かったから、途中から早稲田店に行ってた。毎回店長みたいな偉そうなやつ嫌な感じ。早稲田店みんな感じ良い。遠いけど行く価値ある。

今回パンクしちゃってしょうがなしに1番近いところきてさっき受付してもらったけど、またこいつか〜まだいるのか、、店長。。
1番態度悪いって何事笑。
名前と電話番号書いてください。30分くらいです。治らない時はチューブ交換です。
だけボソボソいって消えていきました。金額は？笑
1番最初の時自店でいれば色々無料って言ってたからかからないってこと？説明なし。
ヘルメットとか、サドルカバーとか買おうと思ってたけど購入意欲削がれたわ。だっていくら掛かるか分からないから無闇に買えないし。
ここで買ったし近いから修理しにここに来たけど、次回自転車買う時はドンキとかでいいや。何年にも渡って修理のたびに気分悪くなるとか嫌だし、これから買う人このコメント参考にして欲しい。

これ書いてる間に出来上がって受け取りいってきたけど…
あれ、こいつか？声ちっちゃいけどちゃんと敬語使ってる？パンクしてない方も空気入れてくれてる…？結局何をどう修理したか説明はないけど、880円で修理出来ました。何のお金か分かんないけどね。それくらいの金額だったら店内で待っててヘルメット買いたかったわ。

1日置くと自転車の後輪の空気が抜けるので、こちらでご相談したところ、空気を入れるところの劣化が原因かもと、新しいものと交換して下さり、30秒で直して下さいました。
あれから空気も抜けず助かりました。
しかも今回はお金がかからないということでした。
それとこちらのお店は、空気を入れるのが無料でした。
自宅の近所の自転車屋さんは空気代もかかるし、小さな修理も高額なので、次からこちらで修理をお願いしたいと思いました。
次から次へとお客様が来て接客中だったのに、ご対応して下さってありがとうございました。

チェーン・ワイヤーが緩んでしまい、ギアの調整周りを直していただきました。
状況にもよるかと思いますが、一時間程度で引取でき、大変助かりました。

他の方の口コミにあるように、もしかすると口数は多くはないのかもしれませんが、丁寧に対応いただき、感謝でした！

どうしても、時間帯や状況で、（かつ多くの方は自転車の知識もそこまでない中利用しているので、故障の程度もわかりにくいかと思うので）他の方の口コミにあるような事も起こるのかもしれませんが、
まずは一度自転車のことで困ったら連絡してみるのが良いかもしれません。

自転車屋さんも減っている中、近くに直していただけるお店があることにとても感謝です。

（ちなみに、コストはプロからするとおそらく簡単な作業かもしれませんが、700円程度と非常に安価に対応いただきました。自分でいじっている際に緩んで直せなくなっていたので、申し訳なくなるくらいのコストでした）

口コミを見て不安だったんですが近所の自転車屋さんがここしかないので意を決してパンク修理をお願いしに行きました。

夕方に持って行き明日のお昼すぎには終わってますと言われたので少し遅めに向かうとうちでは修理できないと言われました。
え？パンク修理できない自転車屋さんが存在するの？本当に？と思いましたが理由を聞いたところバルブ近くのやつだから無理ですと言われこちらがびっくりするぐらい何故か不機嫌になられました。口コミ通り本当にヤバイお店でした。

Haven't actually got a service but only consulted on repair of my bicycle. Nice Staff. Would like to go back when I have to fix my bicycle.

皆さまの評判通り、店長様の接客が最高です。スポット会員？のステッカーを貼っているのですが、いつも気になる点をすぐに直してくださり、お値段も安く、他の店舗だと勝手に空気入れて〜と接客されることも多いのですが、いつもオイル差したり、空気も入れてくださり、丁寧な接客にとても気持ち良く利用させてもらっています。

前輪の空気が急に抜けたので、出先で空気を入れられるところを探してこちらに。店頭で無料で空気入れを使用できるようになっていたので、さっそく使わせていただいたのですが、上手く空気が入らず困っていたところ、親切に声をかけてくださり、見てくださいました。空気を入れる口のところのパッキンか何かに穴が空いていたようで、「これ、無料で交換できます」とさっと店内からパーツを取ってきて交換した上で空気を入れてくださいました。こちらで買った自転車でもないのに、神すぎる対応！他の方が書いている"店長の佐藤さん"かどうかはわからなかったですが、自転車を買い替えるときはわざわざ来てもいいと思いました。

他の口コミはあまり良くないようですが、店長の佐藤さんはいつ行っても丁寧に対応してくださってありがたいです。購入を迷っていて自転車を見に行った際も詳しく教えてくださって、何台も実際に跨がせてくださいました（数日後自転車を購入させていただきました）。ありがとうございました。

以前はあまりよくない感じでしたが、最近いらした佐藤さん、物凄く丁寧な対応で、急がしときでも笑顔で接していただけます。ほんわかした雰囲気に癒されます。
ただ、混んでるとかなり時間がかかるのが、難点。あまりこの近くに自転車屋がないので、いつまでも続けてほしいです。

この近所で自転車後輪のスポークが折れたため来店しました。
チラッと見ただけで、ホイールが歪んでいる、部品を取寄せて組立てるため料金は3万5千円で修理に1ヵ月掛かる、と言われました。
不審に思い個人でやっている別の自転車屋さんまで自転車を押して行って見てもらったところ7千5百円で2日で直りました。

2度と利用しません。

ここで買った自転車が、ギアの入りが悪いので点検してくださいと依頼したら、チェーンにクレ556（サビ止め）を一瞬吹きかけられ、終わり
さらにスプレー代として500円取られた。ここで購入してもお金取るんですか？と言うと、メニュー表見せられて、渋々払いましたが、一瞬スプレーだけかけて終わるのもどうかと・・・・。

Uber配達用に店頭にあったジャイアントエスケープ買おうと思って告げたらめっちゃ面倒くさそうにされた挙句、付け合せで買おうとしたスタンド床に投げられる始末。やっぱいらねーつって帰ったよ。
物売るってレベルじゃねーぞ笑

営業時間は１９時３０分と記述がありますが、実際には「社員 (バイト？) の就業時間」となっているようです。１９時２０分に到着しましたが、対応できないと断られました。
店の時計も時間がずれていて、それでも１９時２５分でしたが、もう閉店なので、と伝えられ対応が最悪でした。社員教育も全くされていないようです。常識に欠ける言動が見受けられます。
立地は最高なので、別の自転車店が入ってくれることを祈ります。

自転車用の雨具を探して来店しました。店員さんに聞くと需要がないから置いてないですと。自転車で傘さしてる人が多いのでと。逆に自転車屋なら、雨具も普及しないと駄目なんじゃないですかと思いました。雨具売ってないから、みんな傘さして自転車乗ってるように思えて来ました。

（2019/02/10）日曜日にここで自転車を買いました。
お店で新品の自転車を購入したにもかかわらず、受け取った後に乗り出すとハンドルがとられる・・・・。
手元を見てみるとハンドルが左に曲がってるじゃないですか。

自宅で修理してもよかったんですがお店も近かったので、戻って伝えることに。
すぐに整備不備を認めてくれたらよかったのに「人によって感覚違うので～」と言い訳を始める・・・あきらかに曲がってるのに。
そのことを伝えるとしぶしぶ謝ってくる。他の方の口コミ通りだなと感じました。

自分で整備できる人には良いのではないでしょうか。でもそれならビッ〇カメラやヨド〇シのほうがポイントもついて安そうです。

以前、前輪を修理してもらったが、修理した別の箇所が曲がってたり、その箇所を修理してもらったら、今度はハブから音がしたり…
素人レベルの修理しかできない店です、最低です
挙げ句の果てには、しっかり修理したからこちら (中野坂上店) 側には責任ないとか言い出したし
もう2度と利用しません

サイクルスポットは全店的に店員の接客マナーがなってなく、コミュ障の大学生アルバイターやそのまま卒業したうだつの上がらない30代が占めているので、とてもコミュニケーションを取れるような人たちではありませんでした

Never had issues with this location before, and 店員は大体優しいけど。。。bad experience this time.

My shifter cable came loose, so i decided to have them fix it, which for 2600円 I would assume would include a quick adjustment of the shifting. I had previous had issues with an annoying sound. Turns out my rear derailleur was hitting the spokes in my lowest gear. When I got it back, the dude tried to tell me that my derailleur hanger was bent. The shifting was largely smooth, but the sound was worse than when I dropped it off. I just finally got to take care of it, and, after watching some youtube videos, it became pretty clear that the derailleur hanger was actually pretty straight. I adjusted the lower limit screw, and now it still shifts into the easiest gear but doesn't hit the spoke. It took me about 3 minutes with very little expertise. C'mon dudes, what the hell?

Also, they didn't return my custom valve adjusters and valve caps.lame.

チェーンが伸びていますというの新品を購入し、取り付けてもらった。直後から外れやすくなり、別の自転車屋で見てもらったら、内側と外側が反対についてます。との事。接客態度も悪く最低の店だと思います。
本当は星０にしたいです。

10時半オープンに合わせて行ったら『オープン準備してます』とか待ってたら『そこ空けてください』とか移動させられたり…
待ってても何も聞いてこない。
オープン時間に合わせて来てるのにオープン準備ておかしい。
10時半には接客できるようにするのが普通だろ。
この店舗終わってるのでオススメしません。

The supply they have is not bad for casual maintenance. But as the other posts mentions, they don't notify when the work is finished even-though they ask for the phone number and promise they will call once finished.
This is very inconvenient.