キャップスクリニック西葛西 小児科/予防接種/乳児健診【土曜/日曜/祝日/夜間診療】

1も付けたくないです
電話には出ないし直接言って聞いたら込み合ってましたって言われました。
そちらの店舗の前でかけてみたものの電話に出る様子もありません。
電話番号消したらどうですか？

子供が夕方保育園で発熱し、降園後の18時頃駆け込みで行きました初診です
遅い時間まで開けてくださっているので助かりました
予約をしていない場合は45分ほど待つと掲示されていたので一時間は待つことを覚悟しましたが、20分程度で呼ばれました（これはたまたまタイミングが良かっただけかもですが）
受付の方〜看護師の方まで親切で優しく、娘にも気さくに話しかけてくださって嬉しかったです
診察はササッと終わりましたがこっちの不安がなくなるようなことを言ってくださりありがとうございます
最後の会計まで丁寧に対応していただきました
口コミを見ると賛否両論ですが、私が行った時のスタッフの皆様はとても親切でした

過去2回診察を受けましたが2回とも誤診でした。1歳の娘が39度の熱を出したのでこちらに行きましたがPCR検査をしてくれませんでした。ここでできるPCR検査はこどもだけという条件の病院ですが、そもそも検査もしてくれないなら別の病院に行きたかったです。検査しない理由は保育園に通ってない子はコロナにかからないからと断言された上、自分が突発性発疹だと言ったら突発性発疹なんだとの診断でかなり横柄な言い方をされました。翌日別の病院に行ったらそこではPCR検査をしてくれてコロナ陽性と分かりました。このご時世ですから発熱時はコロナかどうかちゃんと選別するため検査すべきじゃないでしょうか。前回も目が腫れすぎて視界が狭くなってきている娘を連れていきましたが薬はいらない保湿だけしろと言われました。すでに保湿をしており、それでも悪化したから来たと言いましたがワセリンで保湿しろと言われました。結局どんどん悪化するので翌日別の病院に行ったら即ステロイド入りの塗り薬を出されてやっと治った外傷性の感染症がありました。毎回そうですが適当なことを自信満々に上から言う先生に当たりました。同じ質問をしても別の病院ではあり得ないくらい小馬鹿にした話し方をする先生がいます。休日に夜までやってること以外はいいとは思えません。他の病院の診療時間外でどうしてもすぐに解熱剤が欲しいとき以外はおすすめできません。

休診日がなく遅めの時間まで空いているので、急な熱や体調不良でも安心して受診できます。

受付の方、看護師さん、医師、どの方々もいつ行っても優しく対応して下さるので子どもを安心して連れて行けます。
ただ、このご時世で混雑しやすく待ち時間は少し長いですが、発熱患者、一般患者、健診や予防接種患者で待合室が違うので、安心して待つこともできます。

医師は複数名いるので、違う医師に診察してもらう事も多いですが、カルテや問診もしっかり確認して下さるし、些細な心配事を相談しても親身にお答え下さいます。

駅から近いので、アクセスも良いです。

色々な評価があるようですが、私は予防接種・健診、診察等何度もかかっておりますが嫌な思いをした事はありません。

子どもが高熱を出した時に、前日の予防接種の副反応かも？と私が医師に伝えましたが、しっかり検査をして下さり、大きい病院に紹介状を書いて案内して下さった事もありました。
医師によるのかもしれませんが、良い医師もたくさんいらっしゃると思います。

予防接種でかかったが予約時間から45分経っても呼ばれず、聞くと前の診察が長引いており、前にもう1組予防接種待ちがいるの事。子は予防接種前の緊張した状態のまま説明もなく長々と待たされた挙句、診察室に入ったら、明らかにイラついた先生が目も合わせずほぼ一言も話さず20秒程で終了。最後にお礼を言ったのにこれもまた無視。15分刻みの予約を取り時間通り来院し、説明もなく待たされたので状況を聞いたこちらが悪いのか。この態度は小児科の先生としてどうなのでしょうか。

ずっと並んでいたのに後から来た人に抜かされたのを見ていたのに、何も言わずに後から来た人を先に案内していました。小児科なのに子供も守れることを守れないクリニックなんだなと感じました。自分の子供は絶対に連れていきたくないです。

週末に子供が40℃以上の発熱があったため都の発熱相談センターにこちらを紹介してもらいました。しかしウェブ予約で症状や状況を事前記入したにもかかわらず、直接訪問したらその記入内容を理由に診察拒否。弱っている子ともども寒空の下に追い出され、コインパーキング代も無駄に。注記があるならサイトに書いておいてもらえませんかね…

赤ちゃんの予防接種で打ち間違えをされました。ワクチンが入っていないただの食塩水みたいなのを打たれ、ワクチンがちゃんと入った注射を又打つ事になり、ただでさえ注射で痛がる我が子を見るのが辛いのに、余計な痛い思いをさせて可哀想でした。食塩水みたいな物で、身体に害はなく心配しないでいいと言われたが、打った部分が腫れました。何か別のワクチンを間違えて打たれたんじゃないかと不安でした。看護師がワクチンの確認ミスをしたらしいが、医師もちゃんと確認すべきですよね。ミスを隠さずにちゃんと教えてくれて感謝してますし、ミスした看護師からは謝罪の言葉はありましたが、それ以降怖くなり、別の小児科にお世話になってます。

出先で子供が熱が出て、急遽受付終了５分前くらいにかけこみしました。

対応してくださった看護師さん達は、英語がペラペラでテキパキされてる方、とても優しい方などいい看護師さんしかいない。

先生も既往歴をみて、しっかり血液検査までしていただいたり、不安な私達にご自身のプライベートも含めたアドバイスや不安を和らげるような面白い会話もいれつつ親身に診てくださいました。

となりの薬局もクリニックと連携しているのか９時半くらいになってたのに対応して頂けました。

どちらも遅い時間なのに嫌な顔１つ見せず丁寧に対応してくださり、本当に感謝しております。

こんな素晴らしいクリニックが近くにあったらかかりつけにするのにねと主人と話ながら帰りました。

息子は高い熱が出て吐きましたので、このクリニックに来て、日本語で話してたのに、フタッフは質問した時に日本の友達に聞いてました。先生に相談した時に、いきなりイギリスの話が出て、イギリスの健康管理を批判してました。私は白人だからイギリス人と判断されたけど、イギリス人じゃないし、その話の意味も分かりませんでした。凄い固定観念があって、2度目行きません。人種差別主義者が最低です。

The doctor was ignorant and racist and began criticizing English healthcare for some reason (probably because I’m white, but I’m not even English). I just wanted my son checked and he spent maybe 5 minutes talking about how Japanese healthcare is superior to Europe and explaining how it works even though I’ve lived here for 8 years and know all of it. Despite speaking Japanese, he just had to speak Japanese and pepper in elementary English for some self-congratulating reason. Would definitely avoid if you’re not Japanese.

いつも看護師さんたちがとても頑張ってらっしゃるいるので星を2つにしておきました。
夜遅くまでやっているのも有り難いです。

ですがこの医院にメインでいらっしゃる先生の発言にいつもビックリしています。
「うちの子供は夜中に寝てるけど元気だよー。子供は夜中0：00前後に寝た方が朝まで寝るからいいよー」
「うちの子供も全員（お医者さんの子供）RSになんかかかった事ないから心配しなくて大丈夫だよー」
よく意味がわからないです。

もしかしたら親に寄り添ったつもりで自分の子供の話をするのかもしれませんが、こちらの子供の症状とお医者さんの子供の元気さは関係がないと思います。
最近あんまり信用できないなーと感じているので、他にかかりつけを作って、かかりつけが閉まってる時だけお世話になる程度がちょうどいいのだろうなーと思っています。

予防接種後、半日程してから1時間ほど、母乳も拒否し、激しく泣き止まず、いつもと違う泣き方に感じ、電話した後に受診しました。が、子供は道中で泣き止み、いつも通りになっており結果何事もありませんでした。

まず電話の対応も素晴らしく、また、受診しても嫌な顔ひとつされず親身に話をきいて下さり安心しました。

万が一夜間に体調が悪くなった時の対応についてや、激しく泣いた時の気分の変え方など色々教えて下さり救われました！ありがとうございました。

ママ友の中にはキャプスから違う病院にかかりつけ医を変えたって人も聞きますが、私は満足しています！！

1歳6ヶ月健診と予防接種をしました。
うちの子は予防接種するときに少し泣きましたがそれまで大人しくできました。
見てくれた先生の口調も優しくて素敵でした。
ありがとうございます。

病院全体の雰囲気が良いです。最初は、絵本が沢山ディスプレイされていて、本屋さん来たみたいな印象でした。子供もあまり緊張せず、リラックスしています。赤ちゃんのころからお世話になっています。

看護師さんも受付の方もフレンドリーでとても優しかったです。
予防接種などで定期的に通っていたら顔も覚えてもらえて「大きくなったね。上手にできたね！えらいね！」など声もかけてもらえたので嬉しいです。

子どもだけじゃなく、子どもがいる先生からは医者目線と親目線の両方で子育てアドバイスもしてもらえました。
先生によって多少の差はありますが、説明が分かりやすく丁寧な先生もいてありがたいです。

ここは使い方次第。
他の方の口コミにあるように、例え風邪症状でもきちんと診て貰いたければ他院を受診しています。土日や夜遅くまでやっているので、とりあえず塗りくすりや便秘薬程度が直ぐ欲しければこちらに行っています。

私の周りでは、土日や夜だったのでとりあえずキャップスを受診したが、かかりつけ医を受診し直す人が多いです。理由は他の方の口コミ通り。

ちなみに事前にWEB問診を済ませていても全く目を通していませんのでご注意を。受付は最悪です。

子供が乳児の頃からかれこれ9年くらい通ってます。
休日や夕方も夜遅くまで空いているので何かと安心です
。ネットで予約しておくと待ち時間もなくスムーズだし問診も事前に出来る所が便利です。

色々な口コミがあるみたいですが、私はとても助かっています。お休みの日も夜遅くもやっていて、平日の朝や夕方前などに仕事を調整して行かずに済みます。普通にお迎えに行ってもその後行けます。東葛西からこちらめがけて行きます。医療費はタダですが、休日や深夜対応など、本来ならば相当な金額をタダにしていただいている医療制度にもとても感謝しなければと、明細を見る度に感じています。
先生も私の子どもが診てもらった先生は皆さん分かりやすく説明してくれ、質問の時間も与えてくれます。事前のiPadでの問診が当初は面倒に感じましたが、家で予約してネット問診して行けば大体あまり待たずに診てもらえ、今ではとても重宝していて、既往症とかは記憶してくれてるので入力も省けます。
コロナになってからはオンラインでも診ていただいたりしました。もちろん子どもの体調が悪くてかかるので、治るまでは疑問とか不安とかが全く無いわけではないですが、受付の方も親身にご対応下さって、私は満足で、合っているなと感じます。
予防接種のときも、ウチは旦那が予防接種信用してないところがあったのですが、納得するまで色々と説明をしてくれて接種をしてきました。以前住んでいたところでかかった医者の中には、説明もなく、副作用はあなたの判断のせい、みたいな酷い方もいたので、とても良かったです。

小児科の先生が高圧的なのはホントにありえないと思います。他がお休みの日に診て頂いてお薬処方して頂けるのは助かりますがただそれだけ。ちなみにメガネの男性医師です。看護師さんたちは忙しい中優しい声かけをされている様に 思えました。体調の悪い患者を萎縮させてたら伝えたい症状やらふとした症状を見落としかねませんよ?

区外から仕事しながらの育児なのでお世話になっています。0歳時、長引く咳にどこの病院にいっても風邪だと診断されていましたが気管支炎で入院を手配して頂いてからこちらの病院にお世話になっております。近所ではなかなか乳児検診ばかりのクリニックの中で隣の町から伺っても診療時間含め、頼りにさせて頂いてております。