マクドナルド 高尾ダイエー店
| 住所 | 東京都八王子市初沢町1227-4 高尾パークハイツＡ棟 |
| 電話 | +81 42-666-3480 |
| 時間 | 07:00-22:00 |
| サイト | map.mcdonalds.co.jp/map/13128 |
| カテゴリー | ファースト フード店, カフェ・喫茶, カフェテリア, コーヒーショップ・喫茶店, ハンバーガー店 |
| 評価 | 2.1 12 件の口コミ |
| McDonald's | |
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マクドナルド 高尾ダイエー店 件の口コミ
12 カフェラテひとつ作るのに10分近くかかってました。注文後作られる気配ない、作っても牛乳がたりない、コーヒー豆のカスを捨ててなくてマシンが動かないと店員の不手際が目立ちました。さらには、時間かかっててもこちらへの謝罪は一切無し。
加えて、私自身の出来事では無いのですが、たまたま隣で注文していた半身麻痺の男性のことです。店員は｢番号札を持って席で待っててください｣とぶっきらぼうに告げてました。それに対し、男性は杖をついており｢札を席に持ってきてくれ｣と言ってました。店員は面倒くさそうに対応していた上、カウンターから出てくる際に大きくため息までついてました。それって店員のする態度でしょうか。
クルーへの教育がなっていない店なのだととても強く感じました。店員の態度やサービスに全く期待できない店です。
目の前の道路に違法路駐する人が多い、横断歩道前で大変迷惑で危険なので止めるべき。
近くにパーキングあるから店側もそこに促したり、注意するべきだと思うがね。それじゃなくてもここは渋滞混雑する道路なので、閉店したほうが環境は良くなるかもしれない。
テイクアウト時に、入れ忘れが多い。
家に着いてからに電話すると「そんなはずはありません」と。
先ずは謝罪だと思います。スタッフ教育はちゃんとして欲しい。美味しさ半減でガッカリしました。
店内改装してから座りやすくなり１人でも利用しやすいです。カウンターテーブルはアクリル板で仕切ってあります。星2つ分は、入口近くのテーブル席の左右端の席は、小さな虫がよく飛んでいて不快です。入口近くにある手洗いのペーパーナプキンが取り辛く、イライラします。これ以外は基本的に利用しやすいですよ。
アイスティーがどうのこうのとか言われて２〜３分待ってもらう形になるんですけどって言われたけど結局20分ぐらい待たされたもう少々お時間かかるんですけどなどの声もなかったので酷い対応をされましたもう二度とこの店舗は利用しないです
29日にモバイルオーダーで、ハンバーガーと、期間限定商品？のキットカットのマックフルーリーを２つ注文した。
17時前くらいだったか混んでいるのか店員さんが大変そう。ランクが上であろうスタッフのピリつきが伝わってくる。キットカット作ってと指示され１回目でスムーズに作らず、２回目同じこと言われてやっとフルーリーを作り始めていた。
この時点で少し不安だった。
10分程待って渡されたものは温かいものとアイスを1つの袋に詰めて入れられた。家まで15分くらいかかるから溶けそう。実際溶けていた。
また、かえってマックフルーリーをみたら、容器の半分ちょっとしか入っていなかった。
お問い合わせをしても、実際の写真と異なることがある、お客様に伝えるためのイメージ写真とのこと。家族の為に買って行ったが残念。2度とこの店舗は利用しない。
あげた写真は、
帰宅後カップのみ外した写真
カップとスプーンはずした写真
もちろん自分で少し食べた訳ではない。家族に渡したら、なにこれ、食べかけ？と言われる始末。
お問い合わせ後に返ってきた返事の一部
マックポテト揚げたてを注文しても毎回毎回『これ揚げたてなので』みたいな感じで新たに揚げてくれないお店です
どうしても揚げたてが欲しい時は「今から揚げてもらえますか」ってはっきり言わないとダメなお店です。
From JR Takao Station South Exit about 2 minutes walk. Very near to bus stops. Convenient to use while changing from JR Train change to Keio Train or buses. This time using the restaurant for waiting colleague and breakfast. Infection prevention, the restaurant have put disinfectant at the entry and social distancing seal on the floor. The restaurant have quite large space for each seat and seat to have distance. Can enjoy the breakfast and coffee.
JR高尾駅南口から約２分徒歩です。バス乗り場に直ぐ近くにあります。JR鉄道から京王鉄道またはバスに乗り換える際に、利用できます。今回、待ち時間と朝食に利用しました。感染防止策として、玄関に消毒液と列に間隔を取るシールが床に貼ってあります。店内が広く、席と席の間がよく取れています。ゆっくりブレークファーストとコーヒーを楽しむながら、ゆっくりできます。
週一くらいで３年ほど通っている常連ですが、笑顔で接客している店員を見たのは片手で数えるくらいですね。これはまだいいとして、注文ミスが５回に１回くらいの頻度であります。まだ接客が良かったら許せるものなのですが、何も良い所が無いので許す余地なしですね。外装をリフォームして綺麗にする前に中身を綺麗にした方がいいですよ。
あと、他の方もおっしゃってますが、ポテトが冷め切って美味しくない時が多すぎる。日本のマクドナルドの中でもかなり底辺に位置する店舗だと思いました。今後に期待するという意味で星２つで妥協。 (ほんとなら星1で妥当)
何ここ？レシート置いて渡されたマックなんて生まれて初めて。
マニュアルちゃんと読んでください。
しかもこの店だけめっちゃくちゃ無愛想です。
あの無愛想な人は一体客に何の恨みが・・w
ただ、味はちゃんと美味しいです、朝マック最高！
座席数は多目でスペースは広いのですが、時間帯によってはかなり学生に占拠されてます
よく言えばにぎやかで、悪くいうと騒がしいです
少し離れたとこにモスバーガーがあるので、座席数は少ないですが、落ち着いて食事されたいかたは間違いなく、そちらをオススメします