日産レンタカー 上野駅前店
| 住所 | 上野パーキングセンタ, １-50, 上野公園 台東区 東京都 | ||||||||||||
| 電話 | +81 3-5817-2123 | ||||||||||||
| 時間 |
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| サイト | nissan-rentacar.com/shop/special/100 | ||||||||||||
| カテゴリー | レンタカー | ||||||||||||
| 評価 | 2.6 14 件の口コミ | ||||||||||||
| Nissan Rent a Car Ueno | |||||||||||||
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日産レンタカー 上野駅前店 件の口コミ
14 語を話せるスタッフもいますが、全員が話せるわけではありません。ただし、翻訳機を使用するのは問題ありません。エクスプレスパスを購入したのですが、車を返却する際に係員に通行料金を全額支払うように言われました。私は彼らに確認を依頼しなければなりませんでしたが、その後、スーパーバイザーが呼び出されて、各通行料金を手動で差し引くように言われました 。自動的に引き落とされるものだと思っていました。
私が使用した各通行料金を手動で差し引いた後、パスに含まれる一部の料金を差し引くのを忘れるというエラーが発生しました。修正を依頼しなければなりませんでした。
スタッフの仕事を注意深く再確認することをお勧めします。彼らをあまり信用しないでください。
他はすべて問題ありませんでした。
語は少し難しかったですが、全体的にサービスはとても良かったです。あまり多くのことを要求されることはありませんでした。京都で受け取って東京で返却しました. ETCカードを頼むことをお勧めします
The worst in Japan.
Old cars. No trash bins.
I recommend you Toyota Rent-a-car. They’re much better than here.
良い点、上野駅チカ、屋内パーキングなので 、雨の日や風の日でも安心して利用出来る。エレベーターやトイレがあるので、利用し易い。スタッフはとても親切。不快になるような書き込みスタッフには遭遇せず。
悪い点、運転初心者や上野エリア運転初めての方は絶対に利用しないで下さい。パーキングやこの周囲の運転難しいので、助手席にベテランがいないとヒヤリとする部分あると思われる。
車が使い古された車を貸し出された。
ギリギリで予定を組むと返却時に指定されてるスタンドが少ないのと、パーキングの五階なので、混雑時に返却すると返却時間を超過する恐れあり。
家が近い為、3.4回利用しました。
7月に予約しようとしたところ、中年男性スタッフの対応があまりにも悪く予約直前に利用やめました。
前から気になってましたが、今回あまりにもひどいので二度と利用しません。今は近所のカーシェア利用しています。他のスタッフさん対応が良いので残念です。
駐車場の中にある小さな店舗。上野駅すぐという立地はいいのですが、借りる客と返す客で店のドアの前に行列。外にずっと並ぶので暑すぎます。また人員が足りないのか列が全く進まない…時間通りに来たのにかなり待たされました。
店に入るなり、店側の人間4人も来て、当時本来は通行止めしていない区間だが、通行止めしてるいるからと嘘をつかれ、強風だから出れないと言われた、これで納得する客が何処にいるのですか？
二度と使いません、流石日産ですね
This shop will charge you ¥20000+¥50000=¥70000 for a scratch found as the photo shown; the staff claims you cannot be compensated, although you have paid for a noc insurance policy.
Their rationale is like this:
you don't aware when and where you have made such a "minor scratch" (the terms their staff used), so you won't report it to the police; as you haven't reported it to the police, you are not entitled to be covered by the insurance.
On the other hand, although it is a minor scratch, they need to have the car repaired (¥20000) and bring it out of service (¥50000), therefore it's you to solely bear the total cost.
The fact is, this scratch has been there before the rental, just the staff didn't mark it on the record sheet, and the client didn't aware its presence before he was being claimed and searched through his photo gallery for the evidence of defence.
Quite a strategy… hard to believe this happened in Japan.
By the way, you are reminded not to rely on the shop provided location map about gas stations nearby. The opening hours shown have been wrong for a year.
Very nice people, although don't speak much english. The car we got was in perfect condition. A little stone hot the front glass and cracked it but they didn't ask of anything.
Waited for 40 mins to get our car. There was only one group in front of us first, but one of the elder staffs kept attending Japanese customers who came in after us and kept us waiting until we had to make a noise. Will be the first and the last time to use Nissan car rental. Times is a bit more ex but service is ten times better than Nissan.
Told us we could drive without an International Drivers Permit over the phone and then came in to pick up the car and they said we needed an International Drivers Permit to drive!
This was a fine little branch, but be aware that they don't speak English, which is fine, but make sure you have your documents and reservation in order before you go. Car was waiting for us in perfect shape and ready to go.
The location is good, near Ueno station. But I did not feel friendly service from the store staffs.